Blackberry Curve 8320 Troubleshooting

BlackBerry не включается, что бы вы ни делали!

Если ваш BlackBerry не реагирует, возможно, он находится в режиме ожидания. В BlackBerry Curve 8320 есть функция «Режим ожидания» (Standby Mode), которая активируется удерживанием кнопки выключения звука на левой стороне телефона. Этот режим предотвращает включение телефона при нажатии кнопок; его можно отключить, снова нажав кнопку выключения звука.

Если ваш BlackBerry не включается, особенно если он долго не использовался, возможно, аккумулятор разряжен или вышел из строя. Подключите BlackBerry к сетевому адаптеру или компьютеру. В идеале устройство должно распознать источник питания и начать зарядку аккумулятора. Если зарядка не идет, вам придется заменить аккумулятор.

Если дисплей треснул, поврежден или под экраном появилась грязь, возможно, его потребуется очистить или заменить. Инструкции см. в нашем руководстве по ремонту ЖК-экрана.

Если проблема с экраном носит программный характер (то есть он светится, но не отображает корректное изображение), обратитесь на официальный форум поддержки BlackBerry Curve 8320.

Если вы уверены, что аккумулятор и экран исправны, но BlackBerry все равно не включается, возможно, повреждена материнская плата устройства. Если у вас есть сменная плата, см. инструкции по ее замене в нашем руководстве по ремонту материнской платы. Если сменной платы нет, обратитесь в техническую поддержку BlackBerry.

Кнопка может застрять в корпусе и не срабатывать при нажатии. Попробуйте нажать на нее несколько раз, чтобы она освободилась. Также возможна внутренняя неисправность, требующая замены механизма кнопки в корпусе или ремонта материнской платы, на которой расположены электрические компоненты.

Если телефон работает нормально, но вы ничего не слышите, возможно, громкость на вашем BlackBerry убавлена или отключена. Включите телефон и нажмите кнопку увеличения громкости на правой стороне устройства. Если это не помогло, возможно, неисправен динамик.

Если звук плохой или отсутствует вовсе, возможно, потребуется заменить динамик BlackBerry. Инструкции см. в нашем руководстве по ремонту динамика.

BlackBerry не имеет системы защиты при загрузке приложений или обновлений, поэтому не отключайте телефон от питания, пока загрузка не будет завершена.

Для диагностики других проблем с вашим устройством посетите веб-сайт технической поддержки BlackBerry.