Устранение неполадок Creative Zen Vision M

Вы не можете пользоваться устройством из-за повреждения экрана.

Если экран вашего Creative Zen Vision M постоянно зависает, попробуйте нажать кнопку сброса. Кнопка сброса расположена в нижней части устройства рядом с разъемом для зарядного устройства. Кнопка очень маленькая, поэтому для ее нажатия вам потребуется скрепка или иголка.

Поскольку это аппаратная, а не программная проблема, белый экран нельзя починить, его необходимо заменить. К счастью, замена экрана на Creative Zen Vision M выполняется очень просто, и это можно сделать в домашних условиях.

Если экран поврежден в результате падения или если на него наступили, его следует заменить.

Устройство не включается после того, как некоторое время пробыло подключенным к зарядному устройству.

Убедитесь, что зарядный кабель подключен к исправному источнику питания, например, к настенной розетке или USB-порту компьютера. Если вы не уверены, исправен ли источник питания, его можно проверить. Розетку можно проверить с помощью другого устройства, исправность которого подтверждена; для этого подойдет ночник или прибор, работающий от сети. Компьютер должен быть сам заряжен, чтобы иметь возможность заряжать устройство.

Если источник питания исправен, проблема может быть в кабеле. Осмотрите кабель на наличие повреждений, таких как оголенные провода. Если обнаружены какие-либо повреждения, кабель следует заменить.

Если источник питания и зарядный кабель работают и подключены правильно, значит, неисправен аккумулятор, и его следует заменить.

Жесткий диск вашего устройства неисправен или вышел из строя.

Форматирование вашего Creative Zen Vision может помочь избежать всех проблем с жестким диском. Если вы уже форматировали его один раз, попробуйте отформатировать его снова.

Creative Zen Vision M поставляется с программным обеспечением для синхронизации и просмотра файлов. Лучшее решение — замена жесткого диска.

Возникли проблемы с запуском, воспроизведением или завершением просмотра контента на вашем Creative Zen.

Creative Zen Vision поддерживает только формат файлов WMV с разрешением 320 x 240 пикселей. Если вы пытаетесь воспроизвести видеофайлы другого формата или большего разрешения, чем указано в спецификациях выше, скорее всего, проблема в этом. Возможно, вам придется сохранить файл с меньшим разрешением или сжать его до меньшего размера. Если после конвертации в формат WMV проблемы сохраняются, убедитесь, что размер вашего файла не превышает 1 ГБ. Также попробуйте обновить прошивку CZV до последней версии, которую можно найти на сайте производителя: support.creative.com. Последняя версия прошивки — 1.62.02.

Помните, что Creative Zen Vision поддерживает только формат файлов WMV с разрешением 320 x 240 пикселей. Попробуйте конвертировать файлы не в формате WMV в формат WMV. Вы можете конвертировать другие типы файлов в формат WMV с помощью бесплатных веб-сайтов для конвертации видео (например, Zamzar) или поиска в интернете. Если это не решит возникшие проблемы, убедитесь, что кабель CZV правильно работает с вашим компьютером; если компьютер не видит никакой информации о CZV, вам следует купить новый кабель в интернет-магазине.

Возникли проблемы с доступом к содержимому жесткого диска CZV и его восстановлением.

Это необходимо сделать через компьютер. Убедитесь, что ваш CZV подключен к USB-порту компьютера с помощью подходящего кабеля. Если на компьютере не отображается никакой информации, значит, кабель неисправен, и вам нужно купить новый в интернет-магазине. Дальнейшие инструкции обобщены на основе информации с сайта производителя Creative: support.creative.com. Как только ваш CZV будет правильно подключен к компьютеру, вам нужно будет найти файл CZV на своем компьютере. Вы можете сделать это, введя «creative zen vision» в поисковую строку, предназначенную для доступа к содержимому и информации, хранящимся на жестком диске вашего компьютера. На Apple MacBook это кнопка «Finder». В Microsoft Windows это будет кнопка «Мой компьютер». Остальная часть инструкций относится конкретно к Microsoft Windows, но может быть адаптирована для переформатирования CZV на других устройствах. После двойного щелчка по «Мой компьютер» нажмите правой кнопкой мыши на «Съемный диск», выберите «Форматировать», а затем выберите FAT 16 или 32. Чтобы начать процесс форматирования, нажмите вкладку «Пуск» и закройте окно, когда процесс будет завершен.