Устранение неполадок BlackBerry 8703e

Существует три возможные причины того, почему клавиатура не реагирует на нажатия.

Если при нажатии кнопок включается подсветка, но клавиши не реагируют, скорее всего, клавиатура заблокирована. Чтобы разблокировать клавиатуру, нажмите клавишу alt, а затем клавишу num.

Из-за повреждения фиксаторов кнопок некоторые клавиши могут не работать. В этом случае клавиатуру необходимо заменить. [Ссылка на руководство по ремонту]

Если замена клавиатуры не решила проблему, значит, возникла аппаратная неисправность. Вам нужно обратиться к дистрибьютору для получения замены телефона.

Многие смартфоны начинают удалять историю вызовов и/или очищать память, когда объем свободного места становится критически низким.

Нехватка памяти на любом устройстве BlackBerry может быть вызвана установкой слишком большого количества приложений или большим объемом сохраненных данных. Телефон пытается освободить место, удаляя элементы. Посмотреть объем доступной памяти можно, выбрав Options (Параметры), а затем Status (Состояние), или нажав сочетание клавиш ALT+SHIFT+H. Дополнительную информацию можно найти по адресу http://crackberry.com/blackberry-101-tro....

Аккумуляторы, которые перестали держать заряд, необходимо заменить.

Короткое время работы от аккумулятора — распространенная проблема для BlackBerry и многих других смартфонов, что связано с большим количеством приложений, которые обычно запущены одновременно. Если аккумулятор перестал держать заряд, его необходимо заменить. Пожалуйста, ознакомьтесь с [ссылкой на руководство по ремонту] для получения инструкций по самостоятельной замене.

В будущем, чтобы аккумулятор не разряжался так быстро, ограничьте использование подсветки и отключайте Bluetooth, когда вы им не пользуетесь. Дополнительную информацию можно найти по адресу http://www.bbgeeks.com/blackberry-guides....

Существует три вероятные причины отсутствия браузера BlackBerry.

Убедитесь, что у вас есть тарифный план BlackBerry для передачи данных, войдя в свою учетную запись BlackBerry или позвонив своему оператору связи.

Убедитесь, что значок не скрыт, нажав клавишу меню и выбрав параметр Show All (Показать все). Затем перейдите в Options (Параметры) > Advanced Options (Дополнительные параметры) > Host Routing Table (Таблица маршрутизации хоста). Нажмите клавишу меню и выберите Register Now (Зарегистрироваться сейчас). Если значок не появился в течение 30 секунд, см. раздел «Программный сбой» ниже.

Ошибки приложений, проблемы с темами, проблемы с данными и многое другое можно устранить, извлекая аккумулятор при включенном устройстве и оставляя его вне телефона примерно на 30 секунд. Через 30 секунд вставьте аккумулятор обратно и подождите, пока телефон перезагрузится. Если браузер не появился после перезагрузки телефона, см. раздел «Необходимо обновить сервисные книги» ниже. Дополнительную информацию можно найти по адресу http://crackberry.com/blackberry-101-tro....

Войдите на сайт вашего оператора BIS и перейдите по ссылке Service Books (Сервисные книги). Нажмите кнопку Send Service Books (Отправить сервисные книги), после чего на вашем устройстве должно появиться подтверждающее сообщение.

Некоторые пользователи G-mail получают в папку «Входящие» копии всех писем, отправленных с их телефона.

Чтобы перестать получать копии отправленных писем, необходимо войти в свою учетную запись G-mail на сайте G-mail и добавить фильтр для вашего текущего адреса G-mail.