Ноутбук не включается
Устройство не реагирует на попытки включения.
Отсоединен кабель питания
Проверьте, подключен ли кабель питания к компьютеру. Если да, проверьте, подключен ли он к розетке. Если кабель вставлен правильно, но ноутбук все равно не запускается, возможно, кабель поврежден и его необходимо заменить. Для получения дополнительной информации см. наше руководство по ремонту.
Разряженный аккумулятор
Сначала убедитесь, что аккумулятор правильно подключен к ноутбуку. Если нет, переподключите его и попробуйте снова. Если компьютер по-прежнему не включается, возможно, аккумулятор требует замены. Информацию об установке или извлечении аккумулятора см. в руководстве по ремонту аккумулятора.
Сломанная кнопка питания
Кнопка питания может не реагировать на нажатие. Сначала попробуйте удерживать кнопку в течение некоторого времени, чтобы проверить, реагирует ли компьютер. Если ничего не происходит, рассмотрите описанные выше проблемы, прежде чем приступать к замене кнопки. Если замена необходима, см. руководство по ремонту кнопки питания.
Экран не работает
Экран пустой или отображает искаженное изображение.
Возможны проблемы с подключением экрана к основному процессору. Убедитесь, что сам экран и все провода, соединяющие его с остальными компонентами ноутбука, на месте. Если они подключены, попробуйте перезагрузить устройство и проверить, заработает ли экран снова.
Если кабели не подключены или проблемы сохраняются, обратитесь к руководству по ремонту экрана для получения дальнейших инструкций.
Клавиши не реагируют на нажатие
Компьютер не реагирует на действия пользователя.
Попробуйте обновить BIOS до версии A06 через веб-сайт поддержки Dell (http://support.dell.com/support). Для доступа к системе воспользуйтесь USB-клавиатурой.
Если проблемы сохраняются, убедитесь, что клавиатура подключена к ноутбуку. См. наше руководство по снятию клавиатуры.
Устройство не заряжается
Компьютер не заряжается или не удерживает заряд аккумулятора.
Отсоединен кабель питания
Проверьте, подключен ли кабель питания к компьютеру. Если да, проверьте, подключен ли он к розетке. Если кабель вставлен правильно, но ноутбук все равно не заряжается, возможно, кабель поврежден и его необходимо заменить.
Для получения дополнительной информации см. наше руководство по ремонту.
Разряженный аккумулятор
Сначала убедитесь, что аккумулятор правильно подключен к ноутбуку. Если нет, переподключите его и попробуйте снова. Если компьютер по-прежнему не заряжается, возможно, аккумулятор требует замены. Информацию об установке или извлечении аккумулятора см. в руководстве по ремонту аккумулятора.
Веб-камера не работает
Камера не записывает видео пользователя.
Попробуйте переустановить драйвер BIOS A01 с веб-сайта поддержки Dell (http://support.dell.com/support).
Если проблемы сохраняются, убедитесь, что веб-камера правильно подключена. См. наше руководство по доступу к веб-камере.
Динамики не работают
"Динамики издают некорректный звук или звука нет совсем."
Сначала убедитесь, что включены как громкость динамиков, так и общая громкость — это разные параметры, и их можно переключать отдельно. Во-вторых, попробуйте перезагрузить устройство.
Если проблемы сохраняются, убедитесь, что динамики подключены. Если проблема не устранена, возможно, динамики требуют замены. Информацию о том, как это сделать, см. в нашем руководстве по ремонту динамиков.
USB-устройство не распознается
Компьютер не распознает подключенные USB-устройства.
Попробуйте подключить устройство к другим USB-портам. Если устройство не распознается в одном порту, но работает в других, возможно, порт изношен. Инструкции по замене сломанного порта см. в нашем руководстве. Если ни один из портов не распознает устройство, перейдите в «Мой компьютер» и попробуйте запустить устройство вручную.
0 Комментариев