Устранение неполадок Canon EOS 5D Mark II

Прежде чем приступать к выполнению этих действий по устранению неполадок, выполните программную перезагрузку, то есть выключите и снова включите устройство. Если ни один из этих шагов не решил проблему, выполните аппаратную перезагрузку: выключите устройство, извлеките аккумулятор и резервную батарейку, несколько раз нажмите кнопку затвора, чтобы сбросить остаточный заряд, затем вставьте батарейки обратно и включите устройство.

Изображения выглядят смазанными или на них видны другие дефекты, портящие снимок.

Если при взгляде через видоискатель вы видите пятна или разводы, это может означать, что зеркало загрязнено. Зеркало можно очистить после снятия объектива. Обязательно используйте специальные чистящие средства; обычная футболка поцарапает зеркало и повредит его без возможности восстановления.

Возможно, карта памяти неправильно сохраняет изображения. Попробуйте использовать другую карту памяти.

Если на изображениях видны вертикальные линии, проблема может заключаться в формате файла. Используйте формат RAW или JPG.

Если на каждой фотографии видна тонкая линия, скорее всего, зеркало поцарапано и требует замены. Изучите руководство по замене зеркала.

Если при встряхивании камеры слышен дребезжащий звук, возможно, необходимо подтянуть фокусировочный экран. Посетите руководство по замене фокусировочного экрана, чтобы узнать, как получить к нему доступ и закрепить его.

Если вы уже попробовали предыдущие шаги, возможно, устройство чтения карт памяти не передает данные на карту памяти должным образом. Изучите руководство по замене устройства чтения карт памяти.

На изображениях отсутствуют фрагменты или они значительно затемнены, обычно по краям.

Возможно, карта памяти неправильно сохраняет изображения. Попробуйте использовать другую карту памяти.

Возможно, маленькая резервная батарейка разрядилась и требует замены. Посетите руководство по замене резервной батарейки.

Возможно, устройство чтения карт памяти не сохраняет изображения на карту памяти должным образом и требует замены. Изучите руководство по замене устройства чтения карт памяти.

Все, что отображается на ЖК-экране, трудно или невозможно разглядеть.

Убедитесь, что устройство включено.

Если ЖК-экран черный, возможно, установлена слишком низкая яркость. Попробуйте увеличить её или использовать настройку «Авто». Инструкции по изменению яркости см. на странице 162 руководства пользователя (ссылка на него приведена на странице устройства).

Если вы видите радужные разводы или явные трещины, возможно, ЖК-экран поврежден и требует замены. Посетите руководство по замене ЖК-экрана.

Нажатие на кнопку не вызывает никакой реакции, либо кнопки невозможно нажать.

Если кнопки не реагируют, скорее всего, их нужно очистить. Снимите внешний корпус и очистите кнопки щеткой. Посетите руководство по замене задних кнопок, чтобы узнать, как добраться до контактов кнопок и очистить их.

Устройство не включается.

Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.

Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно.

Возможно, на устройстве установлена функция автоматического выключения. Попробуйте снова включить его. Вы также можете изменить настройки автовыключения.

Если аккумулятор вставлен правильно и полностью заряжен, убедитесь, что контакты аккумулятора чистые. Просто загляните внутрь отсека для аккумулятора и очистите металлические контакты ватной палочкой.

Если устройство иногда включается, но вы не видите сообщений об ошибках, либо оно совсем не включается, возможно, возникла неопределенная проблема. Если устройство не включается даже при подключении к компьютеру, попробуйте переустановить объектив, а затем выполните аппаратную перезагрузку.