Устранение неполадок Garmin Drive 60LM

У вашего Garmin Drive 60LM возникли проблемы с экраном.

Повреждения экрана в результате падения или появления трещин могут привести к проблемам с отображением. Вы можете заменить экран, воспользовавшись руководством по замене экрана здесь.

Светодиодный дисплей под экраном может быть поврежден. Дигитайзер может быть отсоединен от материнской платы или подвергнут воздействию жидкости. При попадании жидкости вам потребуется заменить материнскую плату. (см. «Повреждение водой, физическое повреждение» в разделе более сложных проблем).

Перезагрузите устройство, а затем нажмите и удерживайте верхний левый угол экрана в течение примерно 10 секунд. Должен появиться экран калибровки, который позволит вам коснуться нескольких точек для правильной настройки устройства. Если проблемы сохраняются, повторите вышеописанные шаги.

Аккумулятор вашего Garmin Drive 60LM быстро разряжается.

Устройство может быстро разряжаться из-за высокого уровня яркости экрана. Попробуйте уменьшить яркость, чтобы сэкономить заряд аккумулятора.

Устройство может быстро разряжаться, так как установлено слишком длительное время ожидания до отключения дисплея. Установите меньшее значение времени ожидания, чтобы устройство экономило заряд, когда оно не используется.

Устройство может быстро разряжаться из-за высокого уровня громкости. Попробуйте установить минимальный уровень громкости для экономии заряда.

Аккумулятор может быстро разряжаться или совсем не заряжаться из-за воздействия высоких температур. Старайтесь не оставлять устройство на солнце во время и после использования. Если аккумулятор перегревался в течение слишком долгого времени, возможно, его потребуется заменить.

Аккумулятор может не заряжаться из-за неисправности зарядного устройства или розетки. Попробуйте подключить зарядное устройство к другим розеткам. Если аккумулятор по-прежнему не заряжается, возможно, потребуется заменить предохранитель внутри зарядного устройства или всё зарядное устройство целиком.

Возможно, у устройства вышел из строя аккумулятор. Убедитесь, что устройство подключено к работающему источнику питания и зарядному устройству, и что аккумулятор полностью заряжен. Если это не помогло, замените аккумулятор.

Система не уведомляет вас о потере питания и выключается без предупреждения. Это можно исправить, зарядив устройство через USB-порт в помещении, а не в автомобиле.

Это также может означать, что устройству требуется обновление программного обеспечения. Полностью зарядите устройство и при необходимости сделайте резервную копию перед обновлением. Скачайте и установите Garmin Express (доступно на веб-сайте Garmin), подключите устройство, нажмите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям. Затем нажмите «Установить» и следуйте подсказкам для установки ПО.

Ваш Garmin Drive 60LM издает странные звуки или вообще не говорит.

Иногда пользователь не замечает, что на устройстве включен беззвучный режим. Если это так, измените соответствующую настройку в меню настроек.

Возможно, на устройстве установлены неверные языковые параметры. Попробуйте изменить язык в меню настроек.

Возможно, вы находитесь в зоне с сильным магнитным полем, которое может создавать помехи для динамика. Попробуйте сменить местоположение и проверьте, решилась ли проблема.

Операционная система может работать некорректно, что приводит к проблемам с выводом звука. В этом случае проще всего переустановить операционную систему.

Возможно, возникла проблема с соединением между материнской платой и динамиком. В этом случае для устранения неисправности потребуется физическое вмешательство. Также можно попробовать заменить материнскую плату целиком. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как заменить материнскую плату.

Устройство может издавать необычные звуки или работать без звука из-за повреждения самого динамика. В таком случае вам потребуется заменить динамик.

Ваш Garmin Drive 60LM не включается и/или возникают проблемы с внутренним ПО устройства.

Система постоянно зависает. Это означает, что требуется программный сброс. Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания в положении «вкл» в течение 8–10 секунд. Затем включите устройство, подключив его к источнику питания с помощью USB-кабеля или автомобильного адаптера, и снова удерживайте кнопку питания в положении «вкл» в течение 8–10 секунд. Рекомендуется подключить устройство к розетке, чтобы дать ему время на зарядку.

Система не реагирует на запросы или не получает сигнал. Это может означать, что устройство находится при неподходящей температуре, выключен симулятор GPS или требуется замена материнской платы.

Устройство может не отвечать, если оно находится вне безопасного температурного диапазона. Не оставляйте устройство в местах с высокой температурой (например, под прямыми солнечными лучами в закрытом автомобиле) или на сильном холоде. Если устройство будет храниться долгое время, его следует держать при умеренной температуре. Garmin рекомендует хранить устройство при температуре от 0 до 25 °C.

Если устройство не получает спутниковый сигнал, убедитесь, что симулятор GPS выключен. Для этого зайдите в «Настройки», выберите «Навигация», выберите «Симулятор GPS» (эта функция отключает прием сигнала GPS для экономии заряда) и отключите её. После этого убедитесь, что у устройства есть доступ к «открытому небу» (не в гараже). Оставайтесь на месте в течение нескольких минут.

Чтобы заменить материнскую плату, следуйте руководству по ремонту здесь.

Устройство получило серьезное повреждение водой или физическое повреждение. Это означает, что материнскую плату необходимо заменить, следуя руководству по замене материнской платы здесь.

Вы пытаетесь использовать GPS, но карта выдает ошибки или не отображает важные оповещения о дорожной ситуации. Данные Garmin предоставляются сторонними источниками, поэтому вся информация о картах собирается за пределами компании Garmin. Существует форма отчета об ошибках, через которую вы можете сообщить о проблемах.

Эту проблему также можно решить, зайдя в настройки навигации на вашем устройстве: убедитесь, что предпочтение маршрута или режим расчета установлены на «Быстрое время», выберите нужные параметры для исключения, затем нажмите «Сохранить». Возможно, вам потребуется проверить, что режим использования установлен на «Автомобиль».

Это также можно исправить обновлением ПО. Полностью зарядите устройство и при необходимости сделайте резервную копию перед обновлением. Скачайте и установите Garmin Express (доступно на веб-сайте Garmin), подключите устройство, нажмите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям. Затем нажмите «Установить» для установки ПО.

Эту проблему также можно решить заменой материнской платы, следуя руководству по замене материнской платы здесь.

Устройство слишком медленно рассчитывает маршруты. Это может происходить, если устройство долго не использовалось, если оно переместилось на большое расстояние без включения или если у него нет хорошего приема сигнала со спутников.

Эту проблему можно решить обновлением программного обеспечения. Полностью зарядите устройство и при необходимости сделайте резервную копию перед обновлением. Скачайте и установите Garmin Express (доступно на веб-сайте Garmin), подключите устройство, нажмите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям. Затем нажмите «Установить» и следуйте подсказкам для установки ПО.