Устранение неполадок Dyson Cinetic Animal

Шнур не убирается внутрь пылесоса.

Кнопка для сматывания сетевого шнура может не полностью взаимодействовать с внутренним механизмом сматывания. Попробуйте нажать прямо по центру на прозрачную кнопку рядом с ручкой, на которой изображен «завиток» шнура. Если это не помогло, попробуйте пошевелить кнопку и повторить попытку.

Если шнур запутался, он не сможет смотаться. Важно распутать все узлы, которые образовались на шнуре вашего пылесоса.

Пылесос не всасывает мусор и не очищает пол.

Если какой-либо предмет или другой мусор заблокировал шланг или насадку пылесоса, он перестанет работать. Выключите пылесос, отсоедините его от сети, а затем попробуйте согнуть шланг, чтобы сместить засор. В качестве альтернативы используйте длинный тонкий предмет, чтобы вытолкнуть мусор из трубки. Если засорилась насадка пылесоса, выключите его, отсоедините от сети, отсоедините насадку и удалите весь мусор с помощью длинного тонкого предмета.

Если пылесос не всасывает мусор, убедитесь, что он подключен к сети. Чтобы пылесос создавал тягу, он должен получать питание.

Контейнер, в котором скапливается весь мусор, не снимается с устройства.

Чтобы контейнер отсоединился, необходимо нажать небольшую серебристую кнопку в верхней части устройства. Если это не помогает, возможно, кнопка за что-то зацепилась — попробуйте пошевелить ее. Если пружина внутри механизма открытия повреждена, для ее замены воспользуйтесь этим руководством Замена пружины механизма фиксации пылесборника Dyson Cinetic Animal. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Dyson.

Пылесос плохо поворачивает при движении.

Механизм поворота зависит от способности обоих передних колес вращаться. Убедитесь, что колеса не заблокированы и могут свободно поворачиваться. Если необходимо заменить одно из колес, обратитесь к этому руководству: Замена стабилизирующих колес пылесоса Dyson Cinetic Animal. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Dyson.

Пылесос издает более высокий звук, чем обычно, или не шумит вовсе.

Проверьте вентиляционное отверстие под местом входа шнура на наличие мусора, блокирующего поток воздуха. Удалите мусор с решеток.

Замените фильтр, расположенный вокруг корпуса двигателя.

От пылесоса начинает идти странный запах....

Возможно, мусор внутри пылесоса начал разлагаться или появился неприятный запах. В этом случае опустошите контейнер.

Если из основного шарообразного корпуса пылесоса идет дым, возможно, двигатель перегрелся. Выключите устройство и отсоедините его от сети. Скорее всего, это означает, что двигатель начал перегреваться и плавит пластиковый корпус. Возможно, потребуется заменить двигатель, для этого воспользуйтесь руководством: Замена мотора пылесоса Dyson Cinetic Animal Ball. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Dyson.