Устранение неполадок Ecovacs Deebot D35

Deebot D35 не подает признаков зарядки или включения.

Если устройство не подает признаков жизни, проверьте нижнюю часть Deebot. Найдите выключатель питания и установите его в положение ON (Вкл.). Если переключатель уже находится в положении ON, переведите его в положение OFF (Выкл.) и вручную установите робот на зарядную станцию. Через три часа попробуйте включить его снова.

Аккумулятор полностью разряжен. Выполните его реактивацию. Установите Deebot на зарядную станцию вручную, снимите через 3 минуты зарядки, повторите это 3 раза, затем заряжайте в обычном режиме.

Deebot не соединился с зарядной станцией. Убедитесь, что контакты Deebot соприкасаются с контактами зарядной станции. При необходимости передвиньте робот вручную, чтобы обеспечить контакт.

Аккумулятор сохраняет полный заряд в течение указанного времени:

Аккумулятор долго не эксплуатировался и частично утратил способность удерживать заряд. Установите робот на зарядную станцию вручную, снимите через 3 минуты зарядки; повторите 3 раза. Заряжайте в обычном режиме в течение 3–5 часов. Если устройство все еще не заряжается, возможно, аккумулятор подлежит замене.

Аккумулятор неисправен и не может удерживать заряд или заряжаться. Нажмите на фиксаторы с обеих сторон аккумуляторного блока, чтобы извлечь его. Установите новый аккумуляторный блок и нажмите до полной фиксации.

Руководство по замене аккумулятора можно найти здесь: Руководство по замене аккумулятора Deebot D35

Устройство запуталось в чем-то на полу, например, в электрических шнурах, свисающих шторах, бахроме ковров и т. д.

Deebot D35 столкнулся с препятствием, что привело к остановке устройства. Выключите устройство. Аккуратно поднимите Deebot D35 и уберите все препятствия, такие как сетевые шнуры, ковры или шторы, мешающие работе устройства. Если проблема сохраняется, извлеките пылесборник и фильтр, а затем удалите загрязнения.

Также можно очистить вакуумный мотор Deebot.

Руководство по замене вакуумного мотора можно найти здесь: Руководство по замене вакуумного мотора Deebot D35

Если уровень заряда аккумулятора низкий, Deebot автоматически переключится в режим «Возврат на базу» (Return to Charger Mode) и вернется к зарядной станции для подзарядки. Это нормальное поведение, не требующее вмешательства.

Время, необходимое Deebot для уборки, зависит от поверхности пола и/или сложности планировки помещения. Если комната слишком сложная, робот может вернуться на зарядную станцию для подзарядки до завершения цикла уборки.

Устройство не выполняет запланированную задачу вовремя или не завершает ее полностью.

Сбросьте настройки Deebot, нажав и удерживая кнопку «Старт/Пауза» в течение 3 секунд. Установите текущее время. После успешной настройки расписания устройство издаст 3 звуковых сигнала, а индикатор загорится синим цветом. Если расписание отменено, устройство издаст 3 звуковых сигнала, а индикатор загорится зеленым.

При необходимости можно снять и заменить материнскую плату Deebot.

Руководство по замене материнской платы можно найти здесь: Руководство по замене материнской платы Deebot D35

Убедитесь, что нижний выключатель питания устройства включен. Если устройство по-прежнему не работает, установите его на зарядную станцию вручную.

Держите устройство включенным и подключенным к зарядной станции (это гарантирует, что аккумулятор будет полностью заряжен к следующему использованию).

Выключите устройство. Очистите пылесборник. Очистите универсальное колесо, удалив любые препятствия или волосы, намотавшиеся на него. Используйте сухую ткань, чтобы протереть датчики предотвращения падения, расположенные в передней части нижней стороны устройства. Сухой тканью протрите зарядные контакты как на самом устройстве, так и на зарядной станции. Они расположены в верхней левой и правой частях устройства между универсальным колесом и боковыми щетками. Обязательно протрите также датчик на контактах зарядной станции.

Также можно очистить вакуумный мотор Deebot.

Руководство по замене вакуумного мотора можно найти здесь: Руководство по замене вакуумного мотора Deebot D35

Устройство работает не на полную мощность.

Выключите устройство. Аккуратно очистите всасывающее отверстие и щетки сухим бумажным полотенцем. Аккуратно откройте верхнюю крышку устройства и извлеките пылесборник. Удалите из него весь мусор. Осторожно извлеките прикрепленный воздушный фильтр. Возьмите воздушный фильтр и аккуратно постучите им, чтобы удалить пыль и скопившиеся загрязнения. Отложите фильтр, протрите пылесборник влажной тканью. Дайте пылесборнику полностью высохнуть. Установите фильтр обратно в пылесборник, затем вставьте пылесборник в корпус устройства.

Также можно очистить вакуумный мотор Deebot и его боковые щетки.

Руководство по замене вакуумного мотора можно найти здесь: Руководство по замене вакуумного мотора Deebot D35

Руководство по замене боковых щеток можно найти здесь: Руководство по замене боковых щеток Deebot D35