Epson Stylus Photo 820 Troubleshooting

Отпечатки на бумаге блеклые или искаженные.

Если на странице появляются прерывистые линии, возможно, в узле печатающей головки скопился мусор. Проблема должна исчезнуть после тщательной очистки. Ваш принтер оснащен функцией автоматической очистки печатающих головок. Однако этот процесс расходует чернила, поэтому убедитесь, что их достаточно. Удерживайте кнопку картриджа (крайняя правая кнопка) в течение трех секунд. Это должно запустить процедуру самоочистки принтера.

Отпечатки на бумаге бледнеют, когда в принтере заканчиваются чернила, что означает необходимость замены старых картриджей. См. руководство по замене картриджей.

Внутренняя часть принтера со временем неизбежно загрязняется. См. руководство о том, как очистить принтер изнутри.

Если принтер беспроводной, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Если это решит проблему, вероятно, возникают помехи в работе беспроводной сети.

Проблема может быть вызвана используемым программным обеспечением. Попробуйте выполнить печать из другой программы; если проблема исчезнет, возможно, стоит избегать использования этой программы с данным принтером. Проблему можно решить обновлением драйверов. См. раздел ниже о том, как обновить драйверы.

Если используется кабельное соединение, проблема может быть в самом кабеле. Проверьте подключения с обеих сторон. Если это не помогло, подумайте о покупке нового кабеля.

Бумага застряла в задней части принтера.

Горящий зеленый индикатор питания и непрерывно горящий красный индикатор ошибки могут указывать на замятие бумаги. См. руководство о том, как устранить замятие бумаги.

Если бумага на самом деле не застряла в принтере, проблема может быть в том, что небольшая прокладка не захватывает бумагу. Это можно исправить, очистив прокладку ватной палочкой, как показано в руководстве.

Программа зависает, принтер не реагирует или возникают другие программные сбои.

Посетите страницу поддержки Epson Stylus Photo 820, чтобы загрузить актуальные драйверы и программное обеспечение.

Иногда принтер может блокироваться, что препятствует печати. Перезагрузите принтер и компьютер, затем попробуйте снова.

Если картриджи не двигаются вовсе, это может быть результатом поломки двигателя привода. См. руководство о том, как заменить двигатель привода.

Проблемы, на которые указывают индикаторы на передней панели принтера.

Мигающий красный индикатор означает, что закончилась бумага. Вставьте бумагу в лоток подачи и попробуйте снова. Если это не решило проблему, возможно, возникло замятие или сбой подачи бумаги. См. раздел «Замятие бумаги» выше.

Постоянно горящий красный индикатор означает, что один или оба картриджа пусты. Откройте программное обеспечение принтера на компьютере, чтобы проверить уровень чернил. См. руководство о том, как заменить картриджи. Принтер может не распознавать картриджи, если вы используете неоригинальные чернила Epson.

Мигающий (зеленый) индикатор питания означает, что принтер в данный момент выполняет подкачку чернил. Это нормальный процесс, который занимает около минуты. НЕ выключайте принтер, пока мигает индикатор, дождитесь завершения процесса. Выключайте принтер, только если индикатор не мигает или если принтер не отвечает в течение 5 минут.