Устранение неполадок Fusion5 5.5 Gen II

Качество звука на устройстве ухудшилось или звук пропал совсем.

Проверьте звук как через динамик, так и через наушники. Если проблемы со звуком возникают только при прослушивании через наушники, возможно, неисправен аудиоразъем или сами наушники, либо наушники вставлены в разъем не до конца.

Иногда при длительной работе без выключения или перезагрузки на устройстве возникают мелкие программные сбои. Иногда устройству просто нужна перезагрузка. Перезагрузите устройство: удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится опция перезагрузки, а затем нажмите на нее.

Если качество звука из динамика ухудшилось или появились помехи, возможно, динамик неисправен или поврежден. Если ваш динамик вышел из строя, рассмотрите возможность покупки нового для замены. Вы можете заменить динамик, следуя этому (руководству).

Камера работает некорректно или качество фото/видео заметно хуже, чем при покупке нового устройства.

Размытое изображение может означать, что нарушена герметичность камеры или на объективе есть трещина. Это может привести к попаданию мусора или посторонних частиц внутрь модуля камеры, что мешает обзору. В этом случае потребуется замена модуля камеры. Обратитесь к этому (руководству) для замены компонента камеры.

Если приложение камеры запускается, это означает, что программное обеспечение работает нормально. Следовательно, проблема заключается в неисправности самого аппаратного модуля камеры. Единственный способ решения проблемы — заменить модуль камеры устройства. Нажмите здесь, чтобы перейти к (руководству).

При подключении зарядного устройства аппарат не переходит в состояние «зарядки».

Убедитесь, что USB-кабель не поврежден, а на его разъемах нет грязи или мусора. Также попробуйте использовать другие кабели micro USB. Убедитесь, что вы используете подходящий кабель и зарядный адаптер для вашего устройства.

Зарядный порт устройства может быть забит грязью, пылью или другим мусором. Возьмите баллончик со сжатым воздухом и продуйте разъем, пока он не очистится. НЕ ВСТАВЛЯЙТЕ НИКАКИЕ ПРЕДМЕТЫ В ЗАРЯДНЫЙ ПОРТ, ТАК КАК ЭТО МОЖЕТ ПОВРЕДИТЬ КОНТАКТЫ ЗАРЯДНОГО КОМПОНЕНТА.

Если вышеуказанные способы не помогли, возможно, поврежден сам зарядный порт. В таком случае воспользуйтесь этим (руководством), чтобы заменить его.

Устройство не разблокируется при попытке доступа по отпечатку пальца.

Электроника и вода несовместимы. Влага иногда становится причиной ошибок считывания сканера отпечатков пальцев. Если устройство контактировало с водой, извлеките аккумулятор и оставьте устройство сушиться при комнатной температуре как минимум на два дня. Если после этого проблема сохраняется, скорее всего, сканер отпечатков пальцев поврежден и требует замены. Для замены сканера ознакомьтесь с этим (руководством).

Со временем на поверхности сканера могут появиться микротрещины, из-за чего компонент перестает работать. Это требует замены сканера отпечатков пальцев. Ознакомьтесь с (руководством) по его замене.

Собеседники слышат звонки, но не слышат ваш голос.

Случайное перекрытие микрофона — очень частая проблема. Пожалуйста, проверьте, не закрываете ли вы микрофон пальцем, чехлом или защитной пленкой во время разговора. Кроме того, в устройстве есть отверстие для микрофона, которое может забиться посторонними предметами. Накопление грязи может препятствовать нормальному приему звука микрофоном. Чтобы устранить это, аккуратно удалите грязь с помощью небольшой булавки, тонкой иглы или щетки.

Иногда устройство перестает передавать сигнал из-за перегрузки. Большое количество данных, обрабатываемых в фоновом режиме, может привести к некорректной работе. Попробуйте закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить устройство или выполнить сброс до заводских настроек.

Некоторые приложения могут влиять на работу микрофона. Если вы заметили проблемы с микрофоном после установки определенного приложения, попробуйте удалить его. Если вы не уверены, из-за какого именно приложения возникла проблема, загрузите устройство в безопасном режиме и попробуйте воспользоваться микрофоном. В безопасном режиме в фоновом режиме работают только системные приложения, поэтому вы сможете понять, вызывает ли проблему установленное вами ПО. Если не удается определить приложение-виновник, возможно, придется удалять приложения по одному или выполнить сброс до заводских настроек.

Падение устройства на твердую поверхность или попадание влаги может привести к повреждению микрофона. При попадании воды компоненты (например, микрофон) могут выйти из строя при попытке использования устройства во влажном состоянии. В этом случае необходимо немедленно извлечь аккумулятор и оставить устройство сушиться при комнатной температуре на два дня, прежде чем включать его снова. Если микрофон не передает голос, его придется заменить. Чтобы заменить микрофон, ознакомьтесь с этим (руководством).