Устранение неполадок компьютера

Ваш первый ремонт или модернизация ПК может выглядеть довольно пугающе. Что, если ничего не заработает? Или, что еще хуже, что, если ПК загорится при первом же включении? Успокойтесь. Это не ракетостроение. Любой достаточно разумный человек может отремонтировать или модернизировать ПК с высокой степенью уверенности в том, что после этого он будет работать нормально. Если вы используете качественные компоненты и работаете аккуратно (с правильными инструментами), обычно все просто работает.

Тем не менее, всякое бывает. Поэтому, хотя в этом руководстве мы приводим более подробные рекомендации по устранению неполадок для конкретных компонентов, мы решили, что будет полезно в самом начале руководства обобщить основные шаги по устранению неполадок, чтобы охватить наиболее распространенные проблемы, возникающие при ремонте или модернизации системы.

Возможные проблемы делятся на четыре категории: легкие или сложные для устранения, а также вероятные или маловероятные. Всегда сначала проверяйте простые и вероятные проблемы. Иначе вы можете обнаружить, что снова разбираете систему, прежде чем заметите, что шнур питания просто не вставлен в розетку. После того как вы исчерпаете простые и вероятные варианты, проверьте простые и маловероятные, затем сложные и вероятные, и, наконец, сложные и маловероятные.

Не забудьте про фонарик

Один из наших технических рецензентов отмечает: «Хороший фонарик с узким лучом (я использую мини-Maglite) действительно помогает заметить проблемы с перекосом шлейфов, даже если освещения рабочего места в остальном достаточно. Я работал с системами, где ручная лупа становилась незаменимым инструментом».

Большинство проблем, возникающих во время ремонта и модернизации системы, вызваны одной или несколькими из следующих причин:

Отключенные, неправильно подключенные и неисправные кабели вызывают больше проблем, чем что-либо другое. Из-за обилия кабелей внутри ПК очень легко не заметить отсоединенный кабель передачи данных или забыть подключить питание к накопителю. Некоторые кабели можно подключить задом наперед. Шлейфы — особенно распространенная проблема, так как некоторые из них могут казаться подключенными, но быть смещены на ряд или колонку контактов. И сами кабели не всегда можно считать надежными, даже если они новые. Если у вас возникла проблема, которая кажется необъяснимой, всегда в первую очередь подозревайте кабель.

КАБЕЛИ ПОВСЮДУ

К счастью, большинство проблем с неисправными кабелями связаны со шлейфами, а их довольно легко найти. Например, когда мы недавно собирали новый ПК, к материнской плате прилагались два IDE-кабеля и кабель для дисковода. Дисковод шел с кабелем, жесткий диск — с другим IDE-кабелем, а оптический привод — еще с одним. Это дало нам четыре IDE-кабеля и два кабеля для дисковода, так что у нас осталось два запасных IDE-кабеля и запасной кабель для дисковода. Они отправились в наш набор запчастей, где они будут под рукой, если нам нужно будет заменить кабели для проверки другой системы.

Много лет назад материнские платы требовали гораздо больше ручной настройки, чем современные. Было много переключателей и перемычек, и все они должны были быть установлены правильно, иначе система не загружалась. Современные материнские платы автоматически настраивают большинство необходимых параметров, но все же могут потребовать ручной настройки, либо с помощью установки физических перемычек на материнской плате, либо путем изменения настроек в CMOS Setup. На материнских платах есть нанесенные шелкографией метки рядом с перемычками и разъемами, которые описывают их назначение и перечисляют допустимые настройки конфигурации. Эти настройки также указаны в руководстве к материнской плате. Всегда проверяйте как метки на материнской плате, так и руководство, чтобы подтвердить настройки конфигурации. Если производитель материнской платы публикует обновленные руководства в Интернете, проверьте и их.

В целом, можно смешивать и сочетать современные компоненты ПК, не особо беспокоясь о совместимости. Например, любой IDE-жесткий диск или оптический привод работает с любым интерфейсом IDE, а любой блок питания ATX12V совместим с любой материнской платой ATX12V (хотя дешевый или старый блок питания может не обеспечивать достаточную мощность, что означает, что вам нужно посетить Блоки питания компьютера и защита). Большинство проблем совместимости компонентов едва заметны. Например, вы могли установить модуль памяти на 1 ГБ в свою систему. При включении система видит только 256 МБ или 512 МБ, потому что материнская плата неправильно распознает модули памяти на 1 ГБ. Стоит проверить подробную документацию на веб-сайтах производителей, чтобы подтвердить совместимость.

Современные компоненты ПК чрезвычайно надежны, но если вам не повезет, один из ваших компонентов может оказаться неисправным при получении (DOA). Однако это наименее вероятная причина проблемы. Многие новички думают, что у них компонент DOA, но истинная причина почти всегда в чем-то другом — обычно в кабеле или ошибке конфигурации. Прежде чем возвращать подозрительный компонент, выполните описанные нами подробные шаги по устранению неполадок. Скорее всего, с компонентом все в порядке.

ПРИЯТНЫЙ ЗВУК

Исправный ПК завершает POST (Power-On Self-Test) одним приятным звуковым сигналом. Если вы слышите какую-то другую последовательность сигналов во время запуска, значит, есть какая-то проблема. Звуковые коды BIOS предоставляют полезную информацию для устранения неполадок, например, позволяют определить конкретную затронутую подсистему. Звуковые коды различаются, поэтому проверьте документацию материнской платы, чтобы узнать описание каждого кода.

Вот проблемы, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь при ремонте или модернизации системы, и что с ними делать:

• Убедитесь, что кабель питания подключен к ПК и к настенной розетке, и что в розетке есть питание. Не делайте предположений. Мы видели розетки, в которых одна половина работала, а другая — нет. Используйте лампу или другой электроприбор, чтобы проверить, что в розетке, к которой вы подключаете ПК, действительно есть питание. Если блок питания имеет собственный выключатель питания, убедитесь, что этот переключатель установлен в положение «on» или «1». Если ваше местное сетевое напряжение составляет 110/115/120 В, убедитесь, что переключатель напряжения блока питания, если он есть, не установлен на 220/230/240 В. (Если вам нужно переместить этот переключатель, сначала отключите питание.)
• Если вы используете сетевой фильтр или ИБП, убедитесь, что его переключатель (если он есть) включен и что автоматический выключатель или предохранитель не сработали.
• Если вы установили видеоадаптер, откройте крышку и убедитесь, что адаптер полностью вставлен в свой слот. Даже если вы были уверены, что он сел полностью, и даже если вам показалось, что он защелкнулся на месте, адаптер все равно может быть установлен неправильно. Извлеките карту и установите ее снова, убедившись, что она полностью вошла в разъем. Если материнская плата имеет механизм фиксации, убедитесь, что паз на видеокарте полностью вошел в этот механизм. Как ни странно, одна из самых распространенных причин плохого контакта видеокарты заключается в том, что винт, используемый для крепления ее к корпусу, может перекашивать карту, вытягивая ее частично из слота. Эта проблема редка для качественных корпусов и видеокарт, но довольно распространена для дешевых компонентов.
• Убедитесь, что основной кабель питания ATX и кабель питания ATX12V надежно подключены к материнской плате и все контакты соприкасаются. При необходимости извлеките кабели и подключите их снова. Убедитесь, что защелка на каждом разъеме кабеля защелкнулась на разъеме материнской платы.
• Убедитесь, что кабель передней панели с кнопкой питания правильно подключен к блоку разъемов передней панели. Проверьте маркировку на материнской плате и руководство к ней, чтобы убедиться, что вы подключаете кабель к правильному набору контактов. Очень редко можно встретить неисправный выключатель питания. Вы можете исключить эту возможность, временно подключив кабель кнопки сброса (reset) передней панели к контактам кнопки питания на блоке разъемов. (Оба являются лишь кратковременными переключателями, поэтому их можно использовать взаимозаменяемо.) В качестве альтернативы можно аккуратно использовать маленькую плоскую отвертку, чтобы кратковременно замкнуть контакты кнопки питания на блоке разъемов передней панели. Если система запускается при любом из этих методов, значит, проблема в кнопке питания.
• Начните исключать менее вероятные возможности, самая распространенная из которых — хорошо скрытое короткое замыкание. Начните с отключения кабелей питания и передачи данных от жестких дисков, оптических приводов и дисководов, по одному. После отключения каждого из них попробуйте запустить систему. Если система запускается, значит, проблема в накопителе, который вы только что отключили. Сам накопитель может быть неисправен, но гораздо вероятнее, что кабель неисправен или был неправильно подключен. Замените кабель передачи данных и подключите накопитель к другому кабелю питания.

ЗАМЕНА БЛОКОВ ПИТАНИЯ

Если у вас есть запасной блок питания или вы можете временно одолжить его из другой системы, стоит попробовать его, пока кабели отключены. Новый блок питания, оказавшийся неисправным при получении (DOA), — явление довольно редкое, по крайней мере среди хороших брендов, но пока оригинальный отключен, нет особого труда попробовать другой блок питания.

• Если установлены карты расширения, извлекайте их по одной. Оставьте только видеоадаптер. Если на материнской плате есть встроенное видео, временно подключите дисплей к нему и также извлеките видеокарту. Пытайтесь запустить систему после извлечения каждой карты. Если система запускается, значит, карта, которую вы только что удалили, вызывает проблему. Попробуйте другую карту или установите эту карту в другой слот.
• Извлеките и переустановите модули памяти, осмотрев их, чтобы убедиться, что они не повреждены, а затем попробуйте запустить систему. Если установлено два модуля памяти, для начала установите только один из них. Попробуйте его во всех (или нескольких) слотах памяти. Если этот модуль не работает ни в одном слоте, возможно, он неисправен. Попробуйте другой модуль, снова во всех доступных слотах памяти. Используя этот подход, можно определить, неисправен ли один из модулей памяти или один из слотов.
• Снимите кулер процессора и сам процессор. Осмотрите процессор, чтобы убедиться, что нет погнутых контактов. Если есть, возможно, удастся выпрямить их с помощью кредитной карты или аналогичного тонкого жесткого предмета, но, скорее всего, придется заменить процессор. Проверьте сокет процессора, чтобы убедиться, что нет заблокированных отверстий или посторонних предметов.

ВСЕГДА ИСПОЛЬЗУЙТЕ НОВУЮ ТЕРМОПАСТУ

Перед тем как устанавливать процессор обратно, всегда удаляйте старую термопасту и наносите новую. Обычно можно стереть старую пасту бумажным полотенцем или аккуратно протереть большим пальцем. (Держите процессор в сокете, пока удаляете пасту.) Если пасту трудно удалить, попробуйте осторожно нагреть ее феном. Никогда не включайте систему без установленного кулера процессора.

• Снимите материнскую плату и убедитесь, что никакие лишние винты или другие проводящие предметы не закорачивают материнскую плату на корпус. Хотя встряхивание корпуса обычно заставляет такие предметы греметь, винт или другой мелкий предмет может заклинить настолько плотно между материнской платой и корпусом, что он не проявит себя при тесте на встряхивание.
• Если проблема сохраняется, наиболее вероятная причина — неисправная материнская плата.

• Убедитесь, что дисплей имеет питание и видеокабель подключен. Если у дисплея несъемный кабель питания, убедитесь, что он подключен как к дисплею, так и к настенной розетке. Если у вас есть запасной кабель питания, используйте его для подключения дисплея.
• Убедитесь, что настройки яркости и контрастности дисплея установлены на средний уровень или выше.
• Отсоедините видеокабель и внимательно осмотрите его, чтобы убедиться, что контакты не погнуты и нет короткого замыкания. Обратите внимание, что на некоторых аналоговых (VGA) мониторах на видеокабеле отсутствуют некоторые контакты и может быть короткая перемычка, соединяющая другие контакты, что является нормальным. Также проверьте видеопорт на ПК, чтобы убедиться, что все отверстия чисты и нет посторонних предметов.
• Если вы используете отдельный видеоадаптер на материнской плате со встроенным видео, убедитесь, что видеокабель подключен к правильному видеопорту. Попробуйте другой видеопорт, просто чтобы удостовериться. Большинство материнских плат со встроенным видео автоматически отключают его, когда обнаруживают установленную видеокарту, но это верно не всегда. Возможно, придется подключить дисплей к встроенному видео, войти в CMOS Setup и перенастроить материнскую плату на использование видеокарты.
• Попробуйте использовать другой дисплей, если он у вас есть. В качестве альтернативы попробуйте использовать «проблемный» дисплей на другой системе.
• Если вы используете видеокарту, убедитесь, что она полностью вставлена. Многие комбинации видеокарт и материнских плат затрудняют правильную установку карты. Вам может показаться, что карта вставлена. Вы даже можете почувствовать, как она встала на место. Это не обязательно означает, что она действительно полностью вставлена. Внимательно посмотрите на нижний край карты и видеослот и убедитесь, что карта полностью находится в слоте и параллельна ему. Убедитесь, что при установке винта, крепящего видеокарту к корпусу, не произошел перекос, который выталкивает один край карты из слота.
• Если ваша видеокарта требует дополнительного кабеля питания, обязательно подключите его и убедитесь, что он защелкнулся.
• Если в системе установлены карты расширения PCI или PCIe, извлекайте их по одной. (Обязательно отключите питание системы перед извлечением или установкой карты.) Каждый раз, когда вы извлекаете карту, перезапускайте систему. Если система выводит видео после извлечения карты, значит, эта карта либо неисправна, либо конфликтует с видеоадаптером. Попробуйте установить карту PCI или PCIe в другой слот. Если проблема с видео сохраняется, карта, вероятно, неисправна. Замените ее.

Все следующие шаги предполагают, что блок питания соответствует конфигурации системы. Этот симптом также может возникнуть, если вы используете блок питания с сильно заниженной мощностью. Хуже того, это может повредить блок питания, материнскую плату и другие компоненты.

• Это может быть нормальным поведением. Когда вы подаете питание на блок питания, он распознает его и начинает процедуру запуска. За долю секунды блок питания замечает, что материнская плата не давала команды на запуск, поэтому он немедленно отключается. Нажмите кнопку питания на корпусе, и система должна запуститься нормально.
• Если нажатие кнопки питания не запускает систему, вероятно, вы забыли подключить один из кабелей от блока питания или передней панели к материнской плате. Убедитесь, что кабель кнопки питания подключен к блоку разъемов передней панели, а 20- или 24-контактный основной кабель ATX и 4-контактный кабель ATX12V подключены к материнской плате. Подключите все неподключенные кабели, нажмите кнопку питания, и система должна запуститься нормально.
• Если предыдущие шаги не решают проблему, наиболее вероятная причина — неисправный блок питания. Если у вас есть запасной блок питания или вы можете временно одолжить его из другой системы, временно установите его в новую систему. В качестве альтернативы подключите «проблемный» блок питания к другой системе, чтобы убедиться, что он неисправен.
• Если предыдущий шаг не решает проблему, наиболее вероятная причина — неисправная материнская плата. Замените ее.

• Кабель дисковода (FDD) неисправен или неправильно подключен. Убедитесь, что кабель FDD правильно установлен в дисковод и в интерфейс FDD на материнской плате. Эта проблема вызвана установкой кабеля FDD задом наперед или его смещением на один ряд или столбец контактов.
• Если кабель FDD установлен правильно, возможно, он неисправен. Временно отсоедините его и запустите систему. Если система запускается нормально, замените кабель FDD.
• Если кабель FDD заведомо исправен и установлен правильно, возможно, неисправен сам дисковод или интерфейс FDD на материнской плате. Замените дисковод. Если это не решило проблему, а вам обязательно нужен дисковод, либо замените материнскую плату, либо отключите интерфейс FDD на материнской плате и установите PCI-адаптер, предоставляющий интерфейс FDD, или, если ваша материнская плата позволяет загружаться с USB-устройств, приобретите внешний USB-дисковод для этих целей.

• Убедитесь, что громкость/микшер установлены правильно; то есть громкость не на нуле и воспроизведение CD не отключено (mute). В системе может быть несколько регуляторов громкости. Проверьте их все.
• Попробуйте другой аудио-CD. Некоторые современные аудио-CD защищены от копирования таким образом, что отказываются воспроизводиться на оптическом приводе компьютера.
• Если вы попробовали несколько аудио-CD без успеха, это все еще может быть нормальным поведением, в зависимости от того, какое приложение-проигрыватель вы используете. Оптические приводы могут передавать аудиоданные через аналоговый выходной разъем на задней панели привода или как цифровой поток данных по шине. Если приложение-проигрыватель считывает цифровой поток с шины, звук подается на динамики нормально. Если приложение использует аналоговый звук, вы должны подключить кабель от аналогового выходного разъема на задней панели привода к аудиовходу на материнской плате или звуковой карте.
• Если вы установили аудиокабель, но звука в динамиках по-прежнему нет, попробуйте подключить наушники или активные динамики непосредственно к разъему для наушников на передней панели оптического привода (если он есть). Если вы все еще не слышите звук, привод может быть неисправен. Если вы слышите звук через разъем для наушников на передней панели, но не через динамики компьютера, скорее всего, установленный вами аудиокабель неисправен или установлен неправильно.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ АУДИОКАБЕЛИ

Мало какие оптические приводы или материнские платы включают в комплект аналоговый аудиокабель, поэтому, вероятно, вам придется купить его отдельно. В прошлом аудиокабели часто были проприетарными, но современные приводы и материнские платы используют стандартный аудиокабель ATAPI. Однако большинство современных оптических приводов передают аудио через кабель данных ATAPI.

• То, как SATA (Serial ATA) накопители обнаруживаются (или не обнаруживаются), зависит от конкретной комбинации чипсета, версии BIOS, интерфейса SATA и операционной системы, которую вы используете. Нераспознавание SATA-устройств может быть нормальным поведением.
• Если вы используете отдельную PCI-адаптерную карту SATA, система обычно не будет распознавать подключенные SATA-накопители во время запуска. Это нормальное поведение. Вам придется предоставить драйвер устройства SATA при установке операционной системы.
• Если ваша материнская плата использует современный чипсет (например, Intel 865 или более поздний) и имеет встроенные интерфейсы SATA, она должна обнаруживать SATA-устройства во время запуска и отображать их на экране загрузки BIOS. Если накопитель не распознается, и вы еще этого не сделали, обновите BIOS до последней версии. Перезапустите систему и наблюдайте за экраном загрузки BIOS, чтобы увидеть, распознает ли система SATA-накопитель. Запустите CMOS Setup (обычно нажатием клавиши Delete или F1 во время запуска) и выберите пункт меню, позволяющий настраивать устройства ATA. Если вашего SATA-накопителя нет в списке, вы все равно можете его использовать, но придется предоставить драйвер на дискете во время установки ОС.
• Распознавание SATA-накопителей во время установки операционной системы зависит от версии ОС и чипсета. Оригинальный выпуск Windows 2000 не обнаруживает SATA-накопители ни с каким чипсетом. Чтобы установить Windows 2000 на SATA-накопитель, следите за подсказкой в начале установки — нажать F6, если вам нужно установить драйверы сторонних производителей. Нажмите F6 при появлении запроса и вставьте дискету с драйвером SATA. Windows XP может распознавать или не распознавать SATA-накопители, в зависимости от чипсета, который использует материнская плата. С современными чипсетами (например, серия Intel 865 и более поздние) Windows XP распознает и использует SATA-накопители изначально. С более ранними чипсетами (например, Intel D845 и более ранние) Windows XP не распознает SATA-накопитель изначально, поэтому вам придется нажать F6 при появлении запроса и предоставить драйвер SATA на дискете. Большинство современных дистрибутивов Linux (основанных на ядре 2.4 или более позднем) распознают SATA-накопители изначально.
• Если SATA-накопитель по-прежнему не распознается, откройте крышку и убедитесь, что кабели данных и питания SATA подключены правильно. Попробуйте извлечь и переподключить кабели и, при необходимости, подключить SATA-накопитель к другому разъему интерфейса на материнской плате. Если накопитель все еще недоступен, попробуйте заменить кабель данных SATA. Если ничего из этого не помогает, SATA-накопитель, вероятно, неисправен.

Почему только 128 ГБ или 137 ГБ?

Если вы устанавливаете Windows XP с раннего дистрибутивного диска, она распознает максимум 137 ГБ (десятичных) или 128 ГБ (двоичных) емкости жесткого диска, даже если диск намного больше. Вы можете использовать оставшееся место после установки Windows, но только если отформатируете его как отдельный том. Если вы хотите, чтобы вся емкость большого жесткого диска использовалась Windows XP как единый том, вам понадобится более свежий дистрибутивный диск, включающий Service Pack 2 (SP2) или более позднюю версию.

• Это может быть нормальным поведением. Перезапустите систему и войдите в CMOS Setup. Выберите опцию меню для использования настроек CMOS по умолчанию, сохраните изменения, выйдите и перезапустите систему.
• Если система не принимает ввод с клавиатуры, а вы используете USB-клавиатуру и мышь, временно замените их на PS/2-клавиатуру и мышь. Если вы используете PS/2-клавиатуру и мышь, убедитесь, что вы не подключили клавиатуру к порту для мыши и наоборот.
• Если система по-прежнему не загружается, снова запустите CMOS Setup и проверьте все настройки, особенно скорость процессора, скорость шины FSB и тайминги памяти.
• Если система зависает с сообщением об ошибке DMI pool, перезапустите систему и снова запустите CMOS Setup. Найдите в меню опцию для сброса данных конфигурации. Включите эту опцию, сохраните изменения и перезапустите систему.
• Если вы используете материнскую плату Intel, выключите систему и переставьте перемычку конфигурации из положения 1-2 (Normal) в 2-3 (Configure). Перезапустите систему, и CMOS Setup появится автоматически. Выберите опцию для использования настроек CMOS по умолчанию, сохраните изменения и выключите систему. Верните перемычку конфигурации в положение 1-2 и перезапустите систему. (На самом деле, мы делаем это регулярно при любой сборке системы на базе материнской платы Intel. Это может не требоваться обязательно, но мы обнаружили, что это сводит проблемы к минимуму.)
• Если вы по-прежнему не можете получить доступ к CMOS Setup, выключите систему, отсоедините все кабели данных накопителей и перезапустите систему. Если система отображает сообщение об ошибке «Hard Drive Failure» или «No Boot Device», проблема в неисправном кабеле (более вероятно) или неисправном накопителе. Замените кабель данных накопителя и попробуйте снова. Если система не отображает такое сообщение об ошибке, проблема, вероятно, вызвана неисправной материнской платой.

• Эта проблема почти всегда связана с аппаратной частью. Убедитесь, что кабель данных жесткого диска правильно подключен к диску и интерфейсу, и что кабель питания диска подключен.
• Используйте другой кабель данных накопителя и подключите накопитель к другому кабелю питания.
• Подключите кабель данных накопителя к другому интерфейсу.
• Если ни один из этих шагов не исправляет проблему, наиболее вероятная причина — неисправный накопитель.

• Такое поведение нормально, если вы еще не установили операционную систему. Подобные сообщения об ошибках обычно означают, что накопитель физически установлен и доступен, но ПК не может загрузиться, так как не может найти операционную систему. Установите операционную систему.
• Если накопитель недоступен, убедитесь, что все кабели данных и питания подключены правильно. Если это накопитель с параллельным ATA (IDE), убедитесь, что перемычки master/slave установлены правильно, и что накопитель подключен к первичному интерфейсу.
• Если вы модернизируете материнскую плату, но оставляете оригинальный жесткий диск (или используете утилиту, такую как Norton Ghost, для клонирования оригинала), ваша установленная операционная система может не иметь драйверов, необходимых для работы с новым оборудованием. Если вы обновляете материнскую плату, велика вероятность, что многое изменилось, и Windows не сможет загрузиться. Вам нужно будет переустановить Windows.

• Все современные материнские платы и оптические приводы поддерживают спецификацию El Torito, которая позволяет системе загружаться с оптического диска. Если ваша новая система отказывается загружаться с CD, сначала убедитесь, что CD является загрузочным. Большинство, но не все, CD с дистрибутивами операционных систем являются загрузочными. Некоторые CD с ОС не являются загрузочными, но имеют утилиту для создания загрузочных дискет. Проверьте документацию, чтобы убедиться, что CD загрузочный, или попробуйте загрузиться с этого CD на другой системе.
• Запустите CMOS Setup и найдите раздел, где можно определить последовательность загрузки. Последовательность по умолчанию часто: (1) дисковод, (2) жесткий диск, (3) оптический привод. Иногда, пока система решает, что не может загрузиться с FDD или жесткого диска, она «сдается», прежде чем попытаться загрузиться с оптического привода. Переустановите последовательность загрузки на (1) оптический привод и (2) жесткий диск. Мы обычно оставляем систему с такой последовательностью. Большинство систем, настроенных таким образом, предлагают «Press any key to boot from CD» или что-то подобное. Если вы не нажмете клавишу, они попытаются загрузиться с жесткого диска, поэтому убедитесь, что следите за процессом загрузки и нажимаете клавишу, когда появится запрос.
• Некоторым высокоскоростным оптическим приводам требуется несколько секунд, чтобы загрузить CD, раскрутиться и сообщить системе, что они готовы. Тем временем BIOS может уже отказаться от оптического привода и перейти к попытке загрузки с других устройств. Если вы считаете, что это произошло, попробуйте нажать кнопку сброса, чтобы перезагрузить систему, пока оптический привод уже вращается и набрал скорость. Если вы получаете постоянный запрос «press any key to boot from CD», попробуйте оставить этот запрос на экране, пока оптический привод не наберет скорость. Если это не помогает, запустите CMOS Setup и перенастройте последовательность загрузки, поставив FDD на первое место, а оптический привод — на второе. (Убедитесь, что в дисководе нет дискеты.) Вы также можете попробовать поместить другие варианты загрузочных устройств, такие как Zip-дисковод, сетевой диск или загрузочный PROM, перед оптическим приводом в последовательности загрузки. Цель — обеспечить достаточную задержку для раскрутки оптического привода до того, как материнская плата попытается загрузиться с него.
• Если ни один из этих шагов не решает проблему, убедитесь, что все соединения кабелей данных и питания правильные, что перемычки master/slave установлены правильно и т.д. Если система по-прежнему не загружается, замените кабель данных оптического привода.
• Если система по-прежнему не загружается, отсоедините все накопители, кроме первичного жесткого диска и оптического привода. Если это устройства с параллельным ATA, подключите жесткий диск как master-устройство на первичном канале, а оптический привод как master-устройство на вторичном канале, и перезапустите систему.
• Если это не решает проблему, подключите как жесткий диск, так и оптический привод к первичному интерфейсу ATA, при этом жесткий диск будет master, а оптический привод — slave.
• Если система все еще не загружается, оптический привод, вероятно, неисправен. Попробуйте использовать другой привод.

• Наиболее вероятная причина в том, что у одного из системных вентиляторов либо неисправен подшипник, либо провод касается вращающегося вентилятора. Осмотрите все системные вентиляторы — вентилятор процессора, вентилятор блока питания и любые дополнительные вентиляторы, чтобы убедиться, что их работе не мешает провод. Иногда трудно определить, какой именно вентилятор издает шум. В таком случае используйте картонную трубку или свернутый кусок бумаги как стетоскоп, чтобы локализовать шум. Если вентилятор забит проводом, устраните проблему. Если вентилятор не забит, но все равно шумит, замените его.
• Редко новый жесткий диск может иметь производственный дефект или быть поврежден при транспортировке. Если это так, проблема обычно очевидна по количеству и месту шума, а также, возможно, по вибрации жесткого диска. При необходимости используйте ваш картонный стетоскоп для локализации шума. Если источник — жесткий диск, единственная альтернатива — заменить его.

Подробнее о начале ремонта компьютера