Устранение неполадок Creative Ziio 7"

При попытке воспроизведения видео экран становится черным

Скорее всего, разрешение не поддерживается планшетом Creative Ziio. Максимальное разрешение, которое может воспроизводить планшет, составляет 720p. Попробуйте использовать видео с более низким разрешением.

Нажатия на кнопки навигации и сенсорный экран не работают

Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение десяти секунд или до тех пор, пока экран не погаснет. Затем включите устройство снова. Это должно решить проблему.

Устройство не включается и не реагирует на подключение к зарядному устройству

Сначала проверьте, нет ли посторонних предметов в разъеме для зарядки 5 В. Что-то может блокировать электрический контакт между вашим планшетом Ziio и штекером зарядного кабеля.

Если это не помогло, проверьте сам зарядный кабель. Для этого попробуйте зарядить планшет с помощью другого кабеля 5 В. Если планшет заряжается от другого кабеля, возможно, вам потребуется заменить исходный зарядный кабель.

Если планшет по-прежнему не заряжается, скорее всего, аккумулятор вышел из строя. Ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту, чтобы узнать, как заменить аккумулятор.

Устройство не реагирует на вставку SD-карт

Проверьте, нет ли чего-либо постороннего в порте для SD-карт. Возможно, что-то мешает планшету считывать карту.

Убедитесь, что карта совместима с устройством. Это должно быть указано в инструкции. Если проблема не в этом, убедитесь, что на карту действительно загружены файлы. В крайнем случае проверьте, распознает ли планшет карты microSD/SD других брендов.

Если внутрь устройства попала вода, не пытайтесь его включать, это может привести к короткому замыканию цепей. Устройству нужно время, чтобы высохнуть. Мы рекомендуем использовать рис. Возьмите достаточно большую миску, насыпьте в нее столько сырого риса, чтобы можно было полностью погрузить устройство Ziio 7. Оставьте его в рисе как минимум на двенадцать часов. Если устройство все еще не работает, оставьте его в рисе и периодически проверяйте. Возможно, ваш Ziio 7 вышел из строя окончательно, и остается надеяться, что вы приобрели гарантию.

Ниже приведены ссылки на наши руководства по ремонту:

Замена аккумулятора Creative Ziio 7"

Замена камеры Creative Ziio 7"

Замена материнской платы Creative ZiiO 7"

Замена ЖК-экрана Creative Ziio 7"

Замена левого динамика Creative Ziio 7"

Замена правого динамика Creative Ziio 7"