Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Устранение неполадок питания
Не включается
«Я нажал кнопку питания, но ничего не произошло»
Сначала проверьте, подключен ли компьютер к сети и заряжается ли аккумулятор. Маленький светодиодный индикатор (LED) прямо под тачпадом должен указывать, когда компьютер заряжается и когда он включен. Если компьютер все еще не включается, выполните действия, описанные ниже. Если при подключении кабеля индикатор не загорается, возможно, аккумулятор требует замены или кабель неисправен. Для получения помощи по установке аккумулятора перейдите сюда.
Компьютер, похоже, включен, но экран остается черным
Сначала проверьте яркость экрана: удерживая клавишу «Fn» (расположена под клавишей «Shift»), нажмите клавишу со стрелкой вверх для увеличения яркости. Компьютер также может перегреться и не выводить изображение на экран. Убедитесь, что ничто не перекрывает вентиляционные отверстия, и переместите компьютер в более прохладное место. Возможно, неисправна видеокарта; в этом случае лучше всего ее заменить. Если это не помогло, возможно, требуется замена экрана. Чтобы узнать, как заменить экран, воспользуйтесь этим руководством.
Дисплей не показывает изображение
Убедитесь, что ноутбук не выключен, не находится в спящем или ждущем режиме. Проверьте, не подключен ли ноутбук к внешнему дисплею (например, к телевизору). Если это не так, нажмите комбинацию клавиш «Fn» + «F4» для переключения дисплея. Если ничего не помогает, возможно, экран поврежден, и вам следует воспользоваться руководством по замене экрана.
Устранение неполадок дисковода
Ноутбук не распознает диск
Сначала убедитесь, что в ноутбук вообще вставлен диск. Возможно, вы или кто-то другой вытащили его и забыли об этом.
Во-вторых, проверьте правильность установки диска в лоток: этикетка должна быть направлена вверх. Убедитесь, что диск не поврежден, так как поврежденные диски могут не читаться. Затем проверьте, нет ли проблем с самим диском, попробовав использовать другой. Если это не помогло, возможно, у ноутбука возникли временные проблемы с памятью, которые решаются перезагрузкой компьютера. Для получения помощи по установке дисковода перейдите сюда.
DVD-диск не воспроизводится
Убедитесь, что диск правильно установлен в лоток (этикеткой вверх). Также убедитесь, что установлены программы для воспроизведения DVD. Возможно, вам потребуется загрузить соответствующие плагины для просмотра вашего DVD.
Убедитесь, что на диске нет царапин и что он чист.
Диск не извлекается
Закройте приложение, использующее диск. Многие системы не извлекают DVD, если он открыт на экране. Закройте программу и попробуйте извлечь диск снова.
Нажмите кнопку извлечения. Если это не сработало, дайте компьютеру время обработать очередь команд и попробуйте снова.
Если это не помогло, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Вы можете извлечь диск вручную, вставив разогнутую скрепку в отверстие для аварийного извлечения — маленькое отверстие на дисководе.
Устранение неполадок программного обеспечения
Недостаточно места на жестком диске
Вы можете удалить ненужные файлы с жесткого диска с помощью очистки диска или очистив корзину. Вы также можете создать резервную копию данных на другом носителе (внешнем жестком диске) и удалить файлы из памяти ноутбука. Если требуется больше памяти, вы можете использовать это руководство, чтобы установить новый жесткий диск.
Ошибка памяти
Используйте средство диагностики памяти, чтобы определить, не выходит ли память из строя. Чтобы проверить информацию о памяти, нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Выберите «Система и обслуживание», затем нажмите «Администрирование». Наконец, дважды щелкните «Средство проверки памяти Windows» и следуйте инструкциям на экране. Если требуется больше оперативной памяти (ОЗУ), это руководство поможет вам ее установить.
Беспроводная сеть
«Нет подключения к беспроводной сети»
Начните с проверки включения функций беспроводной связи, нажав клавиши «Fn» и «F2». Когда беспроводная сеть включена, она выполняет сканирование примерно в течение 30 секунд. Медленное соединение может быть связано с уровнем сигнала. Чтобы просмотреть состояние беспроводного соединения, нажмите «Пуск», затем перейдите в «Сеть». Нажмите «Свойства» и выберите «Просмотр состояния».
Прочее
Повторяющиеся буквы
Убедитесь, что на клавиатуру ничего не давит. Вы также можете нажать на каждую клавишу, чтобы расшатать те, которые могли застрять. Кроме того, вы можете изменить скорость повтора клавиш в настройках панели управления.
Вентилятор охлаждения
«Ноутбук быстро перегревается»
Убедитесь, что ничто не блокирует вентилятор охлаждения и в него ничего не попало, что могло бы вызвать перегрев. Если вентилятор перегревается или требует замены, воспользуйтесь этим руководством.
Индикаторы состояния
Нажмите Fn + F1 для переключения индикаторов состояния.
Указатель мыши движется непредсказуемо
Сначала убедитесь, что любые неиспользуемые внешние мыши отключены. Если внешние мыши не подключены, протрите тачпад влажной тканью, а затем вытрите насухо. (ВНИМАНИЕ! НЕ распыляйте чистящее средство прямо на ноутбук; вместо этого слегка смочите ткань и протрите тачпад.)
Разборка корпуса
Пожалуйста, используйте это руководство для разборки корпуса.
Динамики не работают
Сначала убедитесь, что динамики ничем не закрыты и не заблокированы; они расположены в верхнем левом и правом углах ноутбука (рядом с нижней частью экрана). Затем проверьте, увеличена ли громкость, нажав клавиши «Fn» и «page up» (обозначается как «PgUp» и находится справа от клавиши «Enter»). Если ничего не помогает, возможно, динамики требуют замены.
2 Комментариев
When I plug in the chrager it makes a spark and it doesn't turn on.
angel - Ответить Поделиться
How do I reset this computer . My aunt has passed away and it's very important that get in this laptop. I do not know her password to unlock it. So I need to knw how to unlock it
Kyla Hammer - Ответить Поделиться