Устранение неполадок Google Chromebook Pixel 2

Устройство не реагирует или не включается при нажатии кнопки питания.

Возможно, батарея разряжена. Подключите Chromebook к сети, подождите 5 минут и попробуйте включить его снова. Если он по-прежнему не включается, проблема может быть в чем-то другом.

Подключите Chromebook к сети. Если после нажатия кнопки питания никакой реакции нет, возможно, неисправна кнопка. Подумайте о ее замене.

Убедитесь, что адаптер питания подключен к сети и индикатор зарядки горит. Если адаптер подключен, а индикатор не горит, значит, адаптер неисправен. Подумайте о покупке нового адаптера.

Если Chromebook часто не включается при работе не от сети и показывает низкий уровень заряда даже при подключении к сети, возможно, ваша батарея неисправна. Подумайте о покупке новой батареи.

Устройство издает чрезмерный шум, нагревается и с трудом справляется с базовыми задачами.

Если устройство используется в течение длительного времени, его нагрев — обычное дело. В этом случае просто выключите устройство и дайте ему остыть. Вы можете попробовать воспользоваться им снова после небольшого перерыва. Однако, если устройство продолжает перегреваться через короткое время без интенсивного использования, проблема может быть в другом.

В большинстве случаев использование устройства на коленях может перекрыть доступ воздуха к вентилятору, что приводит к перегреву внутренних компонентов. Положите устройство на плоскую твердую поверхность, чтобы вентилятор мог работать. Также старайтесь использовать устройство в прохладном помещении, чтобы снизить его температуру.

Внутри устройства могла скопиться пыль, препятствующая нормальной циркуляции воздуха. Снимите заднюю крышку устройства и осмотрите его внутреннюю часть. Если вы видите частицы пыли или другие загрязнения, используйте баллон со сжатым воздухом, чтобы очистить их.

Если при вскрытии устройства вы заметили, что один или оба вентилятора вращаются с трудом, возможно, они неисправны. Подумайте о замене неисправного вентилятора (или вентиляторов).

Устройство включено, но работает медленно и (или) часто зависает

Устройство может работать медленно, если открыто слишком много приложений или вкладок браузера. Попробуйте закрыть неиспользуемые приложения и перезагрузиться. Если после перезагрузки устройство все еще работает медленно, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек.

Если устройство работает слишком медленно и часто дает сбои при небольшом количестве открытых приложений, возможно, стоит подумать о замене оперативной памяти.

Если устройство работает медленно, часто дает сбои или зависает, возможно, стоит подумать о замене материнской платы.

Устройство включено, но экран черный или мерцает.

Если устройство кажется работающим (вентиляторы шумят, подсветка клавиатуры включается и выключается), но изображения нет, возможно, возникла проблема с экраном устройства. Подумайте о покупке нового экрана. Замените неисправный экран новым.

Если устройство загружается, но экран мерцает или на нем появляются странные фигуры и артефакты, возможно, неисправна видеокарта. Подумайте о покупке новой материнской платы и ее замене в устройстве.