Зависание экрана Dell Latitude 5580

Если экран вашего ноутбука Dell Latitude 5580 завис и не реагирует на действия, воспользуйтесь этим руководством для поиска возможных решений проблемы.

• Отключите питание. Убедитесь, что адаптер и другие внешние устройства отсоединены, снимите нижнюю панель ноутбука и извлеките аккумулятор.
• Попробуйте поводить курсором мыши с помощью тачпада: если он движется, значит, ваш Dell 5580, скорее всего, просто работает медленно, а не завис.
• Проверьте, есть ли мигающие индикаторы, указывающие на активность диска или сети. Если индикаторы горят или мигают, значит, некоторые компоненты Dell 5580 все еще работают.
• Нажмите клавишу Caps Lock на Dell 5580 и проверьте, загорается ли индикатор. Если он включается и выключается, клавиатура все еще реагирует.
• Подождите несколько минут, чтобы процессы успели отреагировать, прежде чем делать вывод о том, что экран завис.
• Убедитесь, что вы находитесь в хорошо освещенном помещении. Экран может казаться темным из-за низкого уровня яркости, из-за чего кажется, что ноутбук не включен.

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но это не помогло, попробуйте следующие способы.

Экран вашего ноутбука может зависнуть из-за перегрузки питания. Полное выключение Dell Latitude 5580 и его повторное включение может решить эту проблему.

• Отключите питание, вынув адаптер из розетки.
• Извлеките аккумулятор, сняв нижнюю панель ноутбука и отсоединив разъем аккумулятора.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
• Установите аккумулятор на место и подключите адаптер.
• Перезапустите ноутбук.

Если вы заметили, что Dell Latitude 5580 зависает при работе с определенной программой или набором приложений, проблема заключается в нехватке системных ресурсов.

• Проверьте системные требования для программы, которую вы используете. Также проверьте требования к графическому процессору (GPU), оперативной памяти (RAM) и процессору (CPU).
• Если возможно, обновите аппаратное обеспечение Dell Latitude 5580 (это зависит от конкретной модели).
• Увеличьте объем оперативной памяти или замените старый жесткий диск на твердотельный накопитель (SSD). Это будет наиболее эффективным способом устранения зависания экрана на вашем Dell Latitude 5580.

Возможно, ваше устройство заражено вирусом или вредоносным ПО. Это может быть причиной, если вы столкнулись с низкой производительностью, необычными всплывающими окнами, изменениями в настройках или частыми зависаниями. Самое распространенное решение при наличии вируса или вредоносного ПО:

• Выполните аппаратный сброс устройства. Выключите устройство, отсоедините адаптер, извлеките аккумулятор и удерживайте кнопку питания нажатой в течение 20 секунд.
• Если аппаратный сброс помог устранить зависание, запустите антивирусную программу на вашем устройстве, чтобы определить, был ли вирус или вредоносное ПО причиной проблемы, и предотвратить повторение подобных ситуаций.

Вы можете попробовать изменить настройки оборудования в базовой системе ввода-вывода (BIOS).

• Полностью выключите ноутбук и снова включите его.
• Когда появится логотип Dell, несколько раз нажмите клавишу F2 на клавиатуре для входа в BIOS.
• Попробуйте сбросить настройки до значений по умолчанию. Это можно сделать, нажав «Load Defaults» («Загрузить значения по умолчанию») или «Restore Settings» («Восстановить настройки»).