Устранение неполадок Dell Inspiron 15-3531

Ноутбук не подает признаков включения.

Проверьте, подключен ли адаптер питания и горит ли индикатор зарядки. Если адаптер подключен, а индикатор не горит, возможно, адаптер работает некорректно, и стоит рассмотреть вопрос о его замене.

Если ноутбук включается только при подключенном адаптере питания, возможно, аккумулятор неисправен. Стоит рассмотреть вопрос о замене аккумулятора.

Экран ноутбука черный, цвета искажены или изображение мерцает.

Проверьте, не выключена ли подсветка. Если она включена, а изображения на экране едва видны, возможно, подсветка неисправна и требует замены.

Если экран полностью черный или белый с цветными полосами, возможно, он разбит и требует замены. Попробуйте подключить ноутбук к внешнему монитору, чтобы проверить, работает ли материнская плата. Если изображение выводится, значит, необходимо заменить только дисплей ноутбука.

Если изображение мерцает или есть неработающие пиксели, проблема может быть в материнской плате. Шлейф, соединяющий дисплей с материнской платой, может быть плохо закреплен или поврежден, либо проблема может быть в графическом чипсете на материнской плате. Обратитесь к руководству по доступу к материнской плате, чтобы проверить эти проблемы.

Клавиатура не реагирует на нажатия или работает неправильно.

Проверьте, правильно ли подключен шлейф под клавиатурой. Если нет, подсоедините его снова. Если клавиатура по-прежнему не работает, может потребоваться ее замена.

Тачпад не реагирует на касания.

Если тачпад грязный, скопление грязи может быть причиной отсутствия реакции. Выключите ноутбук и очистите поверхность тачпада и пространство вокруг него с помощью очистителя на основе аммиака или средства для чистки экранов.

Возможно, тачпад был случайно отключен. На ноутбуке перейдите в «Диспетчер устройств» и нажмите на «Мыши и иные указывающие устройства». Найдите «Dell touchpad» и убедитесь, что тачпад включен.

Ноутбук перегревается и выключается.

Вентиляционное отверстие ноутбука находится в нижней части устройства. Использование ноутбука на кровати или подобной поверхности может привести к перегреву. Убедитесь, что используете подходящую твердую поверхность, или рассмотрите возможность покупки охлаждающей подставки для ноутбука.

Если ноутбук перегревается, причиной может быть запыленное вентиляционное отверстие, блокирующее поток воздуха. Используя чистую зубную щетку, очистите отверстие от пыли.

Дисковод не читает диски.

Грязь или инородные частицы могут вызывать ошибки чтения. Откройте лоток и продуйте его сжатым воздухом. Смочите ватную палочку изопропиловым спиртом и очистите загрязненную область. Просушите лоток свежей ватной палочкой. Перед использованием лоток должен быть полностью сухим.

Перед тем как вставить диск, проверьте, не загрязнен ли он. Если диск грязный, протрите его влажной хлопчатобумажной тканью прямыми движениями от центра к внешнему краю. После очистки влажной тканью просушите диск сухой хлопчатобумажной тканью, используя те же движения.