Устранение неполадок Drobo FS DRDS2-A

Файловый сервер не включается

Убедитесь, что блок питания плотно подключен к файловому серверу Drobo и к розетке, а также что кабель питания надежно соединен с адаптером. Если проблема сохраняется, попробуйте подключить блок питания к другой розетке. Если другая розетка не помогла, убедитесь в исправности блока питания; если он неисправен, его необходимо заменить.

Светодиодные индикаторы Drobo не горят, или объем хранилища не отображается на компьютере

Заполнено более 95% объема файлового сервера Drobo. Добавьте диски или замените указанные жесткие диски на накопители большего объема.

Этот жесткий диск вышел из строя и требует замены.

Проверьте надежность соединения жесткого диска с отсеком. Если проблема сохраняется, извлеките жесткие диски и очистите контакты. Если светодиодный индикатор по-прежнему не загорается, значит, либо жесткий диск, либо отсек для диска неисправен и подлежит замене.

Drobo не виден в управляющем ПО Drobo или не определяется как сетевое устройство

Убедитесь, что программное обеспечение правильно установлено и полностью обновлено. Чтобы обновить драйверы, посетите страницу http://www.drobo.com/drobo-downloads-2/ и скачайте соответствующие драйверы для вашего устройства Drobo и операционной системы.

Проверьте, надежно ли подключено устройство Drobo с помощью Ethernet-кабеля. Если проблема сохраняется, выполните диагностику сетевых неполадок — возможно, проблема более серьезная, чем кажется. Если в вашей сети не включен или не поддерживается протокол DHCP, подключите Drobo напрямую к компьютеру через Ethernet-кабель и включите DHCP на компьютере. Затем назначьте статический IP-адрес для Drobo, после чего устройство можно будет подключить напрямую к сети.

Устройство теплее, чем при нормальной работе / красный индикатор питания

Проверьте, работает ли вентилятор: поднесите руку к задней панели устройства рядом с решеткой, чтобы почувствовать, идет ли поток воздуха. Если воздух выходит, выполните безопасное выключение (не выдергивая кабель питания), чтобы устройство остыло. Если потока воздуха нет, возможно, вентиляционные отверстия забиты пылью.

Очистите решетку, чтобы убедиться в проходимости воздуха. Если проблема сохраняется, используйте сжатый воздух для очистки внутренней части устройства и решетки от невидимых скоплений пыли. Если вентиляторы по-прежнему не обеспечивают достаточный поток воздуха, их может потребоваться заменить.

Если ваш файловый сервер Drobo перегревается не из-за вентилятора, убедитесь, что устройство не стоит на слишком горячей поверхности. Также проверьте, не находится ли оно в месте, где на него направлен источник тепла. Выполните безопасное выключение и подождите, пока устройство остынет. Помните: крайне не рекомендуется помещать электронные устройства в морозильную камеру или холодильник.