Устранение неполадок Dell VRP100

Гарнитура не реагирует при подключении к компьютеру.

Основная задача кабеля USB — подача питания на гарнитуру; если гарнитура включена, экран должен светиться. Если этого не происходит, скорее всего, кабель неисправен. Проверьте кабель USB на наличие разрывов, потертостей или других видимых внешних повреждений, требующих немедленной замены. Чтобы заменить кабель USB, ознакомьтесь с нашим

Замена кабеля HDMI/USB для Dell VRP100

.

Вы ничего не слышите, когда гарнитура подключена к исправным динамикам или наушникам.

Кабель AUX передает аудиосигнал с кабеля HDMI (подключенного к вашему компьютеру) на подключенные наушники или динамики. Если эти устройства воспроизведения работают с другим оборудованием, но при подключении к гарнитуре звука нет, вероятно, проблема в гнезде AUX на гарнитуре. Сломанный или потертый кабель — явный признак того, что кабель AUX требует замены. Более подробные инструкции по этому вопросу вы найдете в нашем Замена вспомогательного кабеля Dell VRP100.

Кабель HDMI отвечает за передачу аудио- и видеосигнала с компьютера на гарнитуру. Звук поступает в наушники через кабель AUX. Если вы убедились, что ни кабель AUX, ни сами наушники не повреждены, вероятно, проблема заключается в кабеле HDMI. Осмотрите кабель на наличие разрывов или потертостей, а также проверьте разъем, чтобы убедиться, что внутренние контакты не погнуты и не сломаны. Если вы обнаружили неисправность кабеля HDMI, его необходимо заменить; инструкции по замене см. в нашем Замена кабеля HDMI/USB для Dell VRP100.

Нет изображения на экране гарнитуры.

Гарнитура включается только при правильном подключении к ПК. Если она не работает, просто извлеките и заново подключите кабели USB и HDMI в соответствующие порты вашего компьютера.

Убедитесь, что у вас установлена самая актуальная версия программного обеспечения Windows Mixed Reality, чтобы гарнитура могла правильно подключиться к компьютеру. Если версия устарела, гарнитура может получать питание, но не синхронизироваться с компьютером, что приведет к черному экрану.

В Dell VRP100 установлен внутренний экран, трещины или царапины на котором могут привести к отсутствию изображения. Для решения этой проблемы экран необходимо заменить, следуя нашему Замена экрана Dell VRP100.

Изображение на гарнитуре размытое или тусклое, из-за чего пользователю трудно что-либо увидеть.

Если изображение кажется слишком тусклым и вам трудно различать объекты на экране, возможно, установлена слишком низкая яркость дисплея. Чтобы исправить это, найдите настройку яркости дисплея в «Параметрах» и увеличьте ее.

Со временем на линзах может скапливаться пыль или грязь. Эту проблему можно легко решить, протерев поверхность линз салфеткой из микрофибры.

Трещины или царапины на линзах могут затруднить просмотр изображения. Инструкции по замене линз см. в нашем Замена линз Dell VRP100.

Использование гарнитуры вызывает у вас недомогание.

Не все компьютеры способны корректно работать с VR-гарнитурами. При использовании слабого компьютера видео может отображаться с задержками или «дергаться». Чтобы исправить это, убедитесь, что все кабели подключены правильно, а компьютер не перегружен фоновыми программами.

Использование VR-гарнитур и программного обеспечения может вызывать у пользователя ощущение морской болезни. Игра в болезненном состоянии увеличивает риск появления тошноты. Попробуйте играть сидя и делайте перерывы после длительных сеансов, чтобы справиться с укачиванием.