Устранение неполадок GoPro Hero+ LCD

[summary]Компактная, портативная и водонепроницаемая камера, выпущенная в июне 2015 года.[\summary]

GoPro не включается, что бы вы ни делали.

Убедитесь, что GoPro заряжена. Зарядите камеру, используя прилагаемый разъем USB и подключив ее к компьютеру. Вы также можете использовать сетевое или автомобильное зарядное устройство GoPro.

Если GoPro все еще не заряжается, воспользуйтесь руководством по замене разъема microSD/Micro USB. Плохое соединение внутри порта Micro USB может препятствовать зарядке GoPro.

Убедитесь, что аккумулятор вставлен в камеру и подключен. Если нет, установите аккумулятор в GoPro и убедитесь, что он заряжен.

Инструкции по замене аккумулятора можно найти в нашем руководстве по замене аккумулятора.

Вы не можете перемещаться по меню или управлять камерой из-за того, что кнопки не работают.

Нажмите и удерживайте кнопку «Питание/Режим» (Power/Mode) в течение 8 секунд, чтобы перезагрузить камеру. Перезагрузка сохраняет весь ваш контент и настройки, а также выключает камеру.

Если перезагрузка не помогла, обратитесь к нашему руководству по замене материнской платы, чтобы заменить неисправную материнскую плату.

Воспроизведение видео, записанного камерой, на компьютере происходит нестабильно.

Не все видеоплееры поддерживают кодек H.264 (который использует GoPro). Для достижения наилучших результатов используйте программное обеспечение GoPro Studio, которое можно бесплатно загрузить здесь.

Более старые компьютеры не имеют аппаратного обеспечения для поддержки воспроизведения HD-видео. Убедитесь, что ваш компьютер может воспроизводить видео, проверив, соответствует ли он минимальным системным требованиям программного обеспечения GoPro Studio здесь.

Воспроизведение видео может идти рывками, если вы запускаете его напрямую с камеры через USB-соединение. Это означает, что если камера подключена к компьютеру через USB-кабель и вы воспроизводите файлы прямо с камеры без предварительного копирования на компьютер, видео может воспроизводиться с задержками. Это связано с тем, что USB-соединение недостаточно быстрое для воспроизведения HD-видео в реальном времени. Перед воспроизведением HD-видео скопируйте или перенесите файл с GoPro на компьютер, а затем запустите видео.

При воспроизведении записанных видео слышны статические помехи или потрескивание.

Убедитесь, что на вашей камере установлено актуальное программное обеспечение. Последнее обновление можно найти здесь.

Любые виды электрических помех могут вызывать проблемы при записи. Например, нахождение рядом с работающим автомобилем может привести к появлению статического шума. Постарайтесь максимально изолировать камеру от другой электроники, чтобы уменьшить статический шум.

После записи видео вы обнаруживаете, что записалось не все, что вы снимали.

«Все мои фотографии и видео не в фокусе.»

Возможно, поврежден объектив или неисправен датчик изображения. Единственный способ устранить эту проблему — заменить соответствующие компоненты.

Пожалуйста, воспользуйтесь нашим руководством по замене объектива, чтобы заменить объектив.

Если вам нужно заменить датчик изображения, обратитесь к нашему руководству по замене датчика изображения.

Попробуйте записывать видео в более низком разрешении, с меньшей частотой кадров или с тем и другим одновременно, чтобы снизить риск перегрева камеры и увеличить время работы от аккумулятора.

Если ваша карта памяти слишком медленная, камера может прекратить запись. Используйте этот список для выбора подходящей SD-карты.

Убедитесь, что заряда камеры достаточно для завершения записи видео желаемой длительности.

Если на SD-карте есть какие-либо файлы, сохраните их на компьютер. Они будут удалены при переформатировании. Выполните следующие действия, чтобы отформатировать карту:

1. Нажмите значок режима (значок камеры в правой части сенсорного экрана)
2. Нажмите «Setup» (Настройки)
3. Используйте стрелки для перехода к пункту «Delete» (Удалить) в нижней части списка
4. Нажмите «All/Format» (Все/Формат)
5. Нажмите «Delete» (Удалить), когда экран запросит «Delete all files» (Удалить все файлы)

Если сенсорный экран не работает, выполните следующие действия:

1. Нажимайте кнопку «Mode» (на передней панели камеры), пока на переднем экране не появится значок «SETUP»
2. Нажмите кнопку «Shutter» (сверху камеры), чтобы войти в «SETUP»
3. Нажимайте кнопку «Mode», пока не дойдете до «DELETE», и нажмите «Shutter» для выбора
4. Нажимайте кнопку «Mode», пока не дойдете до «ALL/FORMAT», и нажмите «Shutter» для выбора
5. Нажимайте кнопку «Mode», пока не дойдете до «DELETE», и нажмите «Shutter» для выбора
6. На переднем экране камеры появится сообщение о том, что SD-карта форматируется

После этого карта будет отформатирована и очищена.

Вы забыли имя пользователя и/или пароль для подключения к Wi-Fi.

Если вы забыли имя сети или пароль камеры, вы можете сбросить их, выполнив следующие действия:

1. Включите камеру
2. Нажмите значок режима (значок камеры справа на сенсорном экране), а затем нажмите «Setup»
3. Нажмите «Wireless» (Беспроводная связь)
4. Нажмите стрелку вниз, а затем нажмите «Wi-Fi Reset Settings» (Сброс настроек Wi-Fi)
5. Нажмите «Reset» (Сброс). (Пароль будет сброшен до значения по умолчанию: goprohero)

Даже после того, как вы выключили GoPro, синий индикатор продолжает мигать.

Синий индикатор указывает на то, что беспроводная связь включена. Чтобы выключить функцию беспроводной связи, нажмите и удерживайте кнопку «Settings/Tag» (на боковой стороне камеры), пока индикатор состояния беспроводной связи не начнет быстро мигать, а затем выключите Wi-Fi.