Устранение неполадок Dell Inspiron Mini 1210

Inspiron Mini 1210 не включается.

• Убедитесь, что ноутбук полностью заряжен. Для этого подключите его к розетке. Если проблема сохраняется, попробуйте воспользоваться другой розеткой.

• Если после смены розетки проблема не исчезла, возможно, дело в жестком диске или операционной системе. Вы можете проверить это, запустив 32-битную диагностику. Если диагностика пройдена успешно, переустановите операционную систему. Для этого используйте диск, который шел в комплекте с Dell Inspiron Mini 1210. Вставьте диск во внешний привод и перезагрузите ноутбук. Как только начнется загрузка, нажмите F12, чтобы завершить установку.

• Проверьте, заряжает ли адаптер питания (AC) батарею. Попробуйте сменить адаптер питания. Если проблема сохраняется, вероятно, система не распознает вашу батарею (см. руководство по замене батареи Замена аккумулятора Dell Inspiron Mini 1210).

• Это крайняя мера. Отключите адаптер питания от розетки. Затем извлеките батарею и все дополнительные внешние устройства (принтеры, наушники, USB-устройства и т. д.). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд. После этого подключите адаптер питания обратно к розетке и включите Dell Inspiron Mini 1210. Установите батарею на место через два-три часа. Возможно, эту процедуру придется повторить несколько раз.

Веб-камера Inspiron Mini 1210 не работает.

• Сначала убедитесь, что на вашем Dell Inspiron Mini 1210 есть необходимые драйверы для веб-камеры. После этого удалите драйверы веб-камеры и перезагрузите ноутбук. Когда Dell Inspiron Mini 1210 загрузится, войдите в свою учетную запись Dell. После входа выберите последнюю версию драйверов Dell Webcam Central. Наконец, скачайте, установите их и перезагрузите ноутбук. Дополнительную помощь можно найти на сайте: http://www.dell.com/support/article/us/e... .

Адаптер питания Inspiron Mini 1210 не заряжает батарею.

• Убедитесь, что адаптер питания плотно подключен к розетке. Затем проверьте, работает ли сама розетка, подключив к ней другой прибор. Если проблема сохраняется, переходите к следующему способу устранения неполадок.

• Отключите адаптер питания от розетки. Затем извлеките батарею и все дополнительные внешние устройства (принтеры, наушники, USB-устройства и т. д.). Отсоединив все периферийные устройства, сдвиньте защелки батареи. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд. После этого подключите адаптер питания обратно к розетке и включите Dell Inspiron Mini 1210. Установите батарею на место через два-три часа. Возможно, эту процедуру придется повторить несколько раз.

• Сначала перейдите на сайт http://www.dell.com/support/drivers и вручную выберите используемое устройство. Найдя его, нажмите кнопку «BIOS category». Скачайте файл и сохраните его на ноутбук или диск. После загрузки установите обновление, дважды щелкнув по файлу. После обновления BIOS перезагрузите Dell Inspiron Mini 1210. В начале загрузки нажмите клавишу F2. В открывшемся окне перейдите с помощью клавиш на вкладку «Advanced» (Дополнительно). Проверьте, включена ли функция управления зарядкой (charger behavior). Включив ее, перезагрузите компьютер.

Inspiron Mini 1210 зависает.

• Сначала проверьте, не заблокированы ли вентиляционные отверстия предметами или пылью. Если они засорены, отключите все внешние устройства и аккуратно очистите пыль (или уберите предметы). Перезагрузите Dell Inspiron Mini 1210.

• Сначала проверьте наличие вирусов или вредоносного ПО с помощью антивирусных программ, таких как McAfee или Microsoft Malicious Software Removal Tool (MMSRT). Вы можете зарегистрироваться для использования пробной версии McAfee. Скачать MMSRT можно с домашней страницы Microsoft, следуя инструкциям: https://www.microsoft.com/en-us/download.... Также можно включить функции безопасности Microsoft и установить последние версии антивирусного ПО с официального сайта Microsoft.

• Перейдите на сайт http://www.dell.com/support/drivers и вручную выберите используемое устройство. Найдя его, нажмите на нужный драйвер. Скачайте файл и сохраните его на ноутбук или диск. Установите обновление, дважды щелкнув по файлу. После загрузки новой версии BIOS или драйвера перезагрузите компьютер. Обновляйте драйверы по одному за раз. Этот процесс может занять несколько часов.

• Перейдите в меню настроек. Выберите «Update & security» (Обновление и безопасность). Нажмите кнопку восстановления, а затем «Get started» (Начало работы), чтобы сбросить настройки Dell Inspiron Mini 1210. Когда начнется процесс, вы можете выбрать «Remove everything» (Удалить все) или «Keep my files» (Сохранить мои файлы). Выберите удаление всего и нажимайте «Continue» (Продолжить), пока система не предложит выполнить сброс. Нажмите кнопку сброса. Сброс Windows может занять от нескольких минут до часа. После завершения нажмите «Continue» (Продолжить).

• Это крайняя мера. Если проблема не устранена, удалите и переустановите текущую версию Windows на Dell Inspiron Mini 1210. Сначала скачайте средство создания носителя (media creation tool) на флеш-накопитель или DVD (минимум 4 ГБ свободного места). Запишите Windows на накопитель. Затем удалите старую ОС Windows. Вставьте носитель и выберите «Remove everything» (Удалить все). После удаления Windows загрузите Dell Inspiron Mini 1210 с USB-накопителя или DVD. В начале загрузки выберите нужные параметры. На экране активации выберите «I don’t have a product key» (У меня нет ключа продукта). Windows автоматически активируется и установится на Dell Inspiron Mini 1210. Продолжите процесс и выберите «Custom» (Выборочная) установка. После установки Microsoft активирует систему автоматически. Этот процесс может потребовать нескольких часов и попыток. Обратите внимание: все ваши данные будут уничтожены. Подробнее об этом процессе: https://www.microsoft.com/en-us/software...

Inspiron Mini 1210 отображает пустой/черный экран.

• Убедитесь, что адаптер питания плотно подключен к розетке. Проверьте работоспособность розетки. Если проблема сохраняется, переходите к следующему способу устранения неполадок.

• Нажмите и удерживайте клавишу «Fn». Не отпуская ее, удерживайте кнопку питания. После этого отпустите обе кнопки одновременно.

• Перейдите в меню настроек. Выберите «Update & security» (Обновление и безопасность). Нажмите кнопку восстановления, а затем «Get started» (Начало работы), чтобы сбросить настройки Dell Inspiron Mini 1210. Когда начнется процесс, выберите «Remove everything» (Удалить все) или «Keep my files» (Сохранить мои файлы). Выберите удаление всего и нажимайте «Continue» (Продолжить), пока система не предложит выполнить сброс. Нажмите кнопку сброса. Сброс Windows может занять от нескольких минут до часа. После завершения нажмите «Continue» (Продолжить).