Устранение неполадок Bose Soundlink Revolve

Колонка не включается или не реагирует на нажатие кнопки питания.

Если устройство не заряжается, попробуйте подключить его с помощью другого зарядного кабеля или установить на другую зарядную базу. Если зарядка по-прежнему не идет, возможно, потребуется заменить аккумулятор или разъем AUX/USB.

Колонка переходит в режим защиты аккумулятора, если она была отключена от сети и не использовалась более трех дней при остаточном заряде менее 10 процентов. Чтобы снова включить колонку, подключите ее к зарядному кабелю или базе.

Ваше Bluetooth-устройство не подключается к колонке.

Убедитесь, что колонка находится в режиме Bluetooth, нажав кнопку Bluetooth на включенной колонке. Когда колонка готова к сопряжению, светодиод рядом с кнопкой Bluetooth начнет мигать синим цветом, и, если включены голосовые подсказки, колонка произнесет: «ready to pair» (готово к сопряжению).

Убедитесь, что Bluetooth на вашем устройстве включен, и попробуйте выполнить сопряжение снова.

Радиус беспроводной связи колонки составляет около 9 метров (30 футов). Убедитесь, что устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, находится в пределах этого радиуса, и попробуйте выполнить сопряжение снова.

Убедитесь, что между вашим устройством и колонкой нет никаких препятствий, например людей, стен и т. д., и попробуйте выполнить сопряжение снова.

К колонке можно одновременно подключить только одно устройство. Если с колонкой сопряжены два устройства, отключите Bluetooth на том устройстве, которое не должно быть подключено, и попробуйте подключить нужное вам устройство.

Колонка может хранить информацию только о последних восьми устройствах, с которыми выполнялось сопряжение. Чтобы выбрать свое устройство, нажимайте кнопку Bluetooth на колонке, пока не услышите название нужного устройства. Если вы не слышите название своего устройства, очистите память колонки. Чтобы очистить память и подключить устройство, нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth на колонке, пока не услышите звуковой сигнал (и голосовую подсказку, если эта функция включена). После этого индикатор Bluetooth начнет мигать синим цветом, и вы сможете снова попробовать подключить устройство к колонке.

Сначала выполните сброс настроек колонки до заводских: нажмите и удерживайте кнопку питания на включенной колонке, пока она не предложит выбрать язык и не замигает синий индикатор. Выберите язык и попробуйте снова подключить устройство к колонке. Если устройство по-прежнему не подключается, в крайнем случае рассмотрите возможность замены материнской платы.

Аккумулятор не заряжается или работает меньше заявленного времени.

Если аккумулятор работает всего пару часов вместо заявленных 12, рассмотрите возможность его замены.

Колонку можно заряжать двумя способами: установив на зарядную базу или подключив зарядный кабель. Попробуйте использовать другой кабель или зарядную базу. Если зарядка по-прежнему не идет, попробуйте воспользоваться руководством по замене разъема AUX/USB.

Плохое качество звука при подключении через Bluetooth или AUX, либо полное отсутствие звука при подключении через AUX.

Радиус действия колонки составляет до 9 метров. Если Bluetooth-устройство находится слишком далеко, попробуйте приблизить его. Если устройство лежит в кармане или между ним и колонкой есть стена, устраните эти препятствия для улучшения качества звука.

Колонку следует держать подальше от устройств, создающих электромагнитные помехи, таких как другие Bluetooth-устройства, микроволновые печи или даже беспроводные маршрутизаторы. Помехи от этих устройств могут влиять на сигнал и ухудшать качество звука.

Закрытие второстепенных приложений может улучшить качество звука. Сократите количество работающих программ, так как запуск множества приложений одновременно снижает ресурсы устройства, необходимые для передачи аудио на колонку, что приводит к ухудшению качества звука.

Нажмите кнопку AUX на колонке и убедитесь, что индикатор AUX горит (рядом с кнопкой AUX должен светиться белый светодиод).

Убедитесь, что штекер 3,5 мм плотно вставлен в разъем на колонке с одной стороны и в разъем на вашем устройстве с другой.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к колонке, включено, а в приложении запущено воспроизведение звука.

Увеличьте уровень громкости на подключенном устройстве.

Увеличьте громкость колонки, нажав кнопку увеличения громкости.

Уменьшите уровень громкости на подключенном устройстве.

Попробуйте использовать другой кабель AUX.

Попробуйте воспользоваться руководством по замене разъема AUX/USB.

Сначала попробуйте выключить и снова включить колонку. Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс, нажав и удерживая кнопку питания на колонке в течение десяти секунд, пока не замигает синий индикатор и колонка не предложит выбрать язык. Выберите язык и попробуйте снова подключить свое устройство к колонке.

Вы можете заметить выход воздуха из отверстия при воспроизведении музыки с сильными басами. Попробуйте включить чистый бас, и вы почувствуете воздух, выходящий через решетку. (Это будет гораздо заметнее, если разобрать устройство.) Обратитесь в местный сервисный центр или найдите замену динамику, ориентируясь на фото в руководстве по замене бокового динамика. Номер детали может быть 357793-0010.

Прошивка колонки не обновляется.

Попробуйте использовать другой интернет-браузер для выполнения обновления.

Если прошивка колонки не обновляется, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Это удалит выбранный язык и всю память сопряженных устройств, вернув колонку к исходному состоянию.

• Сначала включите колонку.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
• Замигает синий индикатор, и колонка предложит вам выбрать язык.

Выберите язык и попробуйте запустить обновление на колонке через другой интернет-браузер.