Основные сведения
- Убедитесь, что активное шумоподавление включено: Некоторые наушники с функцией активного шумоподавления также поддерживают другие аудиофункции, например «Прозрачный режим» или «Адаптивное аудио» (в случае с AirPods). Убедитесь, что активное шумоподавление включено в настройках звука или наушников. Эти настройки зависят от конкретной модели ваших наушников.
- Перезагрузите устройство или наушники: Часто перезагрузки устройства достаточно для решения проблемы. Перезагрузка устройства также перезапускает базовое программное обеспечение, управляющее такими службами, как Bluetooth, что позволяет устранить временные сбои, препятствующие работе Bluetooth.
Наушники неплотно прилегают к ушам
Решение: убедитесь, что наушники надеты правильно и плотно прилегают
Большинство наушников-вкладышей комплектуются амбушюрами разных размеров, которые помогают создать уплотнение между ухом и наушником для обеспечения наилучшего качества звука. Некоторые наушники высокого класса используют программное обеспечение для подбора оптимального размера, но если такой функции нет, вам, возможно, придется определить подходящий размер вручную.
- Попробуйте аккуратно вставить пальцы в уши, начиная с мизинца. Переходите к следующему пальцу на каждой руке, пока не почувствуете, что достигли хорошего уплотнения, а внешние шумы стали приглушенными. Затем постарайтесь сопоставить размер этого пальца с одним из размеров прилагаемых амбушюр.
- Начните с самых больших амбушюр и переходите к меньшим, если чувствуете дискомфорт. Кроме того, вставляйте их как можно глубже, если считаете, что наушник можно погрузить дальше, но при этом не можете уменьшить размер амбушюр.
Наушники загрязнены
Очистка внешнего микрофона и сеточки динамика
Если при использовании функции шумоподавления вы заметили снижение качества низких частот или усиление фонового шума, возможно, ваши наушники нуждаются в чистке. Шумоподавление работает за счет использования внешних микрофонов, которые улавливают окружающий шум и генерируют «антишумовую» волну — инверсию исходного звука, эффективно его подавляя. Если внешние микрофоны загрязнятся, это может повлиять на эффективность работы шумоподавления.
- Добавьте небольшое количество мицеллярной воды в емкость.
- Окуните зубную щетку с мягкой щетиной в мицеллярную воду так, чтобы щетина полностью пропиталась.
- Держите наушник сеточкой вверх.
- Аккуратно чистите сеточку круговыми движениями в течение примерно 15 секунд.
- Переверните наушник и промокните его на салфетке из микрофибры. Убедитесь, что ткань контактирует с сеточкой.
- Повторите шаги 2–5 дважды (всего три раза) для каждой сеточки, которую хотите очистить.
- Чтобы смыть мицеллярную воду, промойте щетку дистиллированной водой, затем повторите шаги 1–5 с дистиллированной водой для каждой очищенной сеточки.
- Дайте наушникам полностью высохнуть, прежде чем класть их в зарядный футляр или использовать.
Никогда не погружайте наушники или зарядный футляр в чистящие средства или воду. Это может привести к повреждению электроники внутри наушников
Проблема при первоначальном сопряжении
Решение: «забудьте» устройство и выполните сопряжение наушников заново
Bluetooth-устройства генерируют ключи и метаданные, которые сохраняются на вашем телефоне для автоматического подключения. В Android эти данные записываются в системный файл, который обычно называется bt_config.xml, а в iOS информация о сопряжении хранится в защищенной части системного хранилища и интегрирована с «Связкой ключей» (Keychain) и Secure Enclave. Если эти данные были утеряны или повреждены, рекомендуется выполнить сопряжение заново.
- Перейдите в настройки Bluetooth вашего устройства.
- Найдите свои наушники в списке сопряженных устройств.
- Выберите Забыть устройство и подтвердите действие.
- Переведите наушники в режим сопряжения и подключитесь к источнику звука снова.
Устаревшая прошивка
Решение: обновите прошивку наушников
Прошивка — это специализированное программное обеспечение, встроенное в ваши наушники, которое обеспечивает связь между аппаратным и программным обеспечением. Часто в устаревшей прошивке могут содержаться ошибки, приводящие к частым разрывам соединения или сбоям при сопряжении. Если ваши наушники поддерживают обновление, попробуйте обновить их прошивку.
Обновление прошивки AirPods/AirPods Max
- Убедитесь, что AirPods находятся в радиусе действия Bluetooth вашего iPhone, iPad или Mac, подключенного к Wi-Fi. Поместите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку.
- Подключите зарядный кабель к футляру, а другой конец — к USB-зарядному устройству или порту. Если вы обновляете AirPods Max, подключите кабель к самим наушникам.
- Подождите не менее 30 минут, пока прошивка обновится. Не открывайте футляр AirPods в это время.
- Снова откройте крышку зарядного футляра, чтобы переподключить AirPods к вашему iPhone, iPad или Mac. Вы можете проверить версию прошивки еще раз в настройках Bluetooth.
Samsung Galaxy Buds
- Вставьте наушники в зарядный футляр, оставив крышку открытой.
- Перейдите в приложение Galaxy Wearable на телефоне или планшете, откройте его, а затем нажмите Настройки наушников или О наушниках.
- Нажмите «Обновление ПО наушников», а затем выберите Загрузка и установка. Если доступно обновление, начнется процесс установки.
В некоторых случаях, если обновить прошивку не удается, может потребоваться выполнить сброс наушников до заводских настроек.
Физическое повреждение
Решение: отремонтируйте или замените наушники
Если в процессе устранения неполадок вы обнаружили физическое повреждение динамиков наушников, возможно, стоит рассмотреть вариант их ремонта. У наушников длинная и бурная история в том, что касается ремонтопригодности. Однако, если вы обладаете навыками микропайки, рекомендуем ознакомиться с некоторыми из наших потрясающих руководств].
0 Комментариев