Устранение неполадок Motorola Droid X2

Что бы вы ни делали, телефон не включается

Прежде чем пробовать другие способы, рекомендуем проверить подключение батареи. Извлеките батарею из телефона и очистите контакты на самой батарее и внутри устройства чистой тканью.

Возможно, батарея вышла из строя и требует замены. Воспользуйтесь этим руководством для замены батареи.

Если ни один из предыдущих способов не помог, может потребоваться сброс до заводских настроек, чтобы телефон снова заработал. Этот процесс состоит из нескольких этапов, но перед началом следует сохранить все данные с телефона. Сброс удалит все данные и вернет телефон в исходное заводское состояние.

Когда все данные будут сохранены в другом месте, удерживайте кнопку «Домой» и нажмите кнопку питания. Это должно перевести устройство в режим восстановления Android (Android Recovery Mode).

На этом экране одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости.

Нажимайте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Wipe Data/Factory Reset, затем нажмите кнопку питания.

Нажимайте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Yes - Delete all user data, затем нажмите кнопку питания. Этот процесс займет около минуты.

После завершения сброса используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать reboot system now, и нажмите кнопку питания.

После этого вам нужно будет настроить телефон так же, как при первом включении после покупки. Теперь можно перенести сохраненные данные обратно на телефон.

Ваш телефон намок, и вы хотите предотвратить необратимые повреждения

Если вы подозреваете, что в телефон попала вода, немедленно выключите его и извлеките батарею. Ни в коем случае не включайте телефон, пока он полностью не высохнет. Включение телефона при наличии влаги внутри может привести к короткому замыканию, чего следует избегать.

Помимо этих мер, сложно сделать что-то еще для предотвращения последствий попадания воды. Оставьте устройство в сухом месте с извлеченной батареей. Помочь может сушка впитывающим полотенцем, помещение в пакет с рисом, просто сушка на воздухе или использование пылесоса.

Есть вещи, которые никогда не следует делать при попытке удалить воду из телефона. Никогда не используйте сжатый воздух, так как он лишь загонит воду глубже внутрь устройства. Также мы рекомендуем избегать использования фенов: хотя они помогают сушить волосы и другие вещи, они могут нагреть и повредить компоненты устройства или так же протолкнуть воду глубже, как и сжатый воздух. В остальном, если вы уверены, что не включите устройство до полного высыхания, вы не рискуете нанести телефону дополнительные повреждения.

Когда вы используете клавиатуру, она исчезает или не вводит текст

Постоянное использование приложения может занимать доступную память. Чтобы исправить это, нужно очистить данные приложения. Перейдите в меню Настройки. Нажмите Приложения и Управление приложениями. Перейдите на вкладку Запущенные приложения. Найдите Мультисенсорная клавиатура (Multi-touch keyboard). Нажмите кнопку Очистить данные.

Возможно, функция Прогнозирования следующего слова (Next Word Prediction) заставляет клавиатуру работать некорректно. Сначала включите телефон в Безопасном режиме (Safe Mode). Если телефон включен, выключите его. После того как он полностью отключится, включите его снова. Когда начнется загрузка, нажмите и удерживайте кнопку меню. Вам нужно удерживать ее на протяжении всего процесса загрузки. Если все сделано правильно, на экране блокировки появится надпись Безопасный режим. Затем перейдите в меню Настройки. Выберите Язык и клавиатура, затем Мультисенсорная клавиатура. Прокрутите вниз и снимите флажок с пункта Прогнозирование следующего слова.

Если вас не устраивает стандартная клавиатура, вы можете скачать другую. Перейдите в Google Play Store. Выполните поиск клавиатур. Скачайте понравившуюся и используйте её вместо стандартной.

Экран треснул или не функционирует

Следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы снять экран с устройства, а затем замените поврежденный экран на исправную модель. Или вы можете отправить устройство в один из многочисленных сервисных центров, представленных в интернете.

Телефон перестает реагировать без предупреждения и не принимает ввод

Возможно, у вас установлено приложение (или несколько), которое потребляет все системные ресурсы, из-за чего телефон зависает. Скачайте SystemPanel и используйте её, чтобы определить, не расходуют ли какие-либо приложения слишком много ресурсов. Если вы обнаружите такое приложение, удалите его, и проблема должна исчезнуть.

Если вы не можете найти приложение, потребляющее ресурсы, рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек. Это вернет телефон в исходное состояние. Перед выполнением сброса настоятельно рекомендуем сохранить все данные с телефона в резервное хранилище, чтобы не потерять их. Как только это будет сделано, вы готовы к сбросу настроек.

Для выполнения сброса перейдите в Меню приложений (расположено в нижней правой части главного экрана). Выберите Настройки, затем Конфиденциальность. Выберите Сброс заводских настроек, затем Сбросить настройки телефона и Стереть всё.