Устранение неполадок Garmin InReach Explorer Plus

Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания.

Возможные причины

Аккумулятор может быть разряжен или неисправен. В таком случае проблему решит зарядка или замена аккумулятора.

Устройство может не включаться из-за разряженного аккумулятора. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен, подключив устройство к зарядному кабелю.

Если аккумулятор не держит заряд даже после подзарядки, возможно, он поврежден и требует замены. Следуйте инструкциям в этом руководстве для замены аккумулятора.

Экран отображает статичное изображение и не реагирует на действия пользователя.

Возможные причины

Экран может зависнуть из-за программных сбоев или физического повреждения. Мягкая или жесткая перезагрузка устройства, обновление ПО до последней версии или замена экрана могут решить эту проблему.

Экран мог зависнуть из-за ошибок в работе программного обеспечения устройства. Попробуйте перезагрузить устройство.

Если экран устройства завис, причиной может быть использование устаревшего программного обеспечения. Попробуйте выполнить обновление прошивки вручную.

Если предыдущие способы не помогли и экран требует замены, обратитесь к Руководству по замене экрана, чтобы заменить существующий дисплей.

Устройство не может установить соединение со спутниками GPS.

Возможные причины

GPS может не подключиться к спутникам, если сигнал блокируется плохими погодными условиями, облачностью или потолочным перекрытием.

• Устройство может не подключаться к спутникам GPS из-за помех, вызванных внешними условиями.
• Если у устройства возникают проблемы с поиском GPS-сигнала, сопряжением с Android или iOS-устройством, зарядкой или включением.
• У Garmin также есть руководство с решениями, которое может помочь с подключением к спутникам GPS.
  • https://support.garmin.com/en-US/?faq=Pv...

Устройство не может успешно установить последнее обновление ПО.

Возможные причины

Устройство может не подключаться к серверам Garmin из-за плохой погоды или поврежденной антенны.

Если обновление устройства невозможно, вероятно, оно не может подключиться к сети. Если соединение не устанавливается, попробуйте подключить устройство к компьютеру и выполнить обновление напрямую через Garmin.

Возможно, операционная система устройства повреждена, что препятствует корректному обновлению. Сброс к заводским настройкам может решить эту проблему.

Устройство может не обновляться, так как антенна не обеспечивает связь со спутниками. Замена антенны может восстановить соединение. Следуйте инструкциям в этом руководстве для снятия и замены антенны в устройстве.

Устройство не может подключиться к мобильному телефону по Bluetooth.

Возможные причины

На GPS-устройстве может быть установлена устаревшая версия ПО, либо его просто нужно перезагрузить.

Сопряжение с телефоном может не удаваться из-за сбоя при запуске модуля Bluetooth. Перезагрузка устройства перезапустит систему Bluetooth и позволит повторно выполнить сопряжение с телефоном.