Устранение неполадок Bose SoundLink Revolve Plus

Колонка не включается при нажатии кнопки питания.

Убедитесь, что батарея вашей колонки заряжена. Чтобы проверить состояние заряда, посмотрите на индикатор питания под кнопкой включения в верхней части колонки. Если индикатор горит красным, это означает, что колонку необходимо подключить к зарядному устройству.

Колонка переходит в режим защиты питания, если она не используется в течение 24 часов и не подключена к сети для зарядки. Подключите колонку к зарядному устройству, чтобы выйти из режима защиты батареи.

Возможно, для вашей колонки требуется обновление ПО. Чтобы обновить колонку, посетите сайт bose.com, найдите доступные обновления и следуйте инструкциям на веб-странице. Вы также можете скачать приложение Bose Connect, чтобы обновить колонку с помощью мобильного устройства.

Колонка может не включаться, если она заряжалась от неисправного зарядного устройства USB. Если колонка не заряжается при подключении к USB-зарядке, попробуйте подключить USB-кабель к другому устройству, чтобы проверить исправность зарядки. Если кабель не заряжает другие устройства, возможно, он поврежден. Рассмотрите возможность замены зарядного устройства USB.

Если батарея не заряжается при подключении к розетке, возможно, она неисправна. Рассмотрите возможность замены батареи.

Колонка не заряжается при подключении к зарядному устройству.

Очистите разъемы зарядного кабеля. Если кабель по-прежнему не работает, замените его на новый.

Если зарядный кабель исправен, а разъем чист, возможно, потребуется замена самого порта.

Функция AUX не подключается к вашему телефону.

Если функция AUX не работает, возможно, поврежден ваш кабель AUX. Рассмотрите возможность замены кабеля AUX.

Если функция AUX не подключается при использовании исправного кабеля, возможно, поврежден порт AUX. Рассмотрите возможность замены порта AUX.

Колонка Bluetooth не поддерживает стабильное соединение с телефоном.

Убедитесь, что колонка успешно сопряжена с телефоном. Откройте приложение «Настройки» на телефоне, выберите Bluetooth и найдите название колонки в списке устройств. Если название колонки отсутствует, значит, сопряжение не выполнено. Сбросьте настройки колонки и попробуйте выполнить сопряжение снова.

Радиус действия Bluetooth-соединения у Bose SoundLink Revolve Plus составляет 10 метров (33 фута). Если колонка и телефон находятся дальше 10 метров друг от друга, приблизьте их. Соединение Bluetooth также может прерываться из-за стен или других крупных препятствий. Старайтесь, чтобы между телефоном и колонкой было как можно меньше препятствий.

Если устройство Bluetooth не подключается, это может означать, что неисправен сам модуль Bluetooth. Это компонент внутри корпуса колонки, который необходимо заменить для правильной работы.

Кнопки колонки не реагируют при нажатии.

Как и любая электроника, это устройство может потребовать сброса для устранения мелких ошибок. Чтобы сбросить настройки продукта без удаления всех параметров, выполните следующие действия. Если подключен зарядный кабель, отсоедините его. Включите колонку, используя питание от батареи. Нажмите и удерживайте многофункциональную кнопку в течение десяти секунд: индикаторы колонки начнут светиться, указывая на выполнение сброса.

Это действие сбрасывает настройки продукта до заводских и стирает все настройки устройства. Чтобы сбросить колонку до заводских настроек, выполните следующие действия: Включите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд, пока индикатор Bluetooth не начнет мигать синим цветом, а голосовая подсказка не попросит вас выбрать язык.

Если есть возможность, подключите другое аудиоустройство, используя те же кабели и соединения, чтобы определить, связана ли проблема с колонкой или с настройками исходного устройства.

Обновление программного обеспечения устройства может решить системные проблемы. Чтобы обновить продукт с помощью компьютера, перейдите на сайт btu.bose.com для запуска программы обновления Bose. Следуйте инструкциям программы для обновления устройства. Чтобы обновить устройство через приложение Bose Connect, нажмите на значок обновления для загрузки. Статус обновления отображается белой круговой полосой загрузки. После завершения загрузки нажмите «Обновить». Обновление устройства обычно занимает пару минут. После завершения должна появиться галочка.

Кнопки могут перестать реагировать, если батарея сильно разряжена. Полностью зарядите устройство и попробуйте нажать кнопки снова.

Если указанные выше решения не помогли, возможно, требуется ремонт или замена платы кнопок. Чтобы отремонтировать или заменить плату кнопок, выполните действия, описанные по этой ссылке.