Устранение неполадок Dell Vostro 3550

Ноутбук не включается при нажатии кнопки питания.

Перед тем как снова пытаться включить Dell Vostro 3550, убедитесь, что кабель питания подключен к порту зарядки. Подождите минуту, а затем попробуйте включить его снова.

Извлеките аккумулятор из Dell Vostro 3550, удерживайте кнопку питания нажатой в течение 1 минуты, затем установите аккумулятор на место. Прикрутите нижнюю крышку и попробуйте включить ноутбук снова.

Извлеките батарейку CMOS из компьютера и установите новую. Это приведет к сбросу настроек BIOS. Перейдите в настройки BIOS и исправьте дату и время. Чтобы войти в настройки BIOS, нажимайте клавишу F2 сразу после включения ноутбука.

Аккумулятор не заряжается при подключенном кабеле питания.

Извлеките аккумулятор, открутите старый адаптер от материнской платы и замените его на новый. Установите аккумулятор обратно в Dell Vostro 3550 и подключите его к новому адаптеру.

Извлеките основной аккумулятор из ноутбука. Полностью разрядите его, а затем снова зарядите. Повторите этот цикл 3 раза для достижения лучшего результата. Убедитесь, что аккумулятору хватает времени остыть между зарядкой и разрядкой.

Извлеките аккумулятор и замените его на новый. Замените аккумулятор с помощью этого руководства.

Устройство сильно нагревается и переходит в режим защиты от перегрева.

Накопленному в ноутбуке теплу нужно выходить наружу через вентиляционные отверстия. Убедитесь, что на них нет пыли и мусора. Чтобы удалить загрязнения, используйте баллончик со сжатым воздухом. Будьте осторожны: направляйте струю так, чтобы выдуть частицы наружу, а не внутрь устройства.

Чрезмерное количество пыли, частицы еды или другой мусор могли попасть в вентилятор, из-за чего он работает интенсивнее обычного. Эту проблему можно решить, очистив вентилятор с помощью сжатого воздуха. Если сжатый воздух не удалил весь мусор, осторожно очистите лопасти мягкой щеткой.

Появляется синий экран с сообщением об ошибке Windows и звуковым сигналом.

См. раздел устранения неполадок Перегрев

Отключите жесткий диск и установите его обратно. Если после повторной проверки система снова сообщает, что жесткий диск не найден, его может потребоваться заменить.

Сначала снимите сервисную крышку. Затем извлеките один модуль ОЗУ. Установите его обратно и извлеките другой модуль. Если один из них неисправен, тест не пройдет при наличии в системе дефектного модуля, а с исправным — пройдет успешно. Если ошибки возникают при всех конфигурациях, необходимо заменить все модули ОЗУ.

Сначала подденьте и снимите пластиковую рамку вокруг экрана. После этого открутите винты, удерживающие монитор. Наклоните экран вперед к клавиатуре и удалите небольшой отрезок ленты, соединяющий экран с остальной частью компьютера. Приподнимите разъем, чтобы полностью отсоединить экран. Подключите новый экран и установите все компоненты на место.

Звук отсутствует или сильно искажен.

Проверьте значок динамика в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что громкость включена и звук не отключен (об этом сигнализирует символ «x» рядом со значком).

Иногда при открытии приложений в фоновом режиме работает слишком много ПО, что перегружает ОЗУ. Это может приводить к прерываниям звука или треску. Простое решение — выключить компьютер, затем включить его снова и проверить, улучшилось ли качество звука.

Просто используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть мусор из аудиоразъемов — небольших отверстий, к которым подключаются наушники или колонки. Не используйте жидкости, включая влажные салфетки, для чистки портов.

Снимите клавиатуру. Затем отсоедините шлейф тачпада и кабель питания. После того как кабели будут отсоединены, можно снять верхнюю панель целиком. Извлеките жесткий диск. Достаньте дисковод. Снимите материнскую плату. Отсоедините и извлеките оба динамика. Установите новые динамики, подключите их и зафиксируйте. После этого установите все компоненты на место.

Лоток не открывается при нажатии кнопки извлечения.

Если лоток закрыли слишком сильно, кнопка извлечения часто застревает в нажатом положении. Чтобы принудительно открыть лоток, разогните скрепку и осторожно вставьте ее в небольшое отверстие справа от кнопки. Когда скрепка войдет примерно на 2 см, вы почувствуете защелку лотка. Осторожно надавите на нее, и лоток откроется.

Внутри каждого дисковода есть защелка, фиксирующая лоток при загрузке. Если она сломана, лоток не будет закрываться. Выдвиньте лоток и осмотрите его с нижней стороны компьютера: вы увидите небольшую серебристую защелку справа. Чтобы заменить ее, осторожно открутите винт, расположенный прямо над защелкой, а также все винты, удерживающие нижнюю пластину лотка. Снимите старую защелку, установите новую и закрепите нижнюю пластину обратно. Теперь лоток должен закрываться полностью.