BlackBerry 7130e Troubleshooting

Телефон не включается или не остается включенным.

Аккумулятор обеспечивает питание телефона. Если телефон не включается или постоянно выключается, проблема может быть в аккумуляторе.

Несколько возможных решений:

• Зарядите аккумулятор
• Извлеките и установите аккумулятор заново
• Проверьте правильность подключения аккумулятора
• Очистите контакты аккумулятора и телефона
• Замените аккумулятор

• Следуйте нашему руководству по ремонту для замены ЖК-дисплея

• Следуйте нашему руководству по ремонту для замены клавиатуры

Телефон включается, но не издает звуков.

• Следуйте нашему руководству по ремонту для замены динамиков

1. Откройте меню, нажав кнопку под колесиком прокрутки справа.
2. Перемещайтесь по меню с помощью колесика прокрутки справа, чтобы выбрать иконку профилей.
3. Выберите иконку профилей, нажав на колесико прокрутки.

Теперь вам будут доступны несколько вариантов:

• Вы можете переключиться на профиль с включенным звуком
• Вы можете выбрать профиль, затем выбрать «Изменить» и установить тип звонка.

Телефон включается, но не может получить доступ к сети.

Устройство не может получить доступ к сети мобильной связи по одной из следующих причин:

• Нахождение вне зоны покрытия сети
• Услуги приостановлены провайдером по ряду причин
  • Задержка платежа
• Неверные настройки сети на устройстве
  • Местный сервисный центр вашего оператора связи может быстро решить эту проблему.

Ваш телефон побывал в воде.

Электроника, подвергшаяся воздействию воды, часто работает некорректно и подвержена коротким замыканиям. Если телефон пострадал от воды, можно попытаться решить проблему, полностью просушив устройство. Для этого разберите телефон как можно сильнее и оставьте его сушиться на длительное время (см. руководство по ремонту для разборки). Промакивание устройства бумажными полотенцами поможет ускорить процесс сушки. Соберите устройство после полной просушки.

Для полной просушки устройства может потребоваться до целого дня. Некоторые пользователи успешно используют баллончики со сжатым воздухом, фены и даже духовки для ускорения процесса сушки. Не рекомендуется использовать духовку, так как это может привести к отпаиванию компонентов устройства или плавлению пластиковых деталей. По тем же причинам будьте предельно осторожны при использовании фена.

Телефон пытается выполнить задачу, но не справляется.

Извлеките аккумулятор, пока устройство включено. Оставьте его извлеченным на 60 секунд, затем вставьте обратно и включите устройство.

На телефоне отсутствует программное обеспечение или оно повреждено.

Загрузите программное обеспечение для управления устройством с сайта BlackBerry.

Возможно, текущая версия Desktop Manager несовместима с версией вашего устройства. Более старые версии Desktop Manager для Windows можно найти здесь. Если это не помогло или вы ожидали другого результата, дополнительную информацию о предыдущих версиях можно найти на этой странице.

Из-за этой ошибки перестает работать практически все.

Возможно, при покупке устройство случайно не было привязано к контракту. Обратитесь в магазин, где было приобретено устройство, или в местный сервисный центр вашего оператора связи.

Попробуйте найти местный сервисный центр вашего оператора связи и принести туда устройство. Попытки ремонта без надлежащих инструкций, скорее всего, приведут к окончательной поломке устройства.