Устранение неполадок Dell XPS 15 9570

При нажатии кнопки питания компьютер не включается

Сначала попробуйте подключить устройство к сети, чтобы проверить, не разряжен ли аккумулятор. Если устройство все равно не включается, убедитесь, что индикатор на зарядном устройстве и на компьютере горит — это поможет выявить неисправный кабель питания.

Следующим шагом попробуйте перезагрузить устройство. Сначала отсоедините зарядное устройство от компьютера и от розетки. Подождите не менее 60 секунд, затем снова подключите устройство к питанию, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отпустите ее и сразу же нажмите и отпустите кнопку питания еще раз.

Еще одной возможной причиной может быть неисправность жесткого диска. Перейдя по этой ссылке, вы найдете подробные инструкции о том, как безопасно и эффективно заменить жесткий диск.

''Вентилятор компьютера работает 'громко.'

Во время работы компьютер нагревается, поэтому, если вентиляционные отверстия перекрыты, компьютер может перегреваться, а вентиляторы — работать чрезмерно громко. Обычно это происходит, если компьютер стоит на мягкой поверхности, например, на матрасе или одеяле. Чтобы предотвратить это, ставьте компьютер на твердую поверхность в прохладном помещении, где вентиляционные отверстия ничем не перекрыты. Вентиляционные отверстия ноутбука Dell расположены на его нижней панели.

Следующим шагом обновите BIOS и драйверы устройств. Чтобы выполнить эти обновления, следуйте этому руководству.

Крайняя мера — очистка вентиляционных отверстий компьютера согласно этому руководству. Если это не помогло, возможны физические повреждения самих вентиляторов. Чтобы проверить и при необходимости заменить поврежденные вентиляторы, воспользуйтесь этими инструкциями.

Компьютер выключается вскоре после отключения от сети

Сначала попробуйте плотно подключить кабель питания. Убедитесь, что он вставлен до конца, иначе устройство не будет заряжаться. Также проверьте, плотно ли вилка зарядного устройства вставлена в розетку. Чтобы убедиться, что зарядка идет, посмотрите на индикатор заряда на боковой стороне компьютера, рядом с портом зарядки.

Если устройство не держит заряд, возможно, потребуется замена разъема питания. При неисправном разъеме устройство не получает питание от сети. Попробуйте тщательно очистить разъем. Если это не помогло, разъем необходимо заменить.

Если разъем питания исправен и устройство правильно подключено к сети, но все равно не держит заряд, значит аккумулятор неисправен и его нужно заменить.

Клавиши западают или залипают при печати

Если клавиша не нажимается, возможно, она застряла. Чтобы исправить это, убедитесь, что под клавишей или в пространстве между ними нет посторонних предметов. Удалите частицы или мусор с помощью спрея для чистки клавиатуры, чтобы освободить клавишу.

Убедитесь, что функция фильтрации ввода отключена в панели управления «Специальные возможности». Если это не помогло, вы можете запустить средство устранения неполадок клавиатуры в настройках.

Если клавиатура не работает целиком, возможно, она вышла из строя и требует замены.

Экран выключается или гаснет во время работы за компьютером

Используйте сочетание клавиш Windows + CTRL + Shift + B, чтобы дисплей снова включился. Экран должен перезапустить изображение и выйти из режима ожидания.

Если на вашем Dell есть вирус, вредоносное ПО может вызывать отключение экрана. Запустите антивирусную программу, чтобы удалить угрозы и защитить устройство в будущем.

Перегрев ноутбука Dell может привести к отключению экрана. Убедитесь, что вентиляционные отверстия ноутбука очищены от пыли. Вентиляционные отверстия Dell расположены на нижней панели ноутбука.