Устранение неисправностей Dell Inspiron 3148

Тачпад не работает или не реагирует должным образом.

Осторожно протрите тачпад салфеткой с дезинфицирующим средством, чтобы он снова правильно реагировал на прикосновения.

Откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук».

Выберите «Устройства и принтеры», нажмите правой кнопкой мыши на значок устройства.

Выберите настройки мыши.

Перейдите к параметрам тачпада (название зависит от производителя, например, ELAN) и нажмите «Включить устройство».

Если тачпад все еще не работает, попробуйте перезагрузить ноутбук. Если проблема сохраняется и после запуска, обратитесь к этому руководству для получения подробной информации.

Ноутбук неожиданно выключается во время использования.

Если установлена версия BIOS 1.5.3, вы можете обновить ее до 1.6.0, используя это руководство, а затем загрузиться в настройки BIOS. После этого выберите «Восстановить настройки» (Restore Setting), а затем «Стандартные настройки BIOS» (BIOS Default), чтобы решить проблему.

Клавиатура постепенно начинает давать сбои и перестает работать.

Для устранения неисправности клавиатуры выполните следующие действия:

1. Перезагрузите устройство.

2. Попробуйте воспользоваться клавиатурой.

3. Убедитесь, что клавиатура не заблокирована.

4. Если клавиатура по-прежнему не работает, обратитесь за помощью к этому руководству.

При включении компьютер не запускается вовсе, либо не загораются индикаторы и не работают вентиляторы.

При перезагрузке компьютера прислушайтесь к серии звуковых сигналов и обратитесь к этому руководству (перейдите к пункту 11 и таблице 1).

Если звуковых сигналов нет, выполните следующие действия для диагностики:

1. Отсоедините все внешние периферийные устройства и внешние накопители.

2. Отключите адаптер питания и выньте его вилку из розетки.

3. Убедитесь, что все соединения адаптера питания плотные, и снова подключите его.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, повторяется ли проблема.

5. Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью к этому руководству.

Сенсорный экран не реагирует на действия пользователя.

Убедитесь, что устройство выключено. С помощью чистой салфетки из микрофибры аккуратно удалите пыль, разводы, жир или загрязнения с ЖК-дисплея. Протирайте экран круговыми движениями. Не используйте никаких чистящих средств. Любая влага на экране должна быть полностью удалена.

Если на устройстве установлена защитная пленка, оно может не распознавать прикосновения к экрану. Убедитесь, что устройство выключено. Снимите защитную пленку и перезагрузите устройство.

Если сенсорный экран не реагирует, решить проблему может его калибровка.

1. В строке поиска введите «откалибровать» (calibrate).

2. Выберите «Откалибровать экран для ввода пером или пальцем».

3. Нажмите кнопку калибровки.

4. Следуйте инструкциям на экране.

5. Сохраните данные калибровки.

6. Перезагрузите устройство.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, нажмите здесь для получения руководства по диагностическому инструменту Dell для ЖК-дисплея.

Время работы устройства от полного заряда заметно сокращается.

Убедитесь, что аккумулятор в хорошем состоянии. Существуют различные диагностические инструменты от Dell и Microsoft, которые могут вам помочь. Нажмите здесь, чтобы просмотреть руководство по различным диагностическим инструментам. Если аккумулятор исправен, скорее всего, проблема связана с чем-то другим.

Проверьте правильность зарядки аккумулятора, убедившись, что адаптер питания распознается устройством. Для этого:

1. Перезагрузите устройство.

2. Нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell на экране.

3. Проверьте параметр «AC Adapter Type» в настройках BIOS.

a. Если тип не определен, убедитесь, что адаптер подключен.

b. Если тип неизвестен, требуется дополнительная диагностика. Ознакомьтесь с этим руководством для получения дополнительной информации.