Устранение неполадок Gateway P-6831FX

Ноутбук не включается после нажатия кнопки питания.

Отключите адаптер питания и извлеките аккумулятор. Если вам нужна помощь в извлечении аккумулятора, пожалуйста, обратитесь к этому руководству. После того как вы извлекли аккумулятор, подключите адаптер питания обратно к ноутбуку и попробуйте его включить. Если устройство нормально включается, значит, необходимо заменить аккумулятор.

Подключите адаптер питания к розетке, а затем к ноутбуку. Если аккумулятор не заряжается, возможно, проблема в адаптере питания. Проверьте, горит ли светодиодный индикатор на блоке питания. Если индикатор не горит, вам потребуется заменить адаптер питания.

Для устранения неисправности материнской платы вам придется заменить ее на новую.

Компьютер долго выполняет даже простые задачи, не запускается или зависает через некоторое время работы.

Вам следует загрузить антивирусную программу и выполнить полное сканирование системы. После этого загрузите антивирусное ПО для удаления вредоносных программ и запустите еще одно полное сканирование. (Важно запускать эти проверки по отдельности, так как антивирус может ошибочно распознать антивирусное ПО для удаления вредоносных программ как угрозу, и наоборот).

Попробуйте закрыть все лишние программы, которые вам не нужны в данный момент. Например, интернет-браузеры, программы для потокового воспроизведения музыки, просмотрщики фотографий и т. д.

Если компьютер по-прежнему работает медленно, возможно, стоит открыть диспетчер задач и проверить использование памяти. Если вы близки к максимальному объему доступной памяти, подумайте о добавлении оперативной памяти. Если вы не уверены, как заменить оперативную память, это руководство поможет вам разобраться.

Любой CD- или DVD-диск не воспроизводится.

Извлеките диск и очистите его поверхность. Вставьте диск обратно и закройте лоток.

Откройте диспетчер устройств и найдите раздел «DVD/CD-ROM дисководы». Нажмите на этот пункт правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». В ответ на запрос «Как искать драйверы?» выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если дисковод по-прежнему не читает диски, возможно, его необходимо заменить.

После включения питания вместо рабочего стола появляется сообщение об ошибке или «синий экран».

Если при включении компьютера вы попадаете в BIOS, возможно, нарушен порядок загрузки устройств. Извлеките все USB-накопители и проверьте дисковод, чтобы убедиться, что в нем нет диска. После извлечения этих устройств попробуйте снова включить компьютер. Если ситуация не изменилась, возможно, у вас неисправен жесткий диск.

Чтобы попытаться восстановить жесткий диск, вставьте DVD с нужной версией Windows. Загрузитесь с этого DVD и выберите «Восстановление запуска» из списка опций. Система попытается восстановиться, используя данные с диска. Если это не поможет, возможно, вам придется заменить жесткий диск.

Температура компонентов компьютера достигает небезопасного уровня.

Если компьютер перегревается, причиной может быть блокировка или нарушение воздушного потока. В этом руководстве показано, как разобрать ноутбук. После разборки удалите пыль из вентиляторов и вентиляционных отверстий.

Если удаление пыли не решило проблему, возможно, один из вентиляторов сломан или неисправен. Разберите ноутбук и посмотрите, какой из вентиляторов не вращается при загрузке. Выявленный неисправный вентилятор необходимо заменить.

Если предложенные выше решения не помогли, возможно, потребуется снять и заменить или обновить термопасту на радиаторе охлаждения. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь этим руководством.

Компьютер не может подключиться к интернету.

Проверьте физический переключатель беспроводной сети на корпусе ноутбука. Убедитесь, что он не находится в выключенном положении. В противном случае вы не сможете подключиться к интернету.

Если переключатель находится в положении «включено», но вы все равно не можете выйти в интернет, запустите средство устранения неполадок Windows и следуйте инструкциям. Возможно, система обнаружит ошибку, устранение которой позволит вам подключиться к сети.

Если оба предложенных решения не сработали, возможно, вам потребуется заменить карту Wi-Fi. Если вы не уверены, как это сделать, пожалуйста, ознакомьтесь с этим руководством.

Клавиши не реагируют на нажатия.

Если клавиша заедает и не нажимается, возможно, стоит извлечь ее и очистить область под ней. После очистки установите клавишу на место и проверьте ее работу.

Если клавиатура не реагирует целиком, возможно, ее необходимо заменить. Для получения помощи обратитесь к этому руководству.