Устранение неполадок Garmin inReach Mini

Сообщения, отправленные на номер телефона, адрес электронной почты или с другого устройства inReach, не отображаются на экране.

Убедитесь, что контактные данные, с которыми вы пытаетесь связаться, актуальны, верны и представлены в правильном формате. Правильный формат номера мобильного телефона: +(Код страны)(номер SMS). Не используйте скобки при вводе номера. Если вы не знаете код страны, вы можете перейти по этой ссылке, где указаны все коды. Также убедитесь, что ваш VoIP-номер (Voice over Internet Protocol) не является виртуальным, иначе устройство не будет работать. Чтобы проверить тип VoIP-номера, обратитесь к своему провайдеру.

Убедитесь, что адрес электронной почты контакта актуален и верен. При получении электронного письма от другого пользователя inReach вам нужно будет перейти по ссылке в письме, чтобы отправить ответное сообщение. Если получатель все равно не получает ваше письмо, попросите его проверить все папки, включая «Входящие», «Корзину» и «Спам», чтобы убедиться, что сообщения не фильтруются. Наконец, проверьте, не вносились ли изменения в настройки сообщений на сайте Garmin Explore. Если изменения были внесены, синхронизируйте устройство с помощью inReach Sync через сайт Garmin Explore, мобильное приложение Earthmate или Garmin Explore, чтобы применить их.

Убедитесь, что адрес inReach актуален и верен. Чтобы найти свой адрес inReach, войдите на сайт Garmin Explore и выберите «Учетная запись» (Account). Затем в разделе «Моя информация» (My Info) адрес будет указан в левом столбце. Адрес каждого пользователя inReach должен быть в формате (example@inreach.garmin.com). Этот адрес работает только для связи между двумя устройствами inReach. Также убедитесь, что в настройки сообщений на сайте Garmin Explore не вносились изменения. Если изменения были внесены, синхронизируйте устройство с помощью inReach Sync через сайт Garmin Explore, мобильное приложение Earthmate или Garmin Explore, чтобы их применить.

Убедитесь, что в настройки сообщений на сайте Garmin Explore не вносились изменения. Если изменения были внесены, синхронизируйте устройство с помощью inReach Sync через сайт Garmin Explore, мобильное приложение Earthmate или Garmin Explore, чтобы их применить.

Неисправность материнской платы может препятствовать отправке или получению сообщений. Замена материнской платы — сложная процедура, а новую плату непросто найти. Поэтому это крайняя мера. Если вам нужно заменить материнскую плату, воспользуйтесь этим руководством.

При нажатии кнопки питания устройство не реагирует.

Устройство может не включаться, если аккумулятор полностью разряжен и не заряжается. Для замены аккумулятора воспользуйтесь этим руководством.

Сброс настроек устройства обычно помогает, если экран завис или не выполняет операции. Если устройство совсем не включается, можно выполнить мягкий сброс, следуя этим шагам:

• Шаг 1: Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Шаг 2: Удерживайте кнопки back (назад) и power (питание) в течение 10 секунд.
• Шаг 3: После этого устройство должно включиться. Проверьте работоспособность, выключив и снова включив устройство.

Убедитесь, что устройство заряжается при подключении к источнику питания. Проверьте, правильно ли кабель питания подключен как к USB-порту Garmin inReach Mini, так и к исправному источнику питания. Если кабель подключен правильно, а устройство по-прежнему не заряжается, скорее всего, неисправен кабель и его нужно заменить.

Устройство может не включаться, если программное обеспечение не обновлено. Обновление ПО устанавливает последнюю версию прошивки, что напрямую влияет на работу всех функций. Прошивка — это программное обеспечение, хранящееся на аппаратной части устройства. Обновить прошивку можно, даже если устройство не включается. Выполните следующие шаги для обновления до последней версии ПО:

• Шаг 1: Подключите устройство к компьютеру.
• Шаг 2: Одновременно удерживайте кнопки up (вверх), back (назад) и power (питание).
• Шаг 3: Установите и откройте приложение Garmin Express на компьютере. Установите все доступные обновления.
• Шаг 4: Попробуйте включить устройство.

Неисправность материнской платы может препятствовать включению устройства. Замена материнской платы — сложная процедура, а новую плату непросто найти. Поэтому это крайняя мера. Если вам нужно заменить материнскую плату, воспользуйтесь этим руководством.

Устройство быстро разряжается и требует частой подзарядки.

Если устройство быстро разряжается, скорее всего, аккумулятор неисправен. Воспользуйтесь этим руководством для замены аккумулятора на новый.

Это устройство предназначено для использования на открытом воздухе. Использование устройства в помещении быстрее разряжает аккумулятор. Чтобы продлить срок службы аккумулятора, используйте устройство только под открытым небом.

Постоянно включенная подсветка или яркость на уровне 100% быстро разряжают аккумулятор. Попробуйте снизить интенсивность или сократить время использования подсветки во время работы с устройством.

Время работы Garmin inReach Mini от аккумулятора составляет от 35 часов до года в зависимости от настроек. Установка коротких интервалов для отправки сообщений и логов трекинга потребляет больше энергии. По умолчанию устройство настроено на отправку данных трекинга с интервалом в 30 минут, что обеспечивает до 90 часов работы. Чтобы изменить интервал отправки или интервал записи логов, откройте меню кнопкой OK. Выберите setup (настройки), затем tracking (трекинг). Выберите log interval (интервал записи) или send interval (интервал отправки) и установите более длительный интервал.

inReach Mini не сопрягается с мобильными устройствами.

Garmin регулярно выпускает обновления, поэтому легко пропустить одно из них. Обновления ПО предназначены для повышения производительности, исправления ошибок или добавления новых функций. Большинство портативных устройств Garmin можно обновить через Garmin Express, но некоторые старые модели несовместимы с этой программой. Список устройств и соответствующих программ для установки обновлений можно найти в списках совместимости на сайте службы поддержки Garmin.

Если inReach Mini ранее уже был сопряжен с другим устройством, удалите его из списка сопряженных и попробуйте выполнить процедуру заново. Это может решить проблему, позволив начать процесс сопряжения с нуля.

Если inReach Mini сопряжен с совместимым устройством, но вы не можете отправлять сообщения, активировать SOS или начать трекинг, попробуйте отключить настройку подтверждения на самом inReach Mini. Эта настройка используется для подключения к устройствам, требующим дополнительного подтверждения для завершения сопряжения.

Неисправность материнской платы может препятствовать отправке или получению сообщений. Замена материнской платы — сложная процедура, а новую плату непросто найти. Поэтому это крайняя мера. Если вам нужно заменить материнскую плату, воспользуйтесь этим руководством.

Устройство отключается при подключении к зарядному устройству.

Прошивку inReach Mini необходимо обновлять при выходе новых версий. Новая прошивка отправляется на устройство через приложение Garmin Express. Загрузите приложение на компьютер, затем подключите inReach Mini к компьютеру с помощью кабеля Micro USB. Откройте Garmin Express и добавьте устройство, находящееся в подключенном состоянии. Как только устройство появится в приложении, отобразятся все доступные обновления. Обновите устройство до последней доступной версии.

Garmin inReach Mini использует порт Micro-B USB для зарядки. Убедитесь, что кабель плотно подключен как к порту на устройстве, так и к исправному источнику питания.

В inReach Mini есть настройка автовыключения, которая автоматически выключает устройство через 30 секунд после отключения от питания. Отключите эту функцию, выбрав setup (настройки), затем external power (внешнее питание) и изменив параметр. Если устройство все равно выключается при подключенном кабеле питания, значит, источник питания нестабилен.

Устройство может неправильно заряжаться, если аккумулятор неисправен. В этом случае замените аккумулятор, воспользовавшись этим руководством.