Устранение неполадок Dyson Ball Animal

«Пылесос не включается или неожиданно отключается».

Этот пылесос Dyson оснащен автоматической системой безопасности, которая отключает устройство в случае перегрева. Если вы заметили, что пылесос отключается периодически, скорее всего, фильтр заполнен и перекрывает систему вентиляции. Простое решение — очистить и промыть фильтр. Перед установкой фильтра обратно убедитесь, что вентиляционные отверстия не засорены. Не включайте устройство, пока оно не остынет в течение хотя бы получаса.

Если пылесос выключается сразу после включения или не включается вовсе, возможно, возникла проблема с кабелем питания. Кабель обычно переламывается в месте входа в пылесос, из-за чего контакт пропадает. Лучший вариант — заменить кабель целиком. Сменный кабель можно найти на этом сайте.

«От пылесоса Dyson исходит кислый запах или он издает странные звуки».

Если во время работы Dyson вы почувствовали странный запах, возможно, пора заменить фильтр. Есть два способа избавиться от запаха: опустошить контейнер для пыли или заменить фильтр в Dyson. Если после замены фильтра и очистки контейнера запах остался, возможно, потребуется осмотреть двигатель. Инструкцию по снятию фильтра можно найти в этом руководстве.

Если во время работы Dyson вы почувствовали запах гари, немедленно выключите устройство и отсоедините кабель питания от розетки, чтобы предотвратить возможный пожар. Убедитесь, что параметры питания Dyson соответствуют напряжению в розетке. Если напряжение в розетке выше допустимого для Dyson, запах гари может быть вызван избыточной мощностью. Если параметры соответствуют, возможно, неисправен кабель. Для помощи в замене кабеля питания воспользуйтесь этим руководством.

Если ваш Dyson издает «хлопающие звуки» и от него пахнет гарью, возможно, двигатель требует замены. В большинстве случаев требуется новый двигатель, а также новый фильтр. Для помощи в замене двигателя позвоните в службу поддержки Dyson по номеру 1-866-693-9766.

«Шланг, кажется, не работает».

Отключите пылесос от сети, прежде чем осматривать шланг на наличие посторонних предметов. Снимите удлинительную трубку и отсоедините внешний шланг. Для помощи по снятию трубки и шланга воспользуйтесь этим руководством.

Убедитесь, что шланг полностью присоединен к основанию пылесоса.

Осмотрите шланг на наличие порезов или проколов. Если шланг поврежден, воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать, как его заменить.

«Основание пылесоса, кажется, слабо всасывает и не собирает мусор».

Если устройство плохо собирает мусор, возможно, загрязнен фильтр. Если после очистки фильтра пылесос все еще плохо всасывает, переверните его и потяните за красный язычок в нижней части Dyson. Тщательно проверьте внешний шланг по всей длине, прощупывая его на наличие порезов или застрявших предметов. Если там все в порядке, переверните Dyson и проверьте внутренний шланг.

Убедитесь, что кнопка включения электрощетки (серая, рядом с кнопкой питания) нажата. Если дело не в этом, значит, сама электрощетка повреждена или заблокирована. Вам потребуется снять и осмотреть электрощетку. Для помощи в снятии электрощетки воспользуйтесь этим руководством.