Устранение неполадок Fugoo Style XL

Качество звука хуже, чем ожидалось.

Если на тканевом чехле, покрывающем колонку, скопился мусор, это может повлиять на качество звука. Чтобы почистить чехол, его нужно снять и промыть теплой водой из-под крана. Не используйте устройства высокого давления, такие как шланг или баллончики со сжатым воздухом.

Если чехол поврежден, это может негативно сказаться на качестве звука. Для замены чехла воспользуйтесь этим руководством: Замена тканевого корпуса Fugoo Style XL

Внутренний блок колонки необходимо извлечь из чехла и очистить только теплой водой из-под крана. Не используйте химические средства или устройства высокого давления для чистки блока. Не используйте щетку.

Колонка распознается внешним устройством, но не воспроизводит звук.

Возможно, для колонки требуется обновление прошивки. Посетите веб-сайт Fugoo, чтобы обновить прошивку.

Если после обновления прошивки колонка по-прежнему не воспроизводит звук при подключении к внешнему устройству, может потребоваться сброс настроек. Сброс выполняется удержанием кнопок Bluetooth и действия (O) в течение десяти секунд.

Убедитесь, что настройки громкости правильно установлены как на колонке, так и на устройстве, к которому она подключена.

Возможно, необходимо заменить внутренние динамики. Чтобы проверить или заменить динамик, воспользуйтесь этим руководством: Замена динамика Fugoo Style XL

Bluetooth-соединение не работает.

Иногда аудиокабель распознается системой, но создает помехи для Bluetooth-соединения. Если это произошло, попробуйте выключить колонку. В выключенном состоянии нажмите и удерживайте кнопки + и O одновременно. Затем нажмите кнопку питания. Колонка сообщит, что проводной вход отключен; это означает, что подключенный аудиокабель больше не распознается, а Bluetooth-соединение должно работать.

Нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth на колонке не менее 8 секунд; после этого колонка сообщит: «All Bluetooth pairings cleared» («Все сопряжения Bluetooth удалены»).

Если у вас возникли проблемы с Bluetooth-соединением, возможно, вам нужно обновить прошивку. Посетите веб-сайт Fugoo для обновления.

Колонка больше не работает должным образом.

Если устройство больше не функционирует, попробуйте удерживать кнопку O вместе с кнопкой Bluetooth в течение 15 секунд. Затем попытайтесь включить устройство кнопкой питания. Если устройство не реагирует, нажмите кнопку питания как можно сильнее. Если для включения требуется приложить значительное усилие, возможно, кнопку нужно заменить.

Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку Fugoo здесь. Вы также можете связаться с Fugoo по электронной почте support@fugoo.com.

Аккумулятор не заряжается при подключении к сети.

Убедитесь, что вы используете зарядное устройство, которое шло в комплекте с колонкой. Другие зарядные устройства могут быть несовместимы.

Со временем аккумулятор работает хуже — когда вы только покупаете Fugoo Style XL, он работает 40 часов и заряжается 3,5 часа, однако спустя длительное время батареи теряют свои качества. Возможно, вам потребуется заменить аккумулятор. Воспользуйтесь этим руководством: Руководство по замене аккумулятора Fugoo Style XL

Если аккумулятор еще новый, проблема может быть в разъеме. Вам следует обратиться в поддержку Fugoo здесь.