Устранение неполадок ноутбука Dell Precision M4800

Компьютер не реагирует ни на какие команды.

Попробуйте выключить систему, подождать некоторое время и снова включить её. Это хороший способ, если проблема возникла внезапно. Если экран по-прежнему синий и не реагирует, переходите к следующему шагу….

Обновите программное обеспечение до последней версии Windows. Введите «проверка обновлений» в строке поиска в левом нижнем углу экрана. Если доступны обновления, Windows сообщит вам об этом и предложит выполнить установку.

Возможно, проблема глубже, чем казалось изначально. В этом случае следует обратиться в службу поддержки Dell для получения дальнейших инструкций.

https://neosmart.net/wiki/blue-screen-de...

Компьютер не держит заряд долгое время.

Обновите программное обеспечение до последней версии Windows. Введите «проверка обновлений» в строке поиска в левом нижнем углу экрана. Если доступны обновления, Windows сообщит вам об этом и предложит выполнить установку.

Убедитесь, что кабель зарядного устройства плотно вставлен в разъем и не имеет порезов или потертостей. Повреждение кабеля может препятствовать зарядке ноутбука. Если возможно, попробуйте другой кабель, чтобы проверить, в нем ли дело. Если это не помогло, перезагрузите компьютер. Когда появится логотип Dell, нажимайте клавишу F2, пока не откроется страница настройки.

Если компьютер уже не новый, возможно, пришло время заменить оригинальный аккумулятор. На этой модели ноутбука это делается очень просто. Нажмите кнопку на нижней части ноутбука, и он извлечется. Если это не помогло, можно выключить ноутбук Dell и зарядить аккумулятор в выключенном состоянии. После зарядки перезагрузите компьютер и нажмите F2 для входа в настройки системы.

https://www.dell.com/support/article/en-...

Клавиши компьютера не работают или не отвечают на нажатия.

Если клавиши не работают, почистите клавиатуру. Протрите клавиатуру салфеткой из микрофибры или используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль из-под клавиш и вокруг них.

Если чистка клавиатуры не помогла, попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, работает ли клавиатура. После перезагрузки проверьте, не работает вся клавиатура или только отдельные клавиши.

Если перезагрузка компьютера не помогла, попробуйте удалить драйвер клавиатуры в разделе «Клавиатура» на панели управления. Программное обеспечение клавиатуры может быть устаревшим и требовать обновления.

https://helpdeskgeek.com/help-desk/how-t...

Компьютер не реагирует на внешние устройства, подключенные через порт HDMI или USB.

Проверьте, нет ли на используемом кабеле порезов, которые могут мешать надежному соединению. Подключите кабель к другому устройству, чтобы проверить его работоспособность. Также попробуйте подключиться к другому порту ноутбука, чтобы найти источник проблемы.

Если шнур исправен, возможно, неисправен порт USB на ноутбуке. Попробуйте другой порт и посмотрите, решится ли проблема.

Попробуйте проверить настройки системы на наличие обновлений, которые могут влиять на работу портов. Если таких обновлений нет, обратитесь в службу поддержки Dell по поводу неисправности портов.

https://www.lifewire.com/fix-usb-ports-4...

Перезагрузите компьютер. После завершения перезагрузки снова подключите кабель к порту HDMI или USB и проверьте, распознает ли ноутбук устройство. Если нет, переходите к осмотру порта. Осмотрите его на наличие мусора, пыли или остатков пищи. Если что-то попало внутрь, выключите компьютер и осторожно удалите посторонний предмет с помощью небольшого инструмента, например зубочистки. Если в порту ничего не найдено, возможно, повреждено или ослабло внутреннее соединение. Проверьте это, вставив устройство USB или HDMI и слегка подвигав его. Если ноутбук подключается к устройству и отключается, или распознает его лишь на мгновение, порт или кабель могут быть повреждены. Если при проверке внутреннего соединения ощущается значительный люфт, порт может быть оторван или деформирован. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Если вышеуказанные решения не помогли, попробуйте использовать другие порты HDMI или USB. Отключите устройство от порта, с которым возникли проблемы, и протестируйте другие разъемы на ноутбуке. Если устройство заработало, первый порт необходимо отремонтировать для дальнейшего использования. Обязательно попробуйте подключить другие кабели. Возможно, неисправен кабель, а не порт.

Проблема может заключаться в самом подключаемом устройстве, а не в ноутбуке. Подключите его к другому компьютеру и проверьте, распознается ли оно. Если USB-устройство заработало при подключении к другому компьютеру, значит, проблема точно в порте. Подключение другого USB-устройства к вашему компьютеру также поможет определить, что является источником проблемы: порт или само устройство.

Обновление системы на ноутбуке может решить проблему с подключением через порты HDMI или USB. На этом компьютере с Windows сначала нажмите правой кнопкой мыши на кнопку Пуск, а затем левой кнопкой мыши на пункт Выполнить. Затем введите devmgmt.msc и нажмите ОК. Откроется Диспетчер устройств. Найдите в списке Контроллеры универсальной последовательной шины USB. Нажмите на стрелку рядом с маленьким кабелем, чтобы она указывала вниз, а не вправо. Нажмите правой кнопкой мыши на первый контроллер USB или HDMI в списке, затем нажмите левой кнопкой мыши на пункт Обновить драйвер. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Повторите этот процесс для каждого контроллера в списке, начиная с первого. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше устройство.

Функция масштабирования не изменяет размер изображения на экране компьютера.

Найдите «Диспетчер устройств» в строке поиска в левом нижнем углу экрана. Нажмите на страницу «Мыши и иные указывающие устройства». Выберите «Обновить драйвер» и позвольте компьютеру выполнить обновление.

Найдите «Диспетчер устройств» через меню «Пуск». Нажмите правой кнопкой мыши на драйвер тачпада и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер, и драйвер установится заново. Проверьте тачпад на наличие изменений.

Свяжитесь с Dell для заказа деталей и получения информации о том, что делать при неисправности тачпада.

Устранение проблем с тачпадом в Windows 10