Устранение неполадок Dell Precision 7560

[summary]Эта страница поможет вам выявить неисправности ноутбука Dell Precision 7560.[\summary]

Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания или не включается.

Иногда для проверки источника питания достаточно проверить розетку или зарядное устройство. Проверьте, работает ли используемая розетка. Если проблема сохраняется, следующим шагом будет проверка зарядного устройства. Осмотрите адаптер питания переменного тока на наличие сколов или повреждений кабеля. Если замена розетки или адаптера не помогла, значит, проблема в аккумуляторе устройства.

Срок службы аккумуляторов обычно составляет от 2 до 4 лет. Примеры того, что пора заменить неисправный аккумулятор: время работы от батареи составляет менее трех часов, ноутбук заряжается значительно дольше обычного, или устройство начинает перегреваться и неожиданно выключается. Чтобы понять, требуется ли замена, начните с проверки питания. Если ноутбук включается только при подключении к сети, аккумулятор подлежит замене. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене аккумулятора.

Устройство постоянно перегревается.

Неэффективное использование аккумулятора может привести к перегреву. Проверьте, какие процессы расходуют энергию. Нажмите на значок настроек и выберите «Системные настройки». Перейдите в раздел «Устройство и питание». Здесь вы увидите, что именно разряжает ваш аккумулятор. Вы можете принудительно остановить приложение или программный процесс, нажав правой кнопкой мыши и выбрав «Принудительно остановить», либо закрыв приложение вручную через «Закрыть» или «Выход». Низкий заряд аккумулятора также может вызвать перегрев. Проверьте уровень заряда, наведя курсор на значок батареи в правом нижнем углу. Если заряд низкий, подключите ноутбук к зарядному устройству. Если устройство не заряжается, обратитесь к нашему руководству по аккумулятору.

Еще одна причина перегрева — неисправность системы охлаждения. Чтобы проверить её, сначала прислушайтесь к работе устройства. Если вы слышите громкий шум, значит, вентилятор работает на пределе возможностей, пытаясь охладить систему. Это происходит из-за скопления пыли, мешающей нормальной работе вентилятора. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене вентилятора; имейте в виду, что вам нужно не заменить вентилятор, а просто почистить его. Для чистки вам понадобятся ватная палочка и баллончик со сжатым воздухом. Не используйте воду, так как это опасно для электрических компонентов.

Если после осмотра устройства вы не услышали шума, оставьте его включенным и переверните. Найдите вентиляционное отверстие, через которое выходит воздух. Для этого поднесите руку к задней части устройства и перемещайте её, пока не почувствуете поток воздуха. Если вы не чувствуете выхода воздуха, проблема в вентиляторе. Его необходимо заменить. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене вентилятора.

Нажатые клавиши не отображаются на экране.

Залипание или неисправность клавиши — частая проблема клавиатур. Очень важно определить, не работает одна клавиша или вся клавиатура целиком, чтобы сэкономить время и деньги. Сначала откройте программу, например «Заметки», где можно напечатать множество символов. По порядку нажимайте клавиши, начиная сверху и двигаясь вниз. Запомните, какие клавиши не сработали. Для следующего шага вам понадобится баллончик со сжатым воздухом. Направьте струю воздуха в зазоры между неработающими клавишами. Это поможет удалить мусор, который мог мешать работе клавиши.

Если после устранения проблем с отдельной клавишей она по-прежнему не отвечает, попробуйте перезагрузить устройство. Нажмите на значок питания и выберите «Перезагрузка». Если это не решило проблему, клавиатуру потребуется заменить. Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти к нашему руководству по замене клавиатуры.

Экран устройства работает некорректно.

Мерцание и засветы экрана вызваны двумя основными факторами. Первый — плохие настройки графики. Это можно исправить, отрегулировав яркость и разрешение экрана. Нажмите на значок настроек и перейдите в раздел «Дисплей». Там вы сможете отрегулировать яркость, а ниже будет опция «Разрешение экрана». Настройте его в соответствии с параметрами вашего дисплея. Если экран продолжает мерцать или отображать засветы, его нужно заменить. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене экрана.

Если на вашем устройстве появился печально известный «синий экран смерти», выполните несколько шагов для исправления ситуации. Используйте функцию восстановления системы в BIOS устройства. Для этого перезагрузите ноутбук и во время загрузки быстро нажимайте клавишу «F12». В меню BIOS работают только клавиши со стрелками и клавиша Enter. Перейдите в раздел восстановления системы и следуйте инструкциям. Если после выхода из BIOS «синий экран смерти» продолжает появляться, значит, необходимо заменить SSD. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене SSD.

Качество звука устройства низкое.

Ваши динамики не работают должным образом? Например, нет звука или он искажен. Первым делом протестируйте разные аудиоисточники. Включите видео, и если звука нет, попробуйте другое видео, чтобы проверить, изменится ли что-то. Если звук по-прежнему отсутствует, проверьте настройки устройства — возможно, громкость выключена. Для этого нажмите на значок настроек и перейдите в раздел «Звук». Там вы увидите регулятор громкости — убедитесь, что он установлен на 100%. Кроме того, проверьте, не подключены ли внешние динамики или не выключен ли звук полностью. Это можно увидеть на вкладке «Bluetooth и устройства» в системных настройках. Если ничего не изменилось, существует две возможные причины неисправности звука.

Грязь в динамиках может привести к искажению звука или его полному отсутствию. Для чистки динамиков вам понадобятся ватная палочка и влажная ткань. Протрите динамики влажной тканью, чтобы удалить скопления пыли. Затем используйте ватную палочку, чтобы закончить очистку решеток динамиков.

Если после очистки динамики по-прежнему работают некорректно, их необходимо заменить. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене динамиков.

Устройство тратит слишком много времени на выполнение задач.

Слишком большое количество открытых программ может замедлить работу устройства. Закройте все запущенные приложения. Это можно сделать вручную, выбрав «Закрыть» или «Выход» в приложениях, либо через «Диспетчер задач». Если проблема сохраняется, попробуйте оптимизировать работу ноутбука. Если закрытие приложений не помогло, скачайте программу-оптимизатор. После установки откройте её и выберите опцию оптимизации ноутбука. Это закроет все ненужные фоновые процессы, которые могут влиять на скорость работы.

Оперативная память (RAM) играет огромную роль в скорости обработки данных. Чем больше у вас RAM, тем быстрее устройство выполняет задачи. Если способы устранения неполадок «Закрыть все открытые приложения» и «Оптимизация» не помогли, значит, проблема в нехватке оперативной памяти. Пожалуйста, перейдите на нашу страницу по замене RAM, нажав на эту ссылку.