Устранение неполадок Bem Mojo 2

Звук из колонки искажен или звучит приглушенно.

Искажение звука может возникать при низком уровне заряда аккумулятора колонки. Для решения проблемы подключите колонку к зарядному устройству.

Звук также может искажаться, если подключенное устройство и колонка находятся по разные стороны бетонной или другой сплошной стены. Поэтому, чтобы исправить это, убедитесь, что между устройством и колонкой нет крупных объектов. Разместите их ближе друг к другу, желательно без каких-либо преград на пути сигнала.

Обычно эта проблема возникает из-за слишком большого расстояния до колонки при попытке подключения. Проблема также может появиться, если вы унесете подключенное устройство слишком далеко от колонки. Решение заключается в том, чтобы удерживать подключенное устройство на допустимом расстоянии от колонки.

Возможно, проблема заключается в самой колонке и ее необходимо заменить. Пожалуйста, обратитесь к руководству Замена динамика BEM Mojo 2.

Устройство не подключается к колонке по Bluetooth.

Проверьте, мигает ли индикатор Bluetooth на колонке. Если нет, нажмите кнопку питания, чтобы убедиться, что устройство включено. Если индикатор не загорается, зарядите устройство и попробуйте снова.

Также возможно, что другие Bluetooth-устройства создают помехи для подключения к колонке. В таком случае обязательно выключите другие Bluetooth-устройства.

Если к вашему устройству подключен аудиокабель, Bluetooth-соединение не установится. Попробуйте отсоединить аудиокабель и снова подключиться через Bluetooth.

Колонка не держит заряд при отключении от сети.

Возможно, USB-кабель для зарядки поврежден. Если у вас есть другой USB-кабель, попробуйте зарядить колонку с его помощью.

Возможно, аккумулятор вышел из строя и его необходимо заменить. Обратитесь к руководству Замена аккумулятора зарядной базы BEM Mojo 2.

Колонка не включается, даже когда переключатель установлен в положение ON (ВКЛ).

Переключатель включения/выключения может быть сломан, и, возможно, потребуется заменить материнскую плату колонки. Обратитесь к нашему руководству Замена материнской платы колонки BEM Mojo 2.

Красный индикатор на колонке быстро мигает, когда заряд аккумулятора низкий. В этом случае подключите кабель Micro USB к колонке и сетевому адаптеру, а затем включите его в розетку для зарядки. Если устройство по-прежнему не включается, возможно, проблема в аккумуляторе и его нужно заменить. Обратитесь к нашему руководству Замена аккумулятора колонки BEM Mojo 2.

Кнопки на устройстве не реагируют на нажатия.

Сенсорные кнопки на колонке могут не распознавать касания. Возможно, их нужно протереть чистой влажной тканью.

Перед продолжением убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Затем проверьте, сдвинута ли кнопка в нужную сторону, и слышите ли вы щелчок, указывающий на то, что переключатель находится в режиме ON (ВКЛ). Если колонка все равно не включается, обратитесь к руководству Замена материнской платы зарядной базы BEM Mojo 2.