Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Компьютер не включается
Ноутбук не включается совсем.
Батарея не заряжена
Возможно, компьютер не включается из-за того, что батарея разряжена. Подключите адаптер питания к компьютеру, а другой конец вставьте в розетку для зарядки батареи. После этого попробуйте снова включить компьютер или проверьте, загорелся ли индикатор зарядки.
Неисправен адаптер питания
Убедитесь, что адаптер питания надежно подключен во всех точках соединения. Если индикатор на адаптере питания не горит, возможно, адаптер неисправен. В этом случае приобретите новый адаптер питания.
Неисправна батарея
Если адаптер питания исправен, а ноутбук включается только при подключении к сети, возможно, неисправна батарея. Замените батарею, следуя этому руководству: Руководство по замене батареи.
Компьютер не загружается
Компьютер включается, но вместо загрузки операционной системы отображается сообщение об ошибке.
Проблема с оперативной памятью
Если при попытке включить компьютер вы слышите звуковой сигнал, возможно, оперативная память несовместима, повреждена или установлена неправильно. Проблемы с оперативной памятью также могут возникать, если компьютер зависает во время загрузки или при выполнении задач, требующих большого объема памяти. В этом случае следуйте руководству по замене оперативной памяти: Руководство по замене оперативной памяти.
Ошибка жесткого диска
Для загрузки компьютеру необходимо считывать данные с жесткого диска. Если при включении компьютера вместо обычной операционной системы открывается BIOS, возможно, возникла ошибка при считывании данных с жесткого диска. Попробуйте вставить USB-накопитель для восстановления операционной системы, который шел в комплекте с компьютером, и загрузиться с него. (Если у вас есть компакт-диск восстановления ОС, возможно, вам придется скопировать его содержимое на USB-накопитель с помощью другого компьютера). После загрузки с USB-накопителя выберите «Repair my computer» (Восстановить мой компьютер) и следуйте инструкциям. Если это не решило проблему, возможно, вам потребуется заменить жесткий диск, используя это Руководство по замене жесткого диска.
Ошибка твердотельного накопителя (SSD)
На некоторых компьютерах операционная система работает с твердотельного накопителя, а не с жесткого диска. Если ваш жесткий диск исправен, но компьютер все равно не загружается должным образом, возможно, потребуется заменить твердотельный накопитель, используя Руководство по замене твердотельного накопителя. Вам также может потребоваться заменить твердотельный накопитель, если вы ранее использовали его для хранения данных, и он перестал работать (если компьютер больше не распознает его подключение).
Проблемы с изображением
Изображение искажено, не соответствует пропорциям, или определенные видео отображаются с искажениями или неправильными цветами.
Неверное разрешение экрана
Если все изображение на экране кажется слишком крупным или размытым, возможно, установлено неверное разрешение экрана. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Разрешение экрана». Выберите подходящее разрешение для вашего экрана (желательно 1920 X 1080).
Искажение видео / Неправильные цвета
Возможно, видеодрайверы устарели. Установите последнюю версию драйвера VGA с этого сайта.
Подсветка выключена или не работает
Если на экране видны только очень тусклые изображения, возможно, подсветка выключена или неисправна и требует замены. Проверьте, включена ли подсветка, перейдя в раздел «Электропитание» на Панели управления. Также попробуйте нажать клавиши Fn+F6 на клавиатуре, чтобы увеличить яркость подсветки (Клавиши быстрого доступа клавиатуры).
Поврежден экран
Если проблемы с экраном сохраняются или изображение вообще отсутствует, возможно, проблема в самом экране. В этом случае вам может потребоваться заменить экран.
Динамики не работают
Возникли проблемы со звуком на ноутбуке.
Нет звука
Убедитесь, что громкость не установлена на ноль, нажав на значок громкости в нижней правой части панели задач или нажав клавиши Fn+F9 на клавиатуре (Клавиши быстрого доступа клавиатуры). Если звук из динамиков не идет, сначала попробуйте подключить наушники и проверить, есть ли звук в них. Если звук есть, возможно, встроенные динамики повреждены и требуют замены. Если в наушниках также нет звука, убедитесь, что у вас установлены последние версии звуковых драйверов для вашего ноутбука. После обновления драйверов нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости в нижней правой части экрана и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что выбрано правильное устройство воспроизведения (ваши динамики). Если после обновления драйверов ноутбук по-прежнему не воспроизводит звук через несколько устройств, возможно, ваша звуковая карта физически неисправна и требует замены.
Звук искажен
Если ваш ноутбук подвергался воздействию воды, это может вызвать искажение звука, исходящего из динамиков. В этом случае, скорее всего, вам придется заменить динамики, следуя этому Руководству по замене динамиков.
Не работает Wi-Fi
Не удается подключиться к интернету через Wi-Fi.
Не удается подключиться к интернету (сети найдены)
Если вы можете попытаться подключиться к интернету через определенные точки доступа Wi-Fi, но соединение не устанавливается, нажмите правой кнопкой мыши на значок интернета в панели задач (в нижней правой части экрана) и выберите «Диагностика неполадок». Если это не решило проблему, обратитесь к инструкциям вашего интернет-провайдера по подключению к сети.
Сети не найдены
Если точки доступа Wi-Fi не распознаются вообще, сначала нажмите на значок интернета в панели задач и убедитесь, что авиарежим выключен, а Wi-Fi включен. Если ни одной сети не найдено, убедитесь, что ваше беспроводное устройство (маршрутизатор или модем со встроенным маршрутизатором) включено и надежно подключено во всех точках соединения. Если после этого сети по-прежнему не найдены, попробуйте нажать Fn+F2 на клавиатуре для включения/выключения функции беспроводной локальной сети (Клавиши быстрого доступа клавиатуры). Если сети по-прежнему не найдены, возможно, вам придется заменить карту беспроводной связи, следуя этому Руководству по замене карты беспроводной связи.
Тачпад не реагирует
Тачпад не работает или неправильно реагирует на прикосновения.
Скопление грязи или загрязнений
Если тачпад или область вокруг него загрязнены, скопление грязи может приводить к неправильной работе. Очистите тачпад с помощью средства для чистки экранов. Перезагрузите систему, чтобы проверить, решена ли проблема.
Тачпад отключен
Возможно, тачпад был случайно отключен. Попробуйте включить его обратно, нажав клавиши Fn+F10 на клавиатуре (Клавиши быстрого доступа клавиатуры).
Клавиатура не работает
Клавиатура не отвечает или работает некорректно.
Повреждение водой
Если клавиатура работает частично или функционируют только некоторые клавиши, проблема может быть вызвана попаданием воды или чрезмерной влажностью. Дайте ноутбуку несколько дней для тщательной просушки, не используя его, а затем перезагрузите. Если проблема сохраняется, возможно, вам потребуется заменить клавиатуру.
4 Комментариев
After not using the Gigabyte laptop for two weeks as being away on holiday no problems prior to this, then back home re-plug back into mains adapter press power button on laptop nothing checked power output from adapter 19.92 v tried various ways as mentioned on the net still nothing any ideas please from any one L. A. Williams (les-williams@live.co.uk)
Leslie Williams - Ответить Поделиться
Keyboard does not work
Water damage? Really? I think I'd remember spilling water into my $4000 laptop keyboard.
I've plugged a USB keyboard in and it works just fine. The onboard one seems to intermittently cut out for no reason, refusing to acknowledge keystrokes for a few seconds. Really irritating for tech that comes at a premium price tag, especially considering the calibur of the "help" available online.
Nothing happened to it - didn't drop my laptop, hasn't overheated - nothing. The keyboard has just decided to be temperamental all of a sudden.
This isn't the first issue, either - the wifi will often refuse to work unless I restart the machine after booting it up, and the speakers won't work *AT ALL* unless I press the volume down and mute macro keys at the same time (a trick which I had to work out without the assistance of tech support).
And that's ignoring the fact that the thing basically bricked itself after a few months for no reason, requiring me to format it and reinstall everything.
Disappointed Customer - Ответить Поделиться
Need a fix for broken screen surround at hinge.
Rolf Wittwer - Ответить Поделиться
Screen split into 3. How can I fix that?
Siyasanga Belani - Ответить Поделиться