Устранение неполадок Bose SoundLink II

Аккумулятор подключен, но колонка не включается

Колонка SoundLink II переходит в режим защиты, если не используется или не заряжается в течение 2 недель. Чтобы исправить это, подключите колонку к сетевой розетке.

Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен, прежде чем отключать его от источника питания. Это гарантирует, что у аккумулятора достаточно заряда для работы.

Возможно, аккумулятор поврежден или вышел из строя. Это может произойти со временем из-за естественного износа. В таком случае замените аккумулятор. Следующая ссылка содержит пошаговую инструкцию по извлечению аккумулятора.

Колонка подключена к розетке, но не включается

Убедитесь, что розетка исправна, так как иногда может быть выключен автоматический выключатель или розетка установлена неправильно. Воспользуйтесь кнопкой тестирования розетки (если она есть) или подключите к ней работающее устройство, чтобы проверить работоспособность розетки.

Убедитесь, что кабель питания правильно вставлен в розетку и в разъем питания на задней панели колонки, так как иногда кабель может быть установлен неплотно.

Если колонка подключена через сетевой фильтр, убедитесь, что он включен и правильно подключен к розетке. Если это не помогло, подключите кабель питания напрямую к розетке.

Если колонка по-прежнему не работает должным образом, кабель питания может быть поврежден из-за износа. В этом случае вам потребуется заменить кабель питания.

Колонка и устройство показывают наличие Bluetooth-соединения, но звук не воспроизводится

Если звук не воспроизводится через колонку, возможно, громкость на колонке или устройстве слишком низкая из-за ручного или автоматического изменения настроек громкости. Проверьте настройки громкости колонки и отрегулируйте их. Если звука по-прежнему нет, проверьте, не приглушен ли звук на самом устройстве.

Звук может отсутствовать из-за того, что устройство выполнило сопряжение некорректно. Проверьте, правильно ли сопряжены колонка и устройство.

Колонка и устройство не выполняют сопряжение должным образом

Сначала проверьте, установлена ли на колонке последняя версия программного обеспечения. Перейдите в центр обновлений ПО Bose, чтобы убедиться, что ПО вашей колонки актуально.

Во-вторых, если ПО обновлено, выполните сброс настроек колонки и устройства.

В-третьих, убедитесь, что в меню Bluetooth вы подключаетесь к нужному устройству.

Проверьте, включен ли Bluetooth и выполняется ли поиск устройства для сопряжения.

Bluetooth-соединение колонки имеет ограниченный радиус действия. При попытке сопряжения устройств убедитесь, что расстояние между ними составляет около 1,8 м.

Если с аудиоустройством сопряжено много приборов, попробуйте удалить пару из них. Возможно, аудиоустройство пытается выполнить сопряжение с другим прибором.

При попытке сопряжения колонки и аудиоустройства обязательно выберите колонку в меню Bluetooth на аудиоустройстве.