Устранение неполадок Datawind Ubislate7ci

Возможно, громкость убавлена или звук выключен

Попробуйте увеличить громкость с помощью кнопок на боковой панели устройства.

Возможно, подключены наушники

Проверьте, не вставлено ли что-либо в разъем для наушников или не застрял ли там какой-либо предмет. Из-за этого устройство может направлять звук в разъем, а не на динамики.

Возможно, неисправны динамики

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по замене динамиков.

Возможно, поврежден зарядный кабель

Проблема может быть в неисправности вашего кабеля питания. Найдите другой подходящий кабель и попробуйте зарядить планшет снова.

Разъем питания поврежден

Возможно, разъем питания был поврежден. В этом случае мы рекомендуем его заменить. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене разъема питания.

Возможно, аккумулятор вышел из строя

Со временем аккумуляторы теряют способность удерживать заряд. Если аккумулятор вышел из строя, его может потребоваться заменить. Посетите наше руководство по замене аккумулятора здесь.

Возможно, Wi-Fi выключен

Wi-Fi можно отключить в настройках планшета. Зайдите в настройки и убедитесь, что «Режим полета» выключен, а Wi-Fi включен.

Wi-Fi вне зоны действия

Возможно, поблизости нет доступных сетей. Убедитесь в этом, прежде чем делать вывод, что планшет сломан.

Wi-Fi-карта неисправна

Ваша Wi-Fi-карта могла выйти из строя. Пора ее заменить. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене здесь.

Попробуйте перезагрузить устройство

Удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится. После этого попробуйте снова включить устройство.

Возможно, проблема с подсветкой

Возможно, яркость подсветки установлена на минимум или она полностью отключена. Добавьте ссылку на устранение неполадок здесь.

Планшет необходимо перезагрузить

Попробуйте перезагрузить планшет, удерживая кнопку питания, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство. Это может вернуть его в рабочее состояние.

Открыто слишком много приложений

Возможно, у вас открыто слишком много приложений. Нажмите кнопку «Диспетчер задач» справа от кнопки «Домой». Смахните вправо приложения, которые вы больше не используете. Эти неиспользуемые приложения потребляют вычислительную мощность и замедляют работу планшета.

Процессор поврежден

Естественный износ может снизить скорость работы процессора. Может наступить момент, когда процессор станет слишком медленным для работы. Мы рекомендуем заменить процессор. Однако в настоящее время руководств по замене процессоров нет.

Datawind также предлагает поддержку для всех своих пользователей. Не стесняйтесь направлять любые вопросы непосредственно в компанию Datawind.

Служба поддержки клиентов:

Электронная почта: US-support@datawind.com

Телефон: 1-855-DATAWIND