Устранение неполадок DigiLand DL718M

Планшет либо совсем не заряжается, либо не держит заряд в течение времени, заявленного в технических характеристиках.

Кабель питания, используемый для зарядки, может быть поврежден или неисправен. Попробуйте использовать другой, желательно новый, кабель для зарядки устройства и проверьте, осталась ли проблема.

Аккумулятор может быть поврежден или неисправен. Если использование нового кабеля для зарядки не помогло, проблема кроется в самом аккумуляторе, что означает необходимость замены планшета целиком.

Экран планшета не реагирует на прикосновения пальцев или стилуса.

Сенсорный экран легко загрязняется из-за частого использования пальцев и стилуса. Со временем грязь и жир могут накапливаться, затрудняя контакт между экраном и пальцами/стилусом. Протрите экран средством для очистки стекол и тканью и проверьте результат.

Калибровка экрана устройства гарантирует, что точка касания пальцем точно распознается планшетом в нужной области экрана. Откалибруйте экран планшета и проверьте, улучшилась ли реакция экрана с помощью руководства по замене экрана.

Экранная клавиатура не реагирует на прикосновения.

Нечувствительность клавиатуры может быть следствием общей неисправности экрана. Если другие части экрана также работают некорректно, обратитесь к разделу «Экран не реагирует на нажатия» на этой странице или рассмотрите возможность замены экрана, используя руководство по замене экрана.

DigiLand DL718M использует клавиатуру Google, которая может работать со сбоями, из-за чего клавиатура перестает отвечать. Чтобы узнать, является ли это причиной проблемы, перейдите в значок «Настройки» на устройстве, нажмите «Приложения» в разделе «Устройство», найдите и нажмите «Клавиатура Google». Откроется экран, позволяющий отправить отчет о проблеме, если устройство обнаружит, что клавиатура Google работает неправильно.

Клавиатура может не отвечать, если программное обеспечение устройства работает со сбоями или пытается запустить слишком много приложений одновременно. Попробуйте выключить устройство, подождать несколько мгновений (чтобы все компоненты устройства успели полностью отключиться), включить его снова и подождать некоторое время, прежде чем снова проверять клавиатуру.

Планшет не подключается к Wi-Fi и Bluetooth. Если подключение установлено, оно слабое или постоянно прерывается.

Сначала перейдите в настройки устройства и выключите Wi-Fi. Через секунду снова включите Wi-Fi и найдите имя вашей сети.

Затем выключите и включите устройство. После повторного включения устройства проверьте настройки и подключитесь к Wi-Fi/Bluetooth.

Если имя сети по-прежнему не отображается, возможно, придется перезагрузить Wi-Fi-роутер. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на Wi-Fi-роутере в течение не менее 5 секунд или до тех пор, пока не погаснут все индикаторы. Оставьте роутер выключенным примерно на минуту. Через минуту включите Wi-Fi-роутер и попробуйте подключиться.

Если имя Bluetooth-устройства не отображается, выключите его и снова включите. Перейдите в настройки на планшете и установите соединение.

=== Устройство вне зоны действия ==

Если сигнал отсутствует, переместите устройство ближе к Wi-Fi-роутеру или Bluetooth-устройству.

Может потребоваться сброс до заводских настроек. Чтобы сбросить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости. После появления меню выберите «режим восстановления» (recovery mode). После появления значка Android нажмите кнопку питания, затем кнопку увеличения громкости и отпустите их одновременно. После этого должно появиться другое меню. С помощью кнопок увеличения/уменьшения громкости выберите «wipe data/factory reset» (очистка данных/сброс к заводским настройкам). В следующем меню выберите «yes» для удаления всех пользовательских данных на устройстве. После завершения операции нажмите кнопку питания для перезагрузки планшета.

SD-карта застряла в слоте планшета.

SD-карта могла застрять в разъеме, из-за чего ее трудно извлечь или заменить. Чтобы исправить это, вставьте ноготь или тонкую отвертку в паз. Нажмите, чтобы извлечь SD-карту.