Страница устранения неполадок Blu Dash 5.0 Dual SIM

Дисплей работает, но экран не реагирует на прикосновения

Если при нажатии кнопки питания экран включается и выключается, но сенсор не реагирует, возможно, дисплей неисправен.

Выполнение сброса может решить проблему с неработающим экраном. Этот параметр БУДЕТ удалять все ваши данные, поэтому убедитесь, что они сохранены.

На выключенном телефоне одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, пока не появится тестовый экран с доступными параметрами.

Нажимайте клавишу уменьшения громкости для навигации по списку до пункта «Factory Reset», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

Видео этого процесса доступно здесь

Если два вышеуказанных решения не помогли, значит, у вас неисправна материнская плата. Перейдите по этой ссылке, чтобы ознакомиться с нашим руководством по замене материнской платы.

Дисплей работает, но появились обесцвеченные или серые пятна

Появление серых или обесцвеченных пятен может быть вызвано перетертым шлейфом. Возможно, его не обязательно менять — ремонт может решить проблему. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как это сделать.

Если предыдущий шаг не помог, значит, дисплей неисправен и подлежит замене.

Устройство с большой задержкой реагирует на команды сенсорного экрана и в целом работает медленно

Чем больше приложений открыто, тем медленнее работает телефон. Многие современные телефоны поддерживают многозадачность, позволяющую держать открытыми несколько приложений одновременно. Однако слишком большое количество открытых приложений может расходовать всю оперативную память (RAM). Закрытие некоторых приложений может освободить оперативную память и ускорить работу телефона.

Некоторые приложения, такие как «Clean RAM Memory» и «Battery Doctor Pro», позволяют очистить оперативную память за считанные секунды. Эти приложения можно загрузить из магазина Google Play.

Производительность телефона может зависеть от количества доступной памяти. Перенос приложений из памяти телефона на SD-карту может освободить место и ускорить работу устройства. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в настройки устройства
• Нажмите «Диспетчер приложений»
• Выберите приложение, которое хотите перенести на SD-карту
• На вкладке «Память» выберите «Переместить на SD-карту»

Если телефон по-прежнему работает медленно, сброс настроек может решить проблему. Этот параметр БУДЕТ удалять все ваши данные, поэтому убедитесь, что они сохранены.

На выключенном телефоне одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, пока не появится тестовый экран с доступными параметрами.

Нажимайте клавишу уменьшения громкости для навигации по списку до пункта «Factory Reset», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

Видео этого процесса доступно здесь

Что бы вы ни делали, ваш Blu Dash 5.0 не включается.

Возможно, аккумулятор полностью разряжен. Подключите зарядное устройство минимум на 15 минут и проверьте, загружается ли телефон. Если ничего не происходит, убедитесь в исправности зарядного устройства. Подключите зарядку к другому телефону или воспользуйтесь другим зарядным устройством, если оно есть в наличии. Если эти действия не помогли, возможно, аккумулятор неисправен. Выполните эти действия для замены аккумулятора.

Возможно, кажется, что ничего не происходит, потому что дисплей неисправен и требует замены.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, скорее всего, проблема в материнской плате. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как отремонтировать материнскую плату.