Устранение неполадок Canon PIXMA MP620B

Картриджи с чернилами установлены в печатающей головке неправильно, чернила вытекают из печатающей головки или подаются из нее ненадлежащим образом.

Если принтер печатает некорректно, это может быть вызвано нехваткой чернил в картридже. Проверьте уровень чернил, найдя значок принтера на рабочем столе или в папке приложений на вашем компьютере. Нажмите правой кнопкой мыши на «Настройки принтера» (Printer Preferences) и найдите раздел с уровнем чернил. Если полоски указывают на низкий уровень, скорее всего, пришло время заменить картридж.

Возможно, печатающая головка использовалась так долго, что засорилась старыми чернилами, что снижает производительность принтера. Следуйте нашему руководству, чтобы снять и очистить печатающую головку: Замена печатающей головки Canon PIXMA MP620B

Если вы пробовали очистить печатающую головку, но принтер по-прежнему работает некорректно, возможно, потребуется ее замена. Не волнуйтесь, просто воспользуйтесь нашим руководством: Замена печатающей головки Canon PIXMA MP620B

Длинная лампа, используемая для сканирования, не загорается при попытке сканирования документов.

Если проблема только в лампе, вы можете извлечь ее и установить новую, воспользовавшись нашим руководством: Замена лампы сканера Canon PIXMA MP620B

Без подходящего программного обеспечения принтер не будет распознавать ваши команды, поэтому может потребоваться обновление ПО принтера. Перейдите по этой ссылке, чтобы найти актуальные драйверы и обновления ПО.

При подключении USB-накопителя к порту на передней панели принтера устройство не распознает его.

Возможно, USB-порт был поврежден или перестал работать. В этом случае замените его, следуя нашему руководству: Замена USB-разъема Canon PIXMA MP620B

Сначала убедитесь, что проблема не в самом флеш-накопителе, попробовав подключить к принтеру другие накопители. Если это не помогло, следуйте нашему руководству: Замена USB-разъема Canon PIXMA MP620B

Выходной лоток для бумаги не фиксируется в поднятом положении или препятствует выходу бумаги из принтера.

Замена лотка для бумаги не составит труда. Приобретите сменный лоток и установите его, следуя нашему руководству: Замена лотка для бумаги Canon PIXMA MP620B

Экран управления в верхней части принтера не работает, но сам принтер, по-видимому, функционирует.

Возможно, ваши драйверы устарели, и их обновление решит проблему. Проверьте наличие обновлений здесь:

http://www.usa.canon.com/cusa/support/co...

Если экран физически поврежден или разбит, приобретите сменный экран и установите его, следуя нашему руководству: Замена экрана управления Canon PIXMA MP620B