Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Пустой экран
Экран выключен, устройство не реагирует.
Кнопка питания
Удерживайте кнопку питания нажатой в течение 3 секунд или до тех пор, пока принтер не включится.
Низкий уровень заряда батареи
Проверьте индикатор заряда батареи в правом верхнем углу. Если остался один сегмент, подключите зарядное устройство.
Отсоединенный кабель питания
Убедитесь, что кабели плотно вставлены в разъемы, а затем включите устройство.
Проблемы с печатью
Экран включен, но изображение не печатается.
Пустая кассета для бумаги
Убедитесь, что кассета вставлена правильно. Чтобы установить кассету для бумаги в принтер, следуйте инструкциям, выгравированным на самой кассете. Вставьте бумагу в отверстие кассеты.
Закончились чернила в картридже
Если появилось уведомление о низком уровне чернил, замените картридж. Инструкции по замене картриджа можно найти в руководстве Замена картриджа Canon Selphy CP910.
Отключенный Wi-Fi
После включения устройства выберите следующие пункты меню: «Меню» (Menu), «Настройки Wi-Fi» (WiFi Settings), «Настройки подключения» (Connection Settings), «Через сеть Wi-Fi» (Via WiFi network), «Способ подключения» (Connection Method) и «Поиск точки доступа» (Search for an access point). Выберите доступную сеть Wi-Fi.
Проблемы с картой памяти
Карта памяти вставлена в принтер, но печать не идет.
Принтер не распознает карту памяти
Убедитесь, что карта памяти вставлена правильной стороной — скошенным углом в сторону принтера. Выберите изображение, которое хотите напечатать. Внесите необходимые правки, а затем нажмите кнопку «Печать» (Print).
Карта памяти не подходит к слоту SD-карты
Если карта памяти камеры — это Micro SD, вставьте её в SD-адаптер перед тем, как поместить в принтер. Это позволит карте памяти войти в слот для SD-карт.
Формат изображения не распознан
Проверьте формат файла изображения на компьютере, вставив туда карту памяти и открыв файл. Формат должен быть JPEG. Если изображение не в формате JPEG, выберите «Сохранить как» (Save As) и укажите формат «JPEG».
Проблемы с камерой
Принтер подключен к камере, но изображение не печатается.
Разряженные батареи
Включите камеру и проверьте индикатор заряда батареи (обычно находится в правом верхнем углу). Если заряда осталось одно деление или меньше, подключите камеру к зарядному устройству. После этого повторите попытку печати.
Отключенные камера и принтер
Убедитесь, что камера и принтер соединены USB-кабелем. Тип USB-кабеля может меняться в зависимости от модели используемой камеры. Убедитесь, что камера и принтер надежно подключены к обоим концам USB-кабеля, прежде чем приступать к печати.
Приложение PictBridge
PictBridge позволяет печатать изображения напрямую с цифровой камеры на принтер без прямого подключения к компьютеру. Нажмите здесь, чтобы проверить, поддерживает ли ваша камера PictBridge.
Проблемы при работе с компьютером
Изображение не печатается при использовании компьютера.
Отключенное соединение Wi-Fi
Убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi, проверив статус доступа к интернету на обоих устройствах.
Неподходящий кабель
Если вы соединяете устройства кабелем, убедитесь, что используется двусторонний USB-кабель.
Установка драйверов
Вставьте диск с ПО, который поставлялся с принтером, в дисковод компьютера. Откройте содержимое диска и выберите папку «Драйвер» (Driver). Выберите нужный драйвер для установки (32-разрядный или 64-разрядный). Запустите приложение «Установка» (Setup). Следуйте инструкциям на экране.
98 Комментариев
When i go to print with my selphy it reads cannot communicate with the printer . The device was connected to the network the last time.
CP910-19C5AA . I just use my selphy a week ago and had no trouble . My daughter also has one and she is having the same problem. I go it for Mother's day last year and really love it . What do I need to do.
brendajeff1958 - Ответить Поделиться
Did you ever get a reply to the issue you are having. I am having the same issue. I have 3 cellphones full of pictures I was planning on printing. Nothing is easy!
djs0311 - Ответить Поделиться
https://support.usa.canon.com/kb/index?p...
Christy Baroni - Ответить Поделиться
My printer turns on but won't go any where frome the welcome canon screen how do I fix this?
keatonfrancis - Ответить Поделиться
Called Canon support and issue was resolved!!
dandj314 - Ответить Поделиться