Умный дверной звонок Blink не реагирует

Если вы нажимаете на умный дверной звонок Blink, но он не реагирует, воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок.

Иногда условия окружающей среды, такие как сильный ветер и чрезмерная жара, могут влиять на реакцию умного дверного звонка Blink.

• Можно приобрести защитные чехлы, совместимые с умными дверными звонками Blink, которые выдерживают сильный ветер, дождь и жару. У них есть «козырек», который защищает камеру и улучшает видимость в приложении/прямой трансляции (пример чехла показан на изображении).

Так как умный дверной звонок Blink находится на улице, в небольшие отверстия звонка может попасть грязь, из-за чего он может перестать реагировать.

• Для очистки умного дверного звонка Blink можно использовать мягкую, слегка влажную ткань с небольшим количеством медицинского спирта. Избегайте использования абразивных материалов или агрессивных химикатов. Микрофибровая ткань, предназначенная для очистки линз камер и предотвращающая появление царапин, лучше всего подходит для очистки звонка.

Рано или поздно литий-ионные аккумуляторы изнашиваются и требуют замены.

• Извлеките аккумуляторы из звонка на 5 секунд, а затем вставьте их обратно. Если замигает красный светодиод, нажмите кнопку сброса (Reset) на задней панели звонка и удерживайте ее в течение пяти секунд. Теперь ваш звонок готов к добавлению в вашу учетную запись Blink.
• Если красный светодиод не мигает, попробуйте использовать новые аккумуляторы.
• Если вы заметили, что аккумулятор выглядит вздувшимся или раздутым, ознакомьтесь с этими инструкциями.

У умного дверного звонка Blink могут возникнуть проблемы с подключением к сети Wi-Fi, из-за чего в приложении появляется сообщение «Звонок не в сети» (Doorbell Offline).

• Проверьте, обновлено ли приложение Blink.
• Убедитесь, что умный дверной звонок Blink подключен к Wi-Fi. Если нет, повторно подключите устройство или смените сеть Wi-Fi, к которой оно подключено.
• Возможно, потребуется перезагрузить звонок: снимите его с крепления, извлеките аккумуляторы, оставьте на пять минут, а затем установите аккумуляторы обратно. Это сбросит Wi-Fi-соединение.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, удалите устройство из приложения и подключите его снова.

Иногда система может зависнуть на черном экране и перестать реагировать.

• Проверьте, обновлено ли приложение Blink.
• Выключите звонок, извлеките аккумуляторы и нажмите кнопку сброса на задней панели звонка, удерживая ее в течение пяти секунд.

Датчик движения на вашем звонке может быть слишком чувствительным и отправлять несколько уведомлений одновременно или не отправлять их вовсе, поэтому идеальным вариантом будет настроить камеру под ваши предпочтения.

• Если камера не присылает уведомления, убедитесь, что система Blink поставлена на охрану и активация обнаружения движения включена.
• Если вы получаете постоянные уведомления, обязательно отрегулируйте чувствительность камеры и установите определенные зоны активности, которые система должна игнорировать.