База не включается
База не подает признаков жизни: она не проходит калибровку, а светодиоды не горят.
Проверьте подключения
Попробуйте использовать с базой другой стандартный кабель USB-C, например, от вашего телефона.
Убедитесь, что кабель питания базы подключен напрямую к настенной розетке без использования удлинителей или сетевых фильтров.
Убедитесь, что USB-разъем подключен напрямую к компьютеру без использования удлинителей или USB-концентраторов. Если вы используете стационарный ПК, лучше всего подключать устройство к порту USB на задней панели корпуса.
Проверьте работу с другим компьютером
По возможности проверьте, включается ли база при подключении к другому компьютеру или консоли PlayStation.
Переустановка прошивки базы
Вы можете попробовать переустановить прошивку базы. Инструкции по процедуре обновления загрузчика (bootloader) можно найти на сайте техподдержки Thrustmaster по этой ссылке.
База включается, но не калибруется
База включается, индикатор и экран горят, но калибровка не выполняется.
Проверьте подключения
Попробуйте использовать с базой другой стандартный кабель USB-C, например, от вашего телефона.
Убедитесь, что кабель питания базы подключен напрямую к настенной розетке без использования удлинителей или сетевых фильтров.
Убедитесь, что USB-разъем подключен напрямую к компьютеру без использования удлинителей или USB-концентраторов. Если вы используете стационарный ПК, лучше всего подключать устройство к порту USB на задней панели корпуса.
Проверьте работу с другим компьютером
По возможности проверьте, включается ли и калибруется ли база при подключении к другому компьютеру или другой консоли.
Проверьте работу рулевого управления при выключенном руле
Отключите руль от питания и проверьте, вращается ли он свободно. Если вы чувствуете рывки или «ступеньки» при повороте, это, скорее всего, проблема с двигателем. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки Thrustmaster.
Если во время калибровки база дергается (совершает рывки влево-вправо на несколько градусов), также обратитесь в службу поддержки Thrustmaster.
Некорректная работа обратной связи
Обратная связь работает неправильно.
Проверьте подключения
Попробуйте использовать с базой другой стандартный кабель USB-C, например, от вашего телефона.
Убедитесь, что кабель питания базы подключен напрямую к настенной розетке без использования удлинителей или сетевых фильтров.
Убедитесь, что USB-разъем подключен напрямую к компьютеру без использования удлинителей или USB-концентраторов. Если вы используете стационарный ПК, лучше всего подключать устройство к порту USB на задней панели корпуса.
Проверьте игры, открытые в режиме Quick Resume
Если вы используете консоль Xbox (Xbox One или Xbox Series), на ней есть функция Quick Resume, позволяющая держать открытыми несколько игр одновременно. Это может приводить к различным проблемам с обратной связью, поэтому рекомендуется закрывать все игры перед использованием игровых контроллеров с обратной связью.
Чтобы закрыть игры, открытые в Quick Resume, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку XBOX на контроллере, чтобы открыть меню консоли.
- Выберите «Мои игры и приложения».
- В подменю «Quick Resume» наведите курсор на значок нужной игры.
- Нажмите кнопку MENU на контроллере.
- Выберите «Удалить из Quick Resume».
Проделайте это для всех открытых игр. После этого перезапустите игру и проверьте работу обратной связи непосредственно во время заезда.
Другое
Если данные проверки не помогли решить проблему, рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки Thrustmaster.
0 Комментариев