Устранение неполадок Dell Vostro A860

[summary]Dell Vostro A860. Выпущен в августе 2008 года. Ноутбук бизнес-класса для повседневного использования.[\summary]

Не реагирует ни на какие нажатия кнопок и вообще не включается

Многие отмеченные проблемы с A860 связаны с неисправным разъемом питания. Подключите ваш Vostro A860 с помощью блока питания, как если бы вы заряжали ноутбук, и проверьте, есть ли признаки того, что компьютер пытается поддерживать заряд или заряжаться. Если индикатор, указывающий на зарядку ноутбука, не горит, значит, проблема в разъеме питания.

Если при подключении ноутбука к сети загорается индикатор зарядки, то проблема в самой кнопке питания. Здесь вы можете приобрести замену. Инструкции см. в руководстве Замена кнопки питания.

Мерцание экрана, черный экран, полосы или цветные пятна на мониторе

Во время запуска нажмите F2 и оставьте ноутбук на экране BIOS. Если экран не гаснет в процессе, скорее всего, проблема в программном обеспечении. В этом случае можно отформатировать жесткий диск и избавиться от некорректного ПО, однако при этом будут удалены все сохраненные на диске данные.

Если вы подозреваете, что неисправен сам монитор, подключите к ноутбуку внешний монитор. После включения внешний монитор должен отображать то же самое, что и экран ноутбука, например, начальный экран запуска. Если внешний монитор показывает изображение, значит, проблема в вашем мониторе. См. Руководство по замене экрана. Если же внешний монитор не показывает изображение, возможно, проблема в другом компоненте устройства, из-за чего монитор ноутбука не работает.

Нет реакции на экране при нажатии клавиш

Используя тачпад, перейдите в панель управления и проверьте настройки клавиатуры и мыши. Убедитесь, что клавиатура не отключена и нет препятствий для ее работы. Если настройки в порядке, скорее всего, неисправна сама клавиатура. Продолжите проверку клавиатуры.

Подключите к компьютеру внешнюю клавиатуру и проверьте, реагирует ли она на нажатия клавиш. Если компьютер реагирует на внешнюю клавиатуру, значит, проблема в установленной клавиатуре ноутбука. Переходите к Руководству по замене клавиатуры.

Нет реакции при нажатии на тачпад, случайные клики и прокрутка на экране без касания

Используя подключенную к ноутбуку внешнюю мышь, перейдите в панель управления в настройках ноутбука и проверьте параметры клавиатуры и мыши. Убедитесь, что в этом разделе ничего не отключено и тачпад должен реагировать на нажатия. Если все настройки в порядке, скорее всего, повреждена сама сенсорная панель; продолжите устранение неполадок тачпада.

Используя внешнюю мышь, проверьте работу функций управления курсором. Если компьютер реагирует на все действия и клики внешней мышью, значит, необходимо заменить встроенный тачпад.

Перейдите в меню «Пуск» и нажмите «Мой компьютер». Проверьте диск C, чтобы убедиться, что на нем достаточно свободной памяти. Если на диске еще много места, обновление жесткого диска не требуется; если места мало, необходимо заменить или обновить жесткий диск.

Нажмите Ctrl+Alt+Delete, чтобы открыть диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Быстродействие» и посмотрите раздел «Физическая память». Если показатели «свободно» или «доступно» имеют низкие значения, компьютер испытывает нехватку оперативной памяти. Необходимо закрыть программы, запускать меньше приложений одновременно или выполнить замену/увеличение объема оперативной памяти.

Проверьте динамик, используя различные звуковые файлы и медиа. Уменьшите громкость до минимума, а затем снова увеличьте. Это позволит проверить динамик во всех диапазонах. Если шумы не исчезают, возможно, динамик вышел из строя и требует замены.

Подключите внешние колонки и воспроизведите различные звуковые файлы. Регулируйте громкость, чтобы проверить звук. Во время воспроизведения отключите внешние колонки и проверьте, исходит ли звук из встроенного динамика. Если звук по-прежнему отсутствует, возможно, динамик неисправен и его нужно заменить. Возможно также, что провода динамика просто отсоединились, но для проверки потребуется разобрать ноутбук. Подробные инструкции см. в Руководстве по замене динамика.