Устранение неполадок оптической мыши Engage

В этом руководстве по устранению неполадок предполагается, что пользователь работает в Windows (XP/Vista/7). Обратите внимание, что инструкции могут отличаться для Windows 8, Mac OS X или Linux.

«Меню Пуск» — это окно в нижнем левом углу экрана пользователя, доступ к которому можно получить, нажав кнопку Windows или «Пуск».

«Панель управления» — это окно, в котором собраны ссылки на многие настройки компьютера. Обычно доступ к ней осуществляется через меню «Пуск». В правой половине меню «Пуск» должен быть пункт «Панель управления». Кроме того, там может быть пункт «Устройства и принтеры», который является ярлыком для большинства настроек мыши. Обратите внимание: если у вас нет рабочей мыши, можно открыть панель управления, нажав комбинацию клавиш Windows + R, введя «control» в открывшемся диалоговом окне и нажав Enter или кнопку «ОК».

Поломка мыши может стать серьезной проблемой. Если у вас нет запасной рабочей мыши, управление компьютером может быть затруднительным. К счастью, если клавиатура работает, вы сможете практически все то же самое, что и с помощью мыши. В этой статье описывается, как выполнять многие действия без мыши, а вот краткий список:

• TAB: позволяет перемещаться между различными выбираемыми элементами в текущей программе (например, переключаться между ссылками на веб-странице). Обратите внимание, что SHIFT + TAB работает так же, но перемещает выбор в обратном направлении.
• СТРЕЛКИ и ENTER: при использовании меню в верхней части программы (Файл, Правка, Справка и т. д.) можно использовать клавиши СТРЕЛОК, чтобы выбрать нужный пункт меню, а затем нажать ENTER для его активации.
• ALT + TAB: переключение между запущенными программами.
• ENTER: обычно используется как левая кнопка мыши.
• SHIFT + F10: используется как правая кнопка мыши.
• КЛАВИША WINDOWS или CTRL + ESC: открывает меню «Пуск» Windows.
• ALT + F4: закрывает текущую программу.
• КЛАВИША WINDOWS + R: позволяет запускать различные программы. Введите «control» и нажмите ENTER, чтобы запустить панель управления.

Когда компьютер включен, на нижней стороне мыши нет свечения.

Если курсор мыши не реагирует, убедитесь, что USB-кабель подключен к рабочему порту USB. Проверьте, что к компьютеру подключена только та мышь, с которой вы работаете.

Вы убедились, что мышь включена (у оптических мышей снизу есть свет), но перемещение мыши не двигает курсор на экране.

Мышь может не работать, если она находится на прозрачной или блестящей поверхности. Мыши нужна поверхность, способная отразить луч светодиода обратно на датчик. Текстурированные поверхности лучше, так как они позволяют мыши легче распознавать движение. Выбирайте коврик для мыши, который не блестит и не является прозрачным. Можно временно использовать лист бумаги или папку, подложив их под мышь.

Если нижняя часть мыши грязная, грязь может мешать работе датчика. Используйте влажное полотенце или салфетку, чтобы протереть низ, чтобы свет мог свободно попадать на датчик.

Настройки мыши могли быть сбиты. Чтобы исправить это, перейдите в панель управления (меню «Пуск» или клавиша Windows -> Панель управления). Затем перейдите в «Оборудование и звук» и посмотрите в разделе «Устройства и принтеры» (обратите внимание, что «Устройства и принтеры» могут быть доступны напрямую из меню «Пуск» компьютера). Выберите пункт «Мышь». На экране появятся настройки. Выберите «По умолчанию» и закройте окно. Это сбросит настройки мыши до стандартных. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер. После завершения перезагрузки отключите мышь от компьютера и подключите ее снова.

Во время обычной работы мышь иногда ведет себя беспорядочно.

Мышь может не работать, если она находится на прозрачной или блестящей поверхности. Мыши нужна поверхность, способная отразить луч светодиода обратно на датчик. Текстурированные поверхности лучше, так как они позволяют мыши легче распознавать движение. Выбирайте коврик для мыши, который не блестит и не является прозрачным. Можно временно использовать лист бумаги или папку, подложив их под мышь.

Если нижняя часть мыши грязная, грязь может мешать работе датчика. Используйте влажное полотенце или салфетку, чтобы протереть низ, чтобы свет мог свободно попадать на датчик.

Вы нажимаете на кнопки мыши, но на компьютере ничего не происходит; ИЛИ кнопки мыши не нажимаются.

Убедитесь, что кнопки ничего не блокирует. Бумага, крошки или остатки еды могут мешать кнопкам или не давать им правильно нажиматься. Попробуйте продуть область под кнопками или используйте небольшой предмет (например, скрепку), чтобы удалить крупные загрязнения. Если удалить препятствие не удается, разборка мыши может быть подходящим вариантом для поиска скрытых загрязнений.

Настройки мыши могли быть сбиты. Чтобы исправить это, перейдите в панель управления (меню «Пуск» или клавиша Windows -> Панель управления). Затем перейдите в «Оборудование и звук» и посмотрите в разделе «Устройства и принтеры» (обратите внимание, что «Устройства и принтеры» могут быть доступны напрямую из меню «Пуск» компьютера). Выберите пункт «Мышь». На экране появятся настройки. Выберите «По умолчанию» и закройте окно. Это сбросит настройки мыши до стандартных. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер. После завершения перезагрузки отключите мышь от компьютера и подключите ее снова.

Если ваша мышь старая или используется уже давно, кнопки могли износиться настолько, что перестали работать. В таком случае вы можете починить их, подточив изношенные части.

Любой кабель USB-мыши может быть поврежден, если вы за него зацепитесь, прищемите дверью или позволите домашнему питомцу его погрызть.

Если повреждена часть самого кабеля, можно вырезать поврежденный участок и спаять внутренние провода.

Если поврежден сам USB-разъем, можно отрезать разъем и припаять новый.