Устранение неполадок Dell Inspiron 14-5447

Компьютер не подает признаков жизни при нажатии кнопки питания.

Убедитесь, что все кабели надежно подключены, а розетки исправны. Дайте ноутбуку зарядиться в течение 10 минут, чтобы исключить неисправность зарядного устройства или порта питания.

Материнская плата — один из важнейших компонентов компьютера. Если она повреждена, ее необходимо заменить, чтобы ноутбук заработал. Воспользуйтесь этим руководством для замены.

Ноутбук не заряжается при подключенном кабеле питания.

Возможно, ваше зарядное устройство неисправно или повреждено. Если внутри кабеля есть повреждения, зарядное устройство не будет подавать питание должным образом. Повреждения штекера питания или разъема на ноутбуке также приводят к неисправности. Осмотрите кабель и штекеры. Если на блоке питания есть индикатор, и он не горит при включении в розетку — зарядное устройство сломано. В этом случае его нужно заменить.

Проверьте разъем питания на левой стороне ноутбука (круглый порт). При необходимости используйте фонарик, чтобы обнаружить грязь внутри. Если разъем нужно очистить, используйте баллончик со сжатым воздухом или аккуратно удалите грязь и пыль зубочисткой или скрепкой.

Если ноутбук все равно не заряжается, система может не видеть подключенное устройство. Включите ноутбук и нажмите на значок батареи в правой нижней части панели задач. Должно появиться небольшое окно. Если в нем написано «Подключено, не заряжается», возможно, требуется обновление BIOS (базовой системы ввода-вывода). Чтобы обновить BIOS, перейдите по этой ссылке, введите сервисный код или идентификатор продукта (или нажмите «Detect Product»). Выберите свою операционную систему и загрузите подходящий BIOS. Если зарядное устройство исправно, разъем питания чист, а обновление BIOS не помогло, вероятно, у вас неисправен аккумулятор, который нужно заменить.

Компьютер работает подозрительно медленно и не реагирует на команды.

При длительной работе некоторые программы могут бесконтрольно потреблять оперативную память. Это называется «утечкой памяти». Одно из лучших решений — просто выключить и снова включить компьютер. Откройте меню «Параметры», нажмите на значок питания и выберите «Завершение работы».

Если утечки памяти повторяются, воспользуйтесь средствами диагностики компьютера, чтобы вручную выявить проблемы. Если будут обнаружены ошибки, компьютер автоматически перезагрузится и покажет отчет после завершения процесса. Возможно, проблемное программное обеспечение придется переустановить или полностью удалить.

Игнорирование обновлений операционной системы может привести к замедлению работы. Перед обновлением убедитесь, что компьютер заряжается и подключен к интернету. Найдите значок «Параметры», откройте его, затем перейдите в «Изменение параметров компьютера» > «Обновление и восстановление» > «Центр обновления Windows» > «Проверить сейчас». НЕ выключайте компьютер во время обновления.

Перегруженный жесткий диск может замедлять работу компьютера. Откройте «Проводник» и найдите папки и файлы, которые вам больше не нужны. Удалите все приложения, которыми не пользуетесь.

Вирусы и вредоносные программы могут перегружать оперативную память и вызывать другие проблемы, а также повреждать файлы системы. Просканируйте компьютер и удалите возможные угрозы. Затем безопасно очистите жесткий диск или SSD, чтобы убедиться, что вирус не затронул оборудование.

Если ноутбук сильно нагревается во время работы, значит, он перегревается. Это может вызвать замедление работы и повреждение других компонентов. Чтобы устранить проблему перегрева и предотвратить поломку, необходимо очистить вентилятор и внутренние компоненты ноутбука. Воспользуйтесь этим руководством, чтобы открыть ноутбук и добраться до вентилятора. В нем также описаны шаги по замене вентилятора в случае его поломки.

Ноутбук не может подключиться к беспроводному маршрутизатору/модему.

Маршрутизаторы не включаются сами по себе — у большинства есть выключатель. Если роутер выключен, сеть работать не будет. Убедитесь, что ваше оборудование включено и индикаторы показывают правильное подключение в соответствии с руководством к вашему маршрутизатору/модему.

Ноутбуки и ПК могут не обнаруживать сети, если эта функция отключена. Если значок Wi-Fi в правом нижнем углу отсутствует или затенен, нажмите комбинацию клавиш (Fn + PrtScn) или кнопку с иконкой Wi-Fi в правой верхней части клавиатуры. Также можно нажать на значок Wi-Fi в углу экрана и переключить переключатель.

Если ноутбук не настроен на автоматическое подключение к сети, вам придется подключиться вручную. Нажмите на значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана и дождитесь, пока ноутбук обнаружит ваш маршрутизатор. Имя пользователя и пароль обычно указаны на самом устройстве. Перед подключением установите флажок «Подключаться автоматически».

Устаревшие драйверы могут вызывать множество проблем. Для работы Wi-Fi-карты нужны актуальные драйверы. Обновление драйверов потребует посещения сайта Intel и установки правильного ПО для вашей системы.

Если проблемы с Wi-Fi сохраняются, возможно, сам маршрутизатор требует обновления. Подключив ноутбук к роутеру, войдите в настройки администрирования, введя IP-адрес роутера в адресную строку браузера. Чтобы узнать IP-адрес, нажмите «Выполнить» (Run), введите «cmd», а в открывшемся окне — «ipconfig». Ваш IP-адрес будет указан как «Основной шлюз» (Default Gateway).

Возможно, BIOS ноутбука не распознает Wi-Fi-карту. В этом случае BIOS необходимо обновить. Для этого перейдите по этой ссылке, введите сервисный код или идентификатор продукта (или нажмите «Detect Product»). Выберите свою операционную систему и загрузите нужный BIOS. Если проблема с подключением сохраняется, может потребоваться замена беспроводной карты.

Тачпад ноутбука слишком чувствителен или не работает вовсе.

Иногда аппаратное обеспечение начинает работать со сбоями из-за устаревших драйверов. В таком случае обновление может решить проблему. Откройте системные параметры, перейдите в «Устройства», откройте «Диспетчер устройств» и выберите «Мыши и иные указывающие устройства». Нажмите правой кнопкой мыши на название тачпада и выберите «Обновить драйверы».

Если на ноутбуке установлены другие программы для указательных устройств, они могут конфликтовать с работой тачпада. Убедившись, что у вас есть нужные драйверы, попробуйте отключить или удалить программное обеспечение других подобных устройств в «Диспетчере устройств».

Если обновление драйверов не помогло, проблема в аппаратной части. Один из способов обойти неисправность — наклеить на тачпад ленту. Некоторые пользователи отмечают, что пластиковые накладки полностью решают проблему с чрезмерной чувствительностью. Однако, если тачпад не работает вовсе или проблема сохраняется даже при использовании накладок, его необходимо заменить.