Устранение неполадок Envizen V100M

Планшет не включается при нажатии кнопки питания.

Прежде чем списывать планшет со счетов, просто подключите кабель питания к вашему Envizen V100M. При подключении к источнику питания планшет должен включаться при нажатии кнопки питания. Чтобы проверить, держит ли аккумулятор заряд, дайте планшету зарядиться в течение нескольких минут, а затем отключите его от источника питания. Если планшет сразу же выключается, значит, аккумулятор поврежден и его следует заменить.

Если не следить за чистотой кнопки питания, она может начать залипать. Если кнопка питания залипла, попробуйте очистить ее от грязи. Вы также можете воспользоваться тонким предметом, например зубочисткой или булавкой, чтобы аккуратно прочистить пространство вокруг кнопки и освободить ее, чтобы она снова могла нажиматься.

При работающем планшете нажатие кнопки питания не приводит к выключению устройства.

Если не следить за чистотой кнопки питания, она может начать залипать. Если кнопка питания залипла, попробуйте очистить ее от грязи. Вы также можете воспользоваться тонким предметом, например зубочисткой или булавкой, чтобы аккуратно прочистить пространство вокруг кнопки и освободить ее, чтобы она снова могла нажиматься.

Если планшет не выключается, простая перезагрузка может решить проблему. Чтобы выполнить сброс, удерживайте кнопку питания нажатой в течение 25 секунд, а затем отпустите её; это должно принудительно перезагрузить планшет. В зависимости от проблемы, возможно, потребуется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем перезагрузка пройдет успешно. Если проблемы сохраняются и вы не можете перезагрузить планшет, попробуйте подключить его к сетевому зарядному устройству примерно на 15–20 минут и повторите попытку. В большинстве случаев перезагрузка устраняет проблему. Вы также можете дождаться полной разрядки аккумулятора, что принудительно вызовет перезагрузку. Если проблемы с перезагрузкой сохраняются, возможно, дело в программном сбое.

Данные на устройстве больше недоступны через планшет.

Если вы не можете прочитать данные, сохраненные на планшете, в большинстве случаев доступ к ним все еще можно получить. Подключите планшет к компьютеру, и, как только компьютер распознает устройство, вы сможете перенести данные с планшета на компьютер. После того как данные будут скопированы, попробуйте сбросить планшет до заводских настроек. Это может привести к сбросу хранилища, и доступ к нему снова станет возможен. После этого вы сможете перенести данные обратно на планшет. Если это не помогло, возможно, накопитель планшета физически поврежден и требует замены.

Планшет воспроизводит аудио, но звука из динамиков нет.

Если на устройстве нет звука, возможно, уровень громкости слишком низкий или включен режим без звука. Чтобы проверить это, просто прибавьте громкость. Кнопки регулировки громкости расположены на боковой стороне устройства и имеют соответствующие обозначения. Попробуйте этот способ первым, так как он самый простой.

Если увеличение громкости не помогло, проблема может быть внутренней. Провода, соединяющие динамики с устройством, могли отойти. Чтобы проверить это, сначала выключите устройство и аккуратно снимите заднюю крышку. Динамики приклеены к задней крышке планшета Envizen V100M, а провода подключены к основной плате планшета. Чтобы проверить, помогло ли это, подсоедините провода обратно, установите крышку на место и включите устройство.

При включенном устройстве экран остается черным и не показывает изображение.

Если экран завис во время использования, есть несколько способов исправить это. Чтобы выполнить сброс, удерживайте кнопку питания в течение 25 секунд и отпустите её; это должно принудительно перезагрузить планшет. В зависимости от проблемы, возможно, потребуется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем перезагрузка пройдет успешно. Если проблемы сохраняются и вы не можете перезагрузить планшет, попробуйте подключить его к сетевому зарядному устройству примерно на 15–20 минут и повторите попытку. В большинстве случаев перезагрузка устраняет проблему. Вы также можете дождаться полной разрядки аккумулятора, что принудительно вызовет перезагрузку. Если проблемы с перезагрузкой сохраняются, возможно, причина в программном сбое.