Устранение неполадок Ematic Genesis 2

Планшет Genesis 2 не реагирует на касания, а изображение на дисплее не меняется.

Загрязнение экрана может блокировать инфракрасные светодиоды, обеспечивающие работу сенсорного экрана. Очистите экран планшета с помощью мягкой ткани и специального чистящего средства для экранов, чтобы убедиться, что грязь или мусор не перекрывают датчики.

Поврежденная, слишком толстая или не предназначенная для этого устройства защитная пленка может мешать работе инфракрасных светодиодов сенсорного экрана. Замените защитную пленку на новую, предназначенную для планшета Genesis 2, или полностью удалите ее.

Низкий уровень заряда аккумулятора может привести к тому, что сенсорный экран или операционная система планшета перестанут реагировать. Для планшета Genesis 2 используется зарядное устройство micro USB, которое является универсальным для многих устройств. Просто подключите устройство к сети на несколько часов, чтобы восстановить достаточный уровень заряда для нормальной работы.

Иногда для возобновления нормальной работы устройства достаточно просто выполнить его перезагрузку. Удерживайте кнопку блокировки в верхней части устройства около 8 секунд, чтобы перезапустить Genesis 2.

Разбитый или треснувший экран может искажать цвета графики и нарушать работу сенсорного экрана. В таком случае может потребоваться замена экрана.

Аккумулятор Genesis 2 не заряжается или не держит заряд.

Убедитесь, что адаптер питания подключен к сети. Если он подключен, проверьте, горит ли индикатор на адаптере. Если индикатор не горит, а адаптер подключен, значит, он неисправен. Рассмотрите возможность покупки нового адаптера.

Если адаптер подключен к розетке и его индикатор горит, убедитесь, что он также подключен к планшету. Если планшет включается только при подключении к сети, независимо от времени зарядки, значит, аккумулятор неисправен и требует замены.

Если адаптер питания не подключается к планшету, не держится в разъеме или планшет не заряжается и не включается при подключении к сети, возможно, порт зарядки неисправен или поврежден.

Планшет Genesis 2 не реагирует на действия или не включается.

Иногда для возобновления нормальной работы устройства достаточно просто выполнить его перезагрузку. Удерживайте кнопку блокировки в верхней части устройства около 8 секунд, чтобы перезапустить Genesis 2.

Возможно, кнопка питания на планшете Genesis 2 повреждена и не регистрирует нажатие, необходимое для разблокировки планшета или его включения/выключения. В таком случае кнопку питания, возможно, придется заменить.

В планшетах есть жесткие диски, как и в компьютерах. Если происходит сбой жесткого диска, планшет начинает работать некорректно или вовсе перестает функционировать; в этом случае жесткий диск необходимо заменить.

Экран Genesis 2 слишком темный и не реагирует на изменение освещенности.

На Android-планшетах в верхней части экрана есть крошечный датчик освещенности. Если датчик перекрыт, он не сможет улавливать окружающее освещение в комнате, из-за чего экран может стать темнее, чем нужно. Убедитесь, что ваша рука или другой предмет не закрывают датчик. Это также может касаться защитных пленок, так как некоторые из них могут мешать работе датчика.

В Android-планшетах есть несколько настроек освещенности. Возможно, их нужно отрегулировать в соответствии с предпочтениями пользователя.

Genesis 2 воспроизводит тихий, искаженный звук или звук вовсе отсутствует при подключении наушников к аудиоразъему.

Проверьте звук через динамики планшета, а затем с помощью наушников. Если проблемы со звуком возникают только при подключении наушников, возможно, неисправен аудиоразъем или сами наушники. Убедитесь, что штекер наушников полностью вставлен в разъем устройства.

Пыль, грязь и другие частицы могут скапливаться в аудиоразъеме планшета, особенно при частом использовании. Чтобы очистить аудиоразъем, отрежьте кончик ватной палочки так, чтобы осталось совсем немного ваты. Смочите кончик в небольшом количестве изопропилового спирта и аккуратно протрите внутреннюю часть аудиоразъема, чтобы удалить мусор. Ватная палочка должна быть лишь слегка влажной, а не мокрой, иначе жидкость может необратимо повредить разъем. После очистки дайте разъему просохнуть несколько минут перед использованием.

Планшет Genesis 2 может перегреваться, что приводит к автоматическому выключению, ускоренному разряду аккумулятора или зависанию экрана устройства.

Полностью разрядите аккумулятор, оставив устройство включенным. Когда планшет выключится, зарядите его до 100%. Если вы заметите ускоренный разряд, обратитесь к производителю для замены аккумулятора.

Genesis 2 иногда перегревается, если открыто слишком много приложений. Удерживайте кнопку «Домой» на планшете, пока не появится меню. Смахните приложения в сторону, чтобы закрыть их.

Если дело не в большом количестве открытых приложений или аккумуляторе, возможно, неисправен конденсатор. Сначала приобретите новый конденсатор, паяльник и небольшую отвертку. Затем вскройте устройство с помощью отвертки. Используйте паяльник, чтобы удалить припой вокруг старого конденсатора. Извлеките конденсатор с печатной платы. Установите новый конденсатор на плату и припаяйте его. Соберите устройство и перезапустите планшет.